Главная › Новости

Швеция

Опубликовано: 05.09.2018

Права туриста:

При подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на:

- необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды;

- свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер;

- обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи;

- возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора розничной купли-продажи туристского продукта (далее - договор) туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- содействие органов власти (органов местного самоуправления) страны (места) временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи;

Обязанности туриста

Во время совершения путешествия, включая транзит, турист обязан:

- соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования;

- сохранять окружающую природную среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания;

- соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и пребывания там, а также в странах транзитного проезда;

- соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.

Можно взять с собой в поездку:

Продукты - можно взять с собой продукты, не требующие специальных условий хранения. В номерах гостиниц холодильников нет.

С 1 мая 2009 в странах ЕС действует новое Положение о провозе продуктов животного происхождения. Власти этих государств запретили импорт макаронных изделий, шоколада и некоторых других продуктов питания.

Согласно новым правилам, запрет на ввоз введен на все продукты питания, которые имеют в своем составе молоко или мясо. Под запрет также попали кондитерские изделия, выпечка, шоколад и макароны.

Столь суровую политику в отношении зарубежного продовольствия в Евросоюзе объясняют заботой о домашнем скоте. По мнению ЕС, именно эта отрасль народного хозяйства в первую очередь может пострадать отввозимых молока и мяса. Они могут оказаться потенциальными источниками вспышек эпидемических болезней, опасных не только для животных, но и для человека.

На границе следует подать на контроль продукты питания, которые провозятся. В случае невыполнения этого требования туристам грозит штраф или уголовная ответственность. Если контролер найдет в саквояже продукты, подпадающие под запрещение, их выбросят в специальные контейнеры и отправят на утилизацию. 

Однако не вся еда одинаково вредна для микрофлоры ЕС. Например, запрет не распространяется на детское питание. Также провозить с собой еду могут и нездоровые люди, нуждающиеся в особом питании. Но продукты должны быть упакованы в соответствии с таможенными требованиями и их вес не должен превышать 2 кг. 

Также новые ограничения не касаются некоторых товаров, которые провозятся в малых количествах для собственного употребления с территории Хорватии, Андорры, Гренландии, Исландии, Лихтенштейна, Норвегии, Сан-Марино, Швейцарии. 

Электроприборы  - во всех странах Европы - напряжение в сети 220 В. Можно пользоваться бытовыми приборами (феном, утюгом, бритвой ) с европейской стандартной вилком. Пользоваться кипятильником в гостиницах не разрешается.

Лекарства  - Не забудьте взять с собой аптечку с проверенными средствами от простуды, головной боли, расстройства желудка, небольших ссадин и пр.

Разрешение на  вывоз валюты  - через таможню разрешается провезти без документов сумму в 3000$ на человека. Для провоза больших сумм, Вам понадобится разрешение. Разрешение на вывоз выдается банками через пункты обмена валюты, поэтому при покупке валюты попросите, чтобы Вам выписали такое разрешение. В нем должны быть указаны данные Вашего паспорта, и оно должно быть заверено печатью банка. Такие разрешения имеют ограниченный срок годности, указанный на обороте. Если валюту Вы покупали давно, то обратите внимание на соблюдение этого срока. Российские рубли можно вывозить с собой на сумму до 500 минимальных окладов.

Граница

Во время прохождения границы необходимо паспорта держать наготове. При прохождении пограничного, таможенного или полицейского контроля ведите себя спокойно, уверенно. Не стоит пытаться шутить или иронизировать - у чиновника может оказаться плохое настроение. С пограничниками и таможенниками в споры не вступать, вести себя корректно, на все их вопросы отвечать четко. Помните, цель Вашей поездки - ТУРИЗМ. Другие интерпретации могут быть неверно истолкованы и могут послужить поводом к Вашей депортации из страны. Фотографировать и производить видеосъемку на территории границы категорически запрещается. Камеры конфискуются пограничниками и возврату не подлежат.

Таможня

Для прохождения таможни предварительно надо заполнить таможенную декларацию. Внимательно причитайте ее и заполните в соответствии с инструкцией. Еще один чистый бланк мы рекомендуем взять с собой. Он пригодится Вам, если декларацию придется переписать по требованию таможенника, и Вам не придется бегать с вещами за бланком. Чистый бланк мы советуем взять с собой и для обратной дороги. Таможеннику Вы показываете вещи, загранпаспорт, заполненную таможенную декларацию и отдаете приготовленное разрешение на вывоз валюты свыше 3000$.Таможенную декларацию с отметкой контролера Вам отдадут с собой.

НЕ ПОТЕРЯЙТЕ ЕЕ - она понадобится при возвращении.

Таможенные правила

Из России разрешается ввозить в Швецию беспошлинно и без уплаты налогов ниже перечисленные товары, приобретенные как подарки, для собственного пользования или для использования в собственной семье:

Алкогольные напитки: 1 литр крепких напитков (крепче 22%) или 2 литра апперитов (макс. 22%) или 2 литра некрепких вин, 15 литров пива.

Табачные изделия: 200 сигарет или 100 сигар с фильтром (макс. 3г/шт) или 50 сигар или 250 г. трубочного и сигаретного табака

Парфюмерия:50 г. духов и 250 г. туалетной воды

Чай и кофе: 100 г. чая или 40г. чайного экстракта и эссенции, а пассажиры не моложе 15 лет - 500г. кофе или 200г. кофейного экстракта и кофейной эссенции.

Товары, на которые нет количественных ограничений, разрешается ввозить без уплаты пошлины и налогов не более, чем на сумму в 200 долларов.

Перечень товаров , вывоз которых возможен в ограниченном количестве (на 1 лицо):

- икра черная 280 г, - икра красная 280 г, - лекарственные препараты 1 упаковка для розничной продажи каждого наименования, - ювелирные украшения 5 предметов не более 30 г (золота или платины) и 120 г серебра

Иностранных таможенников волнует вопрос провоза в страну наркотиков, взрывчатых веществ и оружия. Просим отнестись с пониманием, если в каких-то странах Вас попросят предъявить валюту, чтобы убедиться в достаточности Вашей платежеспособности.

Гостиницы

В некоторых гостиницах ключи от номеров имеют форму пластиковых карточек с кодом, к таким ключам обычно выдается талон на заселение с указанием номера Вашей комнаты. Ключи при выходе из отеля оставляются в гостинице, а талон необходимо иметь при себе. В некоторых отелях, где есть в номерах телевизоры, часто предусмотрен среди прочих один платный канал, просмотр которого оплачивается при сдаче номера, независимо от времени просмотра. В некоторых отелях предусмотрены бары в номерах, цены на напитки всегда указаны или в самом баре, или выдаются вместе с ключом. В стоимость поездки не входит пользование телефоном. Выпитые напитки из этих баров оплачиваются отдельно. Администрация отеля это контролирует. Стоимость услуг минибара и телефона в гостинице, как правило, в 2 раза выше стоимости этих услуг вне гостиницы. Старайтесь соблюдать тишину до 07.00 и после 22.00, к нарушителям спокойствия могут применяться меры административно-правового воздействия. Использовать кипятильники в гостиницах запрещается! За этим следит администрация отеля. Краны во многих отелях работают как рычаг; вверх-вниз - включение и выключение воды, влево-вправо - горячая и холодная вода. Не применяйте чрезмерных усилий при пользовании оборудованием номера - расходы по возмещению возможного ущерба несете Вы. Во многих отелях в осенне-зимний сезон желаемая температура в номере устанавливается специальным терморегулятором на радиаторах. На завтрак приходите в назначенное время самостоятельно. Если нет будильника в номерах, можно попросить администратора отеля разбудить Вас. Но не во всех отелях это практикуется. Продукты из ресторана выносить нельзя. Особенно это касается отелей, где предусмотрен шведский стол. В отелях можно взять карту города (если она есть) и визитки с адресом отеля или попросить самостоятельно у администратора отеля. Если вы заблудились, не стесняйтесь спросить у прохожих или у полицейского, где находится Ваша гостиница. Чтобы не забывать вещи в номерах, вынесите вещи в коридор, а затем осмотрите внимательно весь номер. Ключи от номера (при его освобождении) сдаются только на стойки регистрации (ресепшн). В администрации Вы можете сдать на хранение ценные вещи, деньги и документы - не забудьте получить их обратно при выписке из гостиницы. Администрация гостиницы не несет ответственности за утерю ценных вещей, денег и документов, не сданных на хранение. Поиск забытых вещей ведется самостоятельно и за свой счет. Пользование дополнительными платными услугами оплачивается самостоятельно в администрации гостиницы.

Телефон

После приезда и обустройства обычно возникает потребность позвонить домой. Вы можете сделать это прямо по телефону из Вашего номера, однако, как правило, дешевле купить местную сим карту и позвонить. Внутренние телефонные номера гостиниц обычно строятся на основе номера комнаты, часто совпадают с ним. Чтобы сориентироваться, обратите внимание на карточку, обычно лежащую рядом с телефонным аппаратом. Там обычно указаны номера основных служб отеля. По ней бывает легко разобраться, какова последовательность набора номера. Если нет - Вы можете позвонить администрации и уточнить Ваши догадки. Таким образом, Вам легко удастся установить связь с Вашими знакомыми. Код России (007), далее - код Вашего города и номер абонента.

Питание

Питаться в городах Швеции можно в любом кафе, ресторане, бистро, баре и т.д. В среднем стоимость одного обеда или ужина без заказа спиртных и прочих напитков - 15-17EUR или 28-33EUR. Обычно меню каждого ресторана, кафе и т.д. выставляется перед входом на тротуаре. Самые дешевые рестораны принадлежат сети ресторанов "МcDonalds", "Pizza Hut" и пр. Также недорогими являются рестораны с турецкой, китайской, индонезийской, греческой кухней. Наиболее дешевым, по нашему мнению, питанием является покупка продуктов в супермаркетах. 

Обычаи и традиции местного населения

Турист должен вести себя корректно, соблюдая обычаи и традиции местного населения. Об их особенностях вы можете узнать у менеджеров при бронировании тура, а также у руководителя группы/или гида - сопровождающего.

Обмен валюты

При въезде в страну советуем поменять небольшую сумму денег (10-25 евро) на местную валюту - возможно, Вам захочется купить что-либо из мелочей, воспользоваться туалетом. Система обмена денег предусматривает комиссионные (любые). Поэтому старайтесь найти обменный пункт с надписью "No commission" (без комиссионных), либо поинтересоваться "чистым" курсом обмена.

В Швеции в обращении собственная национальная валюта.

При расчете  к оплате принимаются только деньги в местной национальной валюте или кредитные карты.

Обменные  пункты всегда работают на железнодорожных вокзалах, при пересечении границы. Ориентировочные курсы местных валют к доллару США:

ЕВРО (EUR) – 1,3  доллар США,

доллар США -  8,5 ШВЕДСКИХ КРОН(SEK)

Прокат машин и правила безопасности

Многие международные фирмы по прокату автомашин имеют свои отделения во всех крупных городах и основных аэропортах.

Предъявляемые требования: - действующие права на вождение автомобиля, выданные в стране постоянного проживания; - минимальный возраст 19-25 лет (варьирует в различных компаниях); - 1 год водительского стажа; - оплата (в некоторых фирмах оплата только кредитными карточками) с учетом предполагаемой стоимости проката. Международные кредитные карточки принимаются в качестве платежных средств. Топливо не входит в сумму проката. Проверьте исправность автомобиля, и наличие страховки на случай дорожного происшествия. Использование ремней безопасности обязательно. Дети до семи лет во время поездки должны сидеть в специальном детском сиденье. Нарушение правил, особенно превышение скорости и вождение в нетрезвом состоянии наказывается крупными штрафами.

Меры предосторожности.

Сумочки, кошельки нужно держать крепко в руках, а не на плече. Загранпаспорт желательно хранить отдельно от денег. При утере паспорта все расходы, связанные с получением справки на возвращение, оплачиваются туристом. В автобусе не оставляйте на ночь на виду ценные вещи, дамские сумочки и т.п. Ни в коем случае нельзя оставлять свои вещи без присмотра. Особенно это касается случаев при въезде или выезде из гостиницы. Помните об этом. За утерянные или украденные вещи наша фирма ответственности не несет! Соблюдайте правила дорожного движения. Переходите улицу только на зеленый свет на пешеходных переходах. Во многих европейских странах большое внимание уделяется велосипедному транспорту. Специально для велосипедистов дорожки выделяются другим цветом (коричневым, красным или черным). Старайтесь не ходить по этим дорожкам. В любом случае велосипедист будет прав. Соблюдайте обычные меры личной безопасности, старайтесь избегать конфликтных ситуаций, и тогда хорошее настроение во время поездки Вам гарантировано.

Правила поведения в экстренных ситуациях

1. При потере проездных документов (ж/д билет, авиа/билет) Вам необходимо: сообщить об этом нашему представителю, либо связаться с офисом нашей компании.

Если Вы потеряли авиабилет – Вам надо обратиться в ближайшее представительство авиакомпании, где Вам выпишут его дубликат.

2. При потере документов удостоверяющих личность (загранпаспорт) Вам необходимо: сообщить об этом нашему представителю, либо связаться с офисом нашей компании. Сразу обратиться в органы местного правопорядка. Там вам придется составить письменное заявление об утрате паспорта. После этого нужно сделать две фотографии на документы размером 3,5х4,5см. И только вместе с протоколом и фотографиями можно уже обращаться в российское дипломатическое представительство – посольство, консульство или консульский отдел. Для этого нужно предоставить хоть какой-нибудь «русский» документ – водительские права, студенческий билет или даже простое служебное удостоверение. Если вы не можете это сделать, то необходимо обратиться в посольство в сопровождении 2-х лиц граждан РФ, способных удостоверить Вашу личность. Телефоны посольств указаны в информации по странам.

РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ СДЕЛАТЬ КСЕРОКОПИЮ ЗАГРАНИЧНОГО ПАСПОРТА РАЗВОРТ С ФОТОГРАФИЕЙ И РЗВОРОТ, ГДЕ БЫЛА ПРОСТАВЛЕНА ВИЗА (ВИЗЫ) ДЛЯ ТУРА И НОСИТЬ ЕЁ С СОБОЙ В ПОЕЗДКЕ.  

3. Если Вы потерялись в незнакомом месте Вам необходимо: связаться по телефону с нашим представителем, либо с офисом нашей компании. Всем нашим туристам мы выдаем список отелей с телефонами и адресами по маршруту.

4. Если Вы подверглись краже, Вам надо сразу обратиться в правоохранительные органы, администрацию отеля, магазина и т. д., а также сообщить об этом нашему представителю, либо связаться с офисом нашей компании.

Медицинская страховка.

При поездке медицинское страхование является обязательной и неотъемлемой частью туристического пакета.

Страховка также является непременным требованием посольства при обращении за визой. Страхование Вашего здоровья во время поездки осуществляет компания «Ренессанс» страхование..

Тарифы на страхование:

·                   Медицинская страховка без спортивных рисков - 1 евро в день.

·                   Горнолыжная и спортивная страховка - 2 евро в день.

·                   При страховании иностранных граждан, взнос увеличивается в 2 раза.

Возрастной повышающий коэффициент:

·                     от 65 лет  до 75 лет взнос увеличивается в 2 раза.

·                     от 75 лет и старше  – в 3 раза.

Базовое страховое покрытие = 30000 евро.

Страховая компания "Группа Ренессанс Страхование"

Россия, г. Москва, Дербеневская наб., д.7, стр. 22 115114

тел.+7 495 775 09 90

Для получения медицинской помощи в случае травмы, внезапного заболевания или при возникновении иных непредвиденных обстоятельств со здоровьем вам необходимо позвонить по телефону круглосуточного сервисного центра.

Для звонков из любой страны +7 495 775 09 99

Расходы за платные телефонные переговоры по указанным номерам будут вам возмещены при предъявлении оригиналов счетов с указанием номеров или распечатки от вашего оператора сотовой связи.

Страховым случаем при этом виде страхования являются:

Острые внезапные заболевания; Травмы органов и тканей, полученные в результате несчастного случая; Острая зубная боль, возникшая в результате острого воспаления. Лимит ответственности страховщика указан с инструкции; Обострение хронического заболевания, повлекшее угрозу для жизни. Лимит ответственности указан в инструкции;

При наступлении страхового случая необходимо в кратчайший срок любым доступным способом проинформировать о происшедшем один из круглосуточных сервисных центров страховой компании, указанный в страховом полисе. Звонок из отеля также будет компенсирован страховой компанией.

Специалист сообщит Вам адрес и телефон того медицинского центра, куда Вам следует обратиться за медицинской помощью. В данном случае больной получает необходимые медицинские и сопутствующие их осуществлению услуги.

Застрахованное лицо обязано незамедлительно уведомить о происшедшем диспетчерский центр сервисной компании, телефоны которой указаны в страховом полисе. При этом следует сообщить следующую информацию:

Фамилия, имя Застрахованного лица, дату рождения; Номер страхового полиса и срок действия договора страхования; Описание обстоятельств происшедшего и характер требуемой помощи; Местонахождение Застрахованного лица и номер контактного телефона для обратной связи; Иную информацию по запросу сервисной компании.

В случае физической невозможности Застрахованного лица связаться с диспетчерским центром сервисной компании или Страховщиком, непосредственно, перед консультацией с врачом или госпитализацией, Застрахованное лицо должно при первой же возможности уведомить (позвонить, отправить факсимильное сообщение) диспетчерский центр сервисной компании.

Если Вы не смогли связаться со страховой компанией или сочли звонок излишним, учитывая легкое течение заболевания, страховые выплата за медицинскую или медико-транспортную помощь не может превышать 250 Евро.

Для получения страхового обеспечения Вам необходимо будет предоставить в страховую компанию подтверждающие факт Вашего заболевания и обращения к специалисту документы, выписки, рецепты, чеки и пр. 

Инструкция - договор страхования

Часовой пояс и климатические условия на маршруте

Время в Швеции отстает от московского на 2 часа - зимой и на 1 час - летом. В программе везде указано местное время!

В Швеции климат умеренный, подверженный сильному влиянию Гольфстрима, характерна бо́льшая повторяемость солнечной и сухой погоды.

ПОСОЛЬСТВО РОССИИ В СТОКГОЛЬМЕ

*                 Адрес: Gjorwellsgatan 31, 11260 Stockholm, Sverige

*                 Тел.: (8-10-46-8) 13-0440, 618-5338

*                 Факс: (8-10-46-8) 618-2703

*                 E-mail: [email protected]

P.S.Код в скобках перед номером набирается при звонках из России.