Стаття була написана на прохання адміністрації сайту cruisejob.com.ua і розміщена від імені людини проходили дане інтерв'ю в грудні 2015 року. Ми не співпрацюємо ні з одним крюнінговим агентство на комерційній основі, і як завжди наша мета колишня - допомагати людям мають інформацію про працевлаштування на круїзний лайнер.
Поїхали.
Я проходила співбесіди в грудні 2015 року на позицію Bar Waitress в крюїнговій агенстві Воланс, в Грецескую компанію Celestyal Cruises (Колишня Louis Hellenic Cruise Lines).
радимо прочитати блог Надії Іванової, яка починала з Bar Steward в 2010 році.
Як ти знайшла агентство і чому саме в цю компанію?
Ще задовго до співбесіди з Воланс я шукала інформацію про круїзні компанії і крюнінг які на них працевлаштовують. на форумі про роботу на круїзних лайнерах я знайшла відгуки про багато крюнінг, серед них і був Воланс. Потім вибравши для себе крюнінг компанію (греки) для першого контракту, виявилося тільки Воланс серед всіх наших крюнінговое на них працевлаштовує.
Місяці за три до співбесіди я займалася з репетитором, щоб освіжити свої знання англійської, трохи розговоритися. Ми модулювали для мене ситуації як ніби вона проводити у мене співбесіди, задавала мені питання я на них відповідала, потім виправляла мої помилки. Це все можна робити і самому. В інтернеті є багато питань для подібних співбесід, вони всі стандартні, це все можна вивчити і самому, просто потренуватися кілька разів вдома.
Матеріал присланий від автора стаття для підготовки на Bar Waitress: Bar Training і Cocktails with Alcohol final .
Перед співбесідою в Одесі, приблизно за місяць, було одне по скайпу з Воланс. Співробітниця Воланс Ліля по скайпу провела первинне співбесіду, пару питань англійською, потім вже на російській про деталі роботи, деякі умови контракту ну і про саме співбесіду вже з представником Celectyal.
Подібна процедура працевлаштування була і у нас (адміністрації cruisejob.com.ua) в 2011 році, зи винятком skype інтерв'ю.
Мені задали кілька запитань англійською (розкажи про себе, досвід роботи, чому хочеш на лайнер) все стандартно, так і Грецька компанія не сама топова, сильно мої навички англійської та й сам досвід хтось не перевіряв.
На саме співбесіду я приїхала із заповненою анкетою, 4 фотографії 3 на 4, ксерокопії документів, рекомендаційні листи з попередніх місць роботи, які підтверджують мій досвід роботи, хтось не вимагає, для Celestyal Cruises це не потрібно.
Співбесіда проходило з 14 до 16 грудня 2015 року, кожен міг приїхати в один з трьох днів. За три дні його пройшли близько 307 чоловік (приблизно через тиждень на сайті Воланс був вивішений список проходили інтерв'ю з оцінками, кого як оцінили і позицією на яку претендуєш). На кожного відводилося зовсім небагато часу, в середньому 5-7 хвилин. Проходило в формі звичайної бесіди, дуже позитивно. У кабінеті знаходилося удвічі людина, Ірина Марківна і сам представник Celestyal. Позиції були різні, хтось проходив на стюарда, хто то в бар, хто то помічником офіціанта.
Більшість звичайно проходили на бар і ресторан, особливо дівчата, зовсім небагато на рецепшн і екскурсійне бюро. Я йшла в другій п'ятірці на другий день співбесіди, дата і час повідомив Воланс за 3 тижні до інтерв'ю і я погодилася. Пам'ятаю що швидко розповіла про себе, трохи про ресторанний досвід роботи, так само не забула згадати що по мимо володіння англійською є ще іспанська, він що то написав в моїй анкеті ще раз запитав за іспанська, попросив сказати пару слів, потім сказав добре досить, посміхнувся і побажав удачі і я вийшла з кабінету.
Скажімо так багато залежало просто від того сподобався йому людина чи ні. Хтось сильно не вдавався в подробиці. Приблизно через тиждень на сайті Воланс вивісив результати, мене оцінили в 4,5 бала з 5. На проти мого прізвища був цей бал і позиція на яку я пройшла. З 307 людина не пройшло десь близько 25, вони отримали бал нижче 3. Також Воланс дав коментарі з приводу працевлаштування, дав список необхідним сертифікатів і терміни, коли будуть відправляти на судно. Зрозуміло що вони звичайно зразкові, тому що хтось напевно не знає на скільки і коли прийдуть контракти. Побачивши що у мене високий бал і швидше за все я точно отримаю свій контракт, я поїхала в Одесу для того щоб зробити всі необхідні документи.
Для роботи на суднах Celestyal Cruises необхідно мати 3 сертифікати:
Basic safety (НБЖС)
Crowd management
Security Awareness
Паспорт моряка.
Якщо отримання сертифікатів не викликало у мене питань, то з паспортом моряка було не все так просто. Звичайно ж Воланс пропонує свої послуги з оформлення цих документів, і може кому то буде легше приїхати один раз за все заплатити і потім через 4-5 тижнів забрати все готові документи, але я вирішила заощадити, тим більше в Одесі живуть мої родичі, як раз був привід їх відвідати.
На форумі я знайшла інформацію як все оформити без допомоги агентства. В Одесі перебувати спеціальні навчальні центри, які видають ці сертифікати. Приїхавши в Одесу в неділю трохи заздалегідь, в понеділок я пішла в один з них.
Тренажерний центр для моряків знаходився в тій же будівлі що і Воланс поверхом нижче (вул. Канатна 42 перетин вул. Успенської 35) о 9 ранку я була там, записалася на курси, оплатила 1340 грн за три сертифікати, отримала відомість зі своїм прізвищем і списком , де були виділені маркером які курси я повинна прослухати з номерами кабінетів. Для запису на курси потрібно дати ксерокопію громадянського і закордонного паспорта, фотографії 3 на 4 матові в білій сорочці, оплата відразу на місці готівкою. Лекції були кожен день з 10 до 12 дня, два дня я слухала лекції з НБЖС, третій Crowd management, на четвертий лекція по security awareness, після останньої лекції піднялася в приймальню і мені видали три моїх сертифіката. Можна і скоротити час відвідування лекцій, тоді потрібно заплатити ще плюс 50 відсотків до вартості курсів і вам їх видадуть на наступний день. Я так не робила тому приходила і все прослухала.
Подібна отримання подібних сертифікатів для турдоустройста в Princess Cruises була і у нас (адміністрації cruisejob.com.ua) в 2011 році (пошук по сторінці - Поверхом нижче агенство.
Тепер за паспорт моряка. Для його отримання необхідно мати диплом про морський спеціальності. Такі дипломи так само можна отримати як і сертифікати буквально за кілька днів навчання. Свій диплом днювального я отримала в тренажерному центрі по вулиці Пастера 16, заплативши 1400. На курси днювального я записалася теж в понеділок, лекції у мене почалися в середу з 3 до 6 вечора. У четвер забрала три сертифікати, в п'ятницю я здала іспит на днювальний і тут же забрала свій диплом. Навчання дуже формальна. Два дня я слухала лекції, робила конспект, на іспиті написала 4 теоретичних питання, питання нам видали для підготовки, ось так пройшла моє навчання. На неї пішло рівно 5 днів. Можна було цей процес прискорити, попросити викладачів, пояснити ситуацію що в часі обмежена, вони йдуть на зустріч, але я все виконала за правилами, тому це затягнуло 5 днів.
Наступного тижня я пішла в капітаном (Успенська 4). Прийом з 10 ранку і до 12, але щоб встигнути в цей проміжок, потрібно з ранку займати чергу. Так само заздалегідь я взяла 2 анкети і заяву, все заповнила будинку, тому з ранку була одна з перших хто подав документи. У мене все взяли без питань, мені пощастило, хоча з паспортом моряка можуть виникнути проблеми, можуть і не прийняти документи. Після оплати в касу 599 грн сказали приходити через 45 днів його забрати.
Скажу що Воланс за документи оголосив суму в 350 дол я все зробила за 3300 грн. У перший же раз мого спілкування з Воланс я відразу задала питання у скільки мені обійдеться працевлаштування, по скільки я не з Одеси, то можливо мені було б зручніше все морські документи зробити через них. Мені була озвучена приблизна сума 300-350 доларів, вона включала оплату за сертифікати і посвідчення особи моряка. В цьому випадку я б просто заплатила гроші, приблизно через місяць приїхав вдруге все отримала на руки, чогось не проходив не здаватися.
Взагалі на грецькі суду працевлаштування найдешевше, переліт вони оплачують туди і назад, правда квиток туди потім з зарплати вичитують, віза теж дешева, близько 70 евро, за витратами виходить дуже небагато, не зрівнятися звичайно з американськими компаніями
Ще дізналася від бувалих що за контракт Воланс не потрібно платити, як наприклад це робиться на американцях, з першої зарплати в Воланс відправляється близько 100 євро це і буде оплата за отримання контракту.
Тепер всі мої документи майже готові, в березні я отримаю свій паспорт і зі спокійною душею буду чекати свій контракт, періодично прозванивая Воланс і нагадуючи про себе, також про те що морські доки у мене готові, тому я в будь-який час готова їхати.
Як ти знайшла агентство і чому саме в цю компанію?