Аеропорт Шереметьєво

Скарг: 33
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0

Аеропорт Шереметьєво

Найжахливіші працівники в аеропорту Шереметьєво, нагрубив молодий працівник 30-35 років Богдан, татарин, представився як капітан ... грубо працівників я не бачила, звертаються как-будто ми їх раби! Кричав, задавав питання які його не стосуються хамив, погрожував штрафом! Прийміть міри !

Аеропорт Шереметьєво

25.05.2019г вилітаючи з аеропорту Шереметьєво здала багаж, рейс 6285 Москва-Петропавловськ-Камчатський виконувала авіакомпанія "Росія" після прильоту в пункт призначення, багаж не прийшов. З усього літака багаж отримали чоловік 20. Щоденні дзвінки і поїздки в аеропорт П-К, відповідь одна "на ваше прізвище багаж не прийшов". Чемодан мій знайшовся тільки 01.06.2019г в камері схову з биркою на прізвище "Абдурахлі"

Аеропорт Шереметьєво

Летіла з Оренбурга в Калінінград Авіакомпанією Росія - по прильоту в Калінінград з'ясувалося, що в аеропорту Шереметьєво мій багаж втратили. Це було 27.04, його так і не знайшли - допомогти ніхто не хоче, кажуть що поламалася лінія і величезна кількість валіз не відлітають - ніколи не здавайте валізу в цьому жахливому аеропорту - потім ви нікому не потрібні і ваш чемодан тим більше

Аеропорт Шереметьєво

Сором і ганьба! І це цивілізована країна, Росія. Один з основних аеропортів міста Москви. Виникає питання, невже (з населенням понад 12,5 млн чол) у нас недостатньо персоналу, для підтримки чистоти і порядку? туалет в Шереметьєво кинув мене в шок! Додаю відео.

Аеропорт Шереметьєво

Приїхали в аеропорт вже зареєстровані, багаж здавати не треба; виявляється роздрукувати посадковий квиток можна тільки на стійках реєстрації твого рейсу відстоявши величезну чергу. «Спасибі» адміністрації, «подбали» про людей ... Я є користувачем програми PrioritePass, знову «низький уклін» аеропорту: закрили доступ в Бізнес зали ... Найгірший аеропорт у світі! Люди для них - проблема! Пропоную покарати адміністрацію і позбавити їх усіх пільг і премій!

Аеропорт Шереметьєво

Привіт, 9 лютого 2019 року з мною сталася така ситуація. У мене був переліт Воронеж - Москва (SU1351, 11:10 VOZ - SVO 12:20), а потім Москва - Дублін (SU 2590, 19:40 SVO-DUB1 21:10). Компанія Аерофлот. Зареєструвалася на обидва рейси на стійці реєстрації в аеропорту в Воронежі. Прилетіла до Москви (Шереметьєво), пройшла паспортний контроль. У мене UK віза дійсна до 13/02/20, по якій я вже літала в Дублін 07 липня 2018. Перед посадкою в літак на рейс до Дубліна, після ...

Аеропорт Шереметьєво

12.12.18 за 3 години до рейсу була в аеропорту Шереметьєво (Москва-Барселона 9.50), зареєструвалася, до слова за добу, здала багаж, пройшла паспортний контроль. Села, як мені здавалося, недалеко від свого виходу на посадку, коли відкрилася посадка на рейс, з'ясувалося, що йти за поворотом взагалі в протилежну сторону дуже далеко, побігла бігом впритул, і ось не пускають на рейс, нібито все, запізнилася. Літак стоїть за вікном, час ще 20 хв до відправки. Немає і все тут! Я стою не одна, зі мною ...

Аеропорт Шереметьєво

Чи не оголошують по гучному зв'язку пасажирів які спізнюються на посадку в літак. У квитку не вказано час початку посадки. Ми спізнилися на одну хвилину і керівництво компанії Північний вітер не пішли нам на зустріч. І не надали жодної допомоги в даному случае..Прошу вжити заходів і оповістити мене про це.

Аеропорт Шереметьєво

Повинні були летіти рейсом su 1314. 15 липня 2018. Код броні zdwzhd. Ситуація: за 2 години прибули в термінал в, зареєструвалися по прибуттю, пройшли до виходу на рейс, за 25 хвилин, нам відмовили в посадці повідомивши, що вже трап прибрали! При цьому на наших очах через 10 хвилин пропустили людини з бізнес класу, який взагалі не поспішав на рейс!

Аеропорт Шереметьєво

29.06.18 прилетіли в аеропорт Шереметьєво з Пекіна, рейс CA909. Нас 15 хвилин ганяли по довгому коридору взад вперед, в одному кінці співробітники говорили що потрібно йти в протилежний. У підсумку таки потрапили на паспортний контроль, проте на 300 осіб китайців працює тільки три кабінки. При цьому окремий контроль для Росіян закритий. Такого безладного рівня обслуговування я ніде в світі не бачив. Ставлення до громадян власної країни взагалі вбиває!

Аеропорт Шереметьєво

Доброго дня. Хочу поскаржитися на аеропорт Шереметьєво т.F. гігантські черги скрізь! Черга починається зі входу в термінал. Люди стоять на вулиці, що б просто увійти в аеропорт! Далюше-гірше. Після проходу першого огляду, ми впирається в неорганізовано чергу на другий огляд, а після ця черга перетікає в чергу на стійки реєстрації. Звідти чергу на паспортний контроль, а звідти, увагу, знову черга на огляд. У підсумку ми 2 з гаком години стояли в чергах, а потім бігом бігли на рейс.

Аеропорт Шереметьєво

В аеропорту абсолютно жахлива служба безпеки, просто роботи-дегенерати. На відповідь надати допомогу і підказку відповіли "не мої проблеми" .. сьогодні 10 березень субота, чоловік з охорони або служби безпеки на виході з терміналу Е не назвавши своє прізвище вигнав на мороз громадян, і неповнолітнього сина, хоча таксі чекати було хвилин 20, почали пояснювати і розмовляти, він мимрив, що йому все одно і це не його проблеми. Свою роботу дана людина не виконує, підгодованих таксистів ...

Аеропорт Шереметьєво

Добрий ранок! 24.11.2017 зробила переліт авіакомпанії Аерофлот рейс 2497. З причини того, що ввечері о 20:50 повинен бути трансфер на наступний рейс, попросила видати мені багаж, щоб передати його батькам. Багаж знаходився в трансферів зоні. Мене попередили, що очікування може скласти близько години, але в результаті багаж я отримала на руки через 2 години 30 хвилин в курному вигляді (це вже не звикати), але що здивувало, то це відсутність металевого замка (хорошої якості і аж ніяк не .. .

Аеропорт Шереметьєво

Шановні панове! У зв'язку з тим, що за станом здоров'я нам доводилося часто користуватися послугами аеропортів, але так як я інвалід 1 групи, мені потрібні послуги супроводу в аеропорту, і ми були вкрай здивовані, як у Вашому аеропорту працює це служба, нам доводилося користуватися іншими аеропортами і ставлення було нормальне, але з тим, що нам довелося зіткнутися в Вашому аеропорту викликає обурення, я з чоловіком прилетіла в Москву 31 жовтня рейсом Мінеральні Води-Москва номер рейсу ...

Аеропорт Шереметьєво

Огидний сервіс термінал Д, ранкові рейси - шалені черги навіть здати багаж. Працює 2-3 стійки вранці. Менеджери починають держ чиновників, а не сервісну компанію. Приїхав за 2 години, а вийшло впритул до посадки. Будьте акуратно з цим аеропортом. Може і не варто вибирати. Принаймні навіть з дорожнечу квитків за такий сервіс

знівечений чемодан

10/09 / 17г. Прилетіли ввечері з Бургаса до Москви, рейс 651. Отримали розбитий валізу. При чому розбили його при навантаженні на конвеєрну стрічку, ми стояли близько до шторкою і через просвіт було видно як вантажник невдало жбурнув чемодан на стрічку, він впав, потім повторно жбурнув. Коли отримали, ручка відразу залишилася в руці (відвалилася). Скаржитися через ручки не стали. Коли приїхали додому і зняли обгортковий плівку, виявилося розбитий корпус валізи - вм'ятина в кутку і від нього далі тріщини наскрізні. Це як же треба було кидати? ! І не один раз напевно.

Аеропорт Шереметьєво

05.08.17 su 1010 терм d, йти з дітьми до стійок з Аероекспрес дуже-дуже далеко, всі пасажири стоять у дві черги! Спробуйте знайти їх початок і зрозумійте в яку вам треба! Кожну обслуговують 5 осіб, в т. Ч Стажери - це дуже повільно і довго, приїхали за три години не для того, щоб стояти в нескінченних чергах дві години, як в ссср. Убогість. У туалетах з крана-окріп-мила в дозаторах немає, в туалети черзі. Явна економія на всьому, особливо на співробітниках-кричать в рупор, про вильоти, т ...

Аеропорт Шереметьєво

16 липня 2017р Рейс SU 1413 7.00 Єкатеринбург Москва (Шереметьєво) затримали на 1ч15мін в зв'язку з чим час на стикувальний рейс Шереметьєво-Кеннеді Рейс SU 100 в 9.20 залишилося впритул. Аерофлот наплював на наш багаж (а летіла група дітей в кількості 11 чоловік) Можна уявити скільки нервів і здоров'я потрібно батькам, діти прилетіли без речей, без елементарних гігієнічних засобів. це тривало три доби, тільки 19 липня багаж прибув! Я хочу запитати керівництво Аерофлоту, чому ...

Аеропорт Шереметьєво

Летіли з Шереметьєво, прокляли все! Приїхали в аеропорт за три години - з трафіком пощастило, зазвичай приїжджаємо за півтора-два - і виявили, що чиясь світла голова додумалася зігнати ВСЕ закордонні рейси до шести стійок, дві з яких до того ж не функціонували! Дві години ми просувалися черепашачим кроком в щільному натовпі товаришів по нещастю, що били один одного по ногах возами з багажем. Коли загроза запізнення на рейс стала зовсім уже реальної, нас витягли з натовпу і провели через одну ...

Аеропорт Шереметьєво

По прильоту 1 липня 2017 року через Афін в Шереметьєво компанією Аерофлот ми зіткнулися з проблемою: багаж доставляють із затримкою в 40 хвилин. Ніяких пояснень від адміністрації не було. Свій багаж ми не отримали до цих пір, з огляду на, що приземлилися на 25 хвилин раніше встановленого часу! Природним стало і запізнення на Аероекспрес багатьох пасажирів і на поїзди для тих хто слідує далі додому. Нам здається, що в сучасних умовах це відображає незадовільну організацію роботи. Сподіваємося бути почутими.