Події на валютному ринку, антиросійські санкції, зростання міжнародної напруженості і внутрішньоросійською стабільності - все це теми, які безпосередньо зачіпають відпочинок росіян. Ось такий парадокс - бажаючим відпочити співвітчизникам мимоволі доводиться враховувати всі перелічені фактори. А також безліч інших - від погоди до ймовірності державних переворотів.
На щастя, є люди, які рішення всіх цих питань зробили своєю професією - так що збираються в туристичний вояж, повалятися на спекотному пляжі або покататися на сноуборді росіяни можуть про все це не турбуватися - для цього є туристичні оператори. Ті, хто піклується про те, щоб чартери злітали вчасно, а в аеропорту прибуття туристів зустрічали попереджувальні помічники.
Саме туроператори виявилися першими, хто відчув на собі всі принади коливань курсів валют, похолодання чи, навпаки, відлига у відносинах між державами - в загальному, все ті події, на які був багатий рік, що минає 2014 рік.
1
© LA GRANDE TERRE / flickr.com (CC BY ND 2.0)
Підведенню підсумків року і прогнозами на 2015 була присвячена прес-конференція, яку дала виконавчий директор Асоціації туроператорів Росії (АТОР) Майя Ломідзе.
Розповідь Майї про стан справ в туристичному бізнесі дивно яскраво і влучно проілюстрував те, що відбувається в країні і з країною. Криза, в якому опинилися туроператори Росії, що працюють на виїзний туризм, призведе до змін структури ринку туристичних послуг - у першу чергу відбудеться перефрагментація ринку, укрупнення гравців, горезвісне «злиття і поглинання». Багато, що працюють в цьому бізнесі, постраждають - очікується скорочення кількості туроператорів аж на 30%. Однак в цілому для кінцевого споживача, для простого покупця туристичних путівок, це піде швидше на користь - серйозні гравці мають більше можливостей для надання серйозних знижок своїх клієнтів.
Крім того, очікується сплеск розвитку ринку онлайн послуг - тобто, знову-таки, купувати тури і путівки стане простіше і дешевше. При тому, що в 2014 році (особливо в його другій половині) значно зросли продажі турпутівок економ-класу (горезвісні Туреччина-Єгипет-Кіпр-Угорщина), а серйозні коливання очікують «люксовий сегмент» туристичного бізнесу.
2
© Mac Qin / flickr.com (CC BY ND 2.0)
«У сфері дорогого і наддорогого туризму будуть значні зміни. Я навіть не можу передбачити, які саме - але буде щось дуже серйозне ... », сказала Майя.
Цікавими є й показові такі факти: наші іноземні партнери в сфері дешевого туризму (все ті ж Туреччина і Єгипет) пішли назустріч російським колегам, коли восени почався різкий ріст курсу долара і євро по відношенню до рубля. Чи не піднімали і навіть знижували ціни на готелі та послуги, надавали розстрочки по платежах, і тд і тп. Про це багато і барвисто розповідали - в першу чергу, самі іноземні бізнесмени від туризму.
Але те ж саме зробили дуже і дуже багато європейські партнери - тобто фірми, що працюють в «країнах-антагоністів» Росії. Однак європейці, навпаки, йшли назустріч російським туроператорам максимально тихо і не помітно - щоб їх допомогу Росії не кинулася в очі світовій спільноті.
Воістину чудова і унікальна ситуація, що складається в сфері в'їзного та внутрішнього туризму. По-перше, «відкрилися нові країни» - з'явився потік туристів з Індії, Ірану та Кореї. Поки ці туристи не роблять погоди на внутрішньому ринку Росії, але раніше їх число було і зовсім непомітним.
Але найголовніше - девальвація рубля дає унікальний шанс зробити туризм в Росію і всередині Росії популярним і привабливим серед туристів світу.
«Тут можливі кардинальний зміни на краще, різкий позитивний стрибок. Здешевлення рубля - унікальний шанс для індустрії туризму, відпочинку та розваг всередині Росії. Ми можемо залучити принципово нову кількість туристів. Для цього потрібна лише зовнішня робота на державному рівні - причому не фінансові вливання, а виключно іміджева інформаційна робота ... », натхненно заявила спеціалістка по туризму.
Внутріросійський туризм теж пережив бум в цьому році - в першу чергу за рахунок Криму та курортів Краснодарського краю. Кількість туристів, які відпочивали всередині країни, зросла в кілька разів. І тут теж відкриваються можливості для розвитку бізнесу - якщо тільки нинішні гравці-учасники ринку будуть, за словами Майї, «вести себе по-людськи»: після ажіотажу минулого літа не стануть взінчівать ціни і економити на сервісі.
Загалом, це той випадок, коли теперішня жадібність і горезвісний людський фактор можуть згубити чудові починання національного масштабу.
