Наша минула публікація на тему тарифів на мобільний зв'язок в різних країнах несподівано викликала широкий відгук у читачів. Гілка коментарів розрослася як на дріжджах. Обговорення пішло далеко від теми поста, пішло і не повернулося, заблукавши в нетрях економіки, політики і незрозуміло чого ще. Ми ж просто хотіли трохи розповісти про мобільний зв'язок в інших країнах, як самі її зрозуміли, і привести для прикладу кілька тарифів популярних операторів.
Автори даного огляду ні в якому разі не претендують на звання великих фахівців в області технологій і ціноутворення в мобільному зв'язку. Ці огляди складені суто на рівні обивателя, який прийшов, побачив ціни і порівняв їх за простим принципом: більше чи менше. Ми не прагнули проводити соціальне дослідження. Ми порівнюємо саме цифри, а не життєвий рівень в країні, рівень зарплат, порядок ціноутворення та інше, адже приходячи в магазин і вибираючи товар або послугу, ви перш за все звертаєте увагу на якість і ціну, яку ви бачите і сприймаєте у вигляді простих чисел.
Під час обговорення минулої статті була висловлена справедлива думка: "А чому б не порівняти ціни на мобільний зв'язок в Казахстані з нашими найближчими сусідами." "Ну що ж, сказано, зроблено" - вирішили ми і в цьому огляді порівнюємо ціни на мобільний зв'язок в Казахстані, Росії, Азербайджані та Киргизстані.
З нашим невеликим оглядом популярних казахстанських тарифів ви можете ознайомитися в попередній статті , Так що не будемо повторюватися, а лише коротко нагадаємо вам про них у вигляді таблиці.
Так як з Казахстаном все більш менш ясно, мабуть перейдемо до нашого північного сусіда - Росії. Для порівняння ми взяли двох операторів мобільного зв'язку, знайомих нам і тут. Це один з найстаріших і відомих в країнах СНД російських операторів - Білайн і новий, молодий і набирає популярність скандинавський оператор - Tele2.
Ну а тепер про "бджілок". Білайн, як один з ключових гравців на ринку мобільного зв'язку в Росії пропонує великий вибір тарифів, як для приватних клієнтів, так і для юридичних осіб. Але є один момент: на численних форумах часто обговорюються питання про не дуже якісного зв'язку, особливо це стосується мобільного інтернету. Також варто відзначити, що корпоративний сайт компанії дуже нагадує казахстанський, тільки він ще більш заплутаний і глючний. Чому така велика компанія, як Білайн не в змозі зробити собі нормальний сайт - велика загадка.
Повертаючись до тарифів, ми вирішили розглянути найдешевші і вигідні, як нам здалося, столичні тарифи, що діють на території Москви і Московської області. І так розглянемо простий тариф. Тариф Настільки не затейлів, що про це говорить сама його назва - "Простий" (маркетологи напевно довго не морочилися, придумуючи його :)
Як видно з таблиці, вартість місцевих дзвінків всередині Москви і області становить 1,7 рублів або 7,8 тенге на будь-які мобільні і міські номери. А ось міжміські дзвінки будуть коштувати вже 2,5 рубля або 11,5 тенге на всі номери. Необхідно пояснити, що міжміськими вважаються будь-які телефонні номери, які не приписані до Москви і області. Тариф і правда досить простий щодо умов і згідно з ним, ціна за хвилину розмови приблизно така ж, як і в Казахстані.
Інший цікавий тариф називається "Нуль сумнівів".
Цифра нуль в назві тарифу присутній недарма, адже ціна на номери всередині мережі Білайн по всій Росії дійсно становить нуль рублів. Тут варто сказати, що діє вона тільки за умови поповнення рахунку на 390 руб (1794 тенге), кожні чотирнадцять днів, в іншому випадку в Мосовском регіоні ціна складе 1,5 руб, тобто близько 6,9 тенге. Дзвінки на номери мережі Білайн в інших регіонах Росії при недотриманні умов поповнення рахунку підвищується до 5 руб (23 тенге). Вихідні дзвінки поза мережею в Московському регіоні будуть коштувати 3 руб (13,8 тенге). На номери інших регіонів Росії ціна складе 14 руб або 64,4 тенге (при погляді на цю цифру навіть очі округлилися).
Напевно зрозуміло, що цей тариф підходить для жителя Москви, який рідко спілкується з іншими регіонами Росії, і багато говорить по телефону всередині мережі і дзвонить на інші номери всередині Москви. Тариф здався мені дещо незвичним, очевидно він пов'язаний з Московською специфікою величезного міста і замкнутості спілкування всередині нього. Якщо відкинути всі ці особливості, то тариф здався мені дуже схожим на наш білайнівському тариф "7". Спостерігається така ж залежність вартості хвилини розмови від суми поповнення балансу.
Тепер поговоримо про Tele2. В ході вивчення їх тарифів на мобільний зв'язок в Росії і роботи цього оператора в цілому ми зробили висновок, що політика компанії полягає у встановленні та утриманні низьких цін на ринку. Напевно тому, шлях цього оператора в Росії був дуже тернистий і не легкий. Як приклад: коли компанія Tele2 тільки виходила на ринок Кемерово, в місті стали поширюватися листівки, написані нібито від імені компанії, в яких говорилося, що мобільний зв'язок буде перервана на десять днів, а всі дзвінки абонентів будуть проходити через іншого оператора з великою націнкою .
Як з'ясувалося, Tele2 до цих листівок відношення не мала, це акція була проведена однією з конкуруючих компаній. Крім того, що дивно, Tele2 до сих пір не може пробитися на ринок міста Москви і Московської області. Отримати заповітні частоти явно заважають конкуренти. З цієї причини в цьому огляді ми взяли тарифи актуальні для жителів Санкт-Петербурга, провівши деяку антологію між північною столицею Росії і південною столицею Казахстану. З усіх тарифів найпривабливішими нам здалися тарифи "Так просто" і "Все на зв'язку".
Спочатку про тариф "Так просто". Щось багато в Росії "простих" тарифів)
Тут ми бачимо цікаву особливість. Різниця ціни на дзвінки по Санкт-Петербургу і Ленінгардской області в залежності від твого географічного знаходження. Тобто якщо я дзвоню з території міста, то вартість дзвінка становитиме 0,9 руб (4,14 тенге). Якщо дзвінки здійснюються за межами Петербурга, з території області, то вартість хвилини вже складе 0,6 руб (2,76 тенге). Виходить, що дзвонити з території Ленінградської області в два рази вигідніше, ніж з міста. Дзвінки на номери Tele2 за Росії будуть коштувати 1,5 руб (6,9 тенге) незалежно від твого географічного знаходження. Ціна на дзвінки на номери інших операторів і міські телефони по Росії складе 8 руб (36,8 тенге). Ну що ж, досить цікавий тариф, якщо дзвонити всередині регіону, особливо якщо ти живеш за територією Петербурга. А ось спілкуватися з друзями та знайомими з інших міст вже накладно.
Тепер трохи поговоримо про інше тарифі Tele2 - "Все на зв'язку"
* З другої хвилини розмови
Спочатку він мені здався дуже заплутаним і незрозумілим, адже в описі тарифу сказано, що вартість першої секунди розмови на дзвінки більше 3 сек, збільшується на 1,20 руб (5,5 тенге). І лише прочитавши уважно, я зрозумів, що такі тарифи є і у нас, коли ціна на першу хвилину коштує дорожче. Просто маркетологи Tele2 заплутали пояснення і умови тарифу. Ціна на дзвінки на всі номери на території Петербурга і області становить 0,25 руб (1,15 тенге) з другої хвилини. За першу хвилину ми заплатимо 1,20 руб + 0,25 руб за умовами тарифу, що в загальному складе 1,45 руб (6,7 тенге). Дзвінки номера Tele2 зберігаються на рівні 1,5 руб. Також як і в минулому тарифі, ціна на вихідні дзвінки на інші телефони будь-якого регіону Росії складе 8 руб (36,8 тенге). Цей тариф, як мені здається, по справжньому дешевий. Чесно кажучи, взагалі не розумію сенсу першого тарифу, якщо можна підключитися до другого і розмовляти дешевше. Різниця між тарифами може полягати в якихось деталях, які я не помітив.
Якщо говорити про Tele2 в Росії, то ціни у них виявилися нижче, ніж у Білайну і здалися мені дешевими. Однак потрібно визнати, що цей оператор працює далеко не у всіх регіонах, і ціни на дзвінки по Росії просто ахові.
Тепер підіб'ємо короткий попередній підсумок по Росії.
Що стосується цін, то вони знаходяться приблизно в тому ж діапазоні, що і наші. Для більшої об'єктивності ми вирішили подивитися ціни на зв'язок ще у одного популярного російського оператора - МТС. Найпопулярніший тариф - Red Energy. Тут так як і у інших російських операторів ціна на дзвінки всередині і поза певного регіону сильно відрізняється. Ціна на дзвінки всередині Москви становить 1,9 руб (8,7 тенге). На мобільні МТС по Росії дзвінок буде коштувати 5 руб (23 тенге), а на інші номери по всій країні вони вже тарифікуються по 14 руб (64 тенге) за хвилину. Вообщем ціни всередині регіону приблизно рівні нашим, виняток становить тільки Tele2, у них зв'язок дешевше, але як ми вже писали вище, не дуже велика площа покриття по всій країні.
Взагалі в Росії спостерігається дуже велика залежність цін на мобільний зв'язок від регіону проживання. Не тільки ціни в одних тарифах розрізняються на "поза і всередині" регіону, але і один і той же тариф одного оператора в різних регіонах може бути кардинально відрізнятися. Наприклад, у того ж Tele2 в одному з тарифів ціна за хвилину значно коливається, причому чим західніше регіон, тим вона дешевша. Ціни на тарифи в Росії можуть відрізнятися навіть в регіонах, що знаходяться по сусідству. Ми припускаємо, що на це впливає висока конкуренція на ринку, в тому числі і з боку невеликих локальних операторів. В цілому в Росії дуже помітно, що оператори гостро конкурують один з одним, особливо в таких регіонах як Москва і Санкт-Петербург. Чи йде ця конкуренція на користь абонентам і призводить чи до реального зниження цін - сказати важко.
Ну а тепер давайте подивимося на нашого заморського сусіда - Азербайджан. Ми вирішили взяти для огляду саме цю країну, так як нам здається, що вона дуже близька нам за рівнем життя і особливостям економічного розвитку. Для довідки в якості відступу хотілося б трохи розповісти про місцевій валюті. Грошовою одиницею Азербайджану є манат, який складається зі ста гяпіков (чомусь на сайтах операторів вони називаються копійками). Курс маната до тенге складає 189 тенге за 1 манат (проте круто, валюта за курсом вище долара). В Азербайджані ми виділили двох основних операторів мобільного зв'язку - Nar Mobile і Azercell.
Почнемо з родича нашої казахстанської компанії Kcell оператора Azercell. Тут варто пояснити, що обидва цих оператора належать скандинавської компанії TeliaSonera. Ця компанія викупила контрольний пакет «GSM Казахстан», і тепер на нашому ринку присутня відразу дві скандинавські компанії мобільного зв'язку. Повертаючись же до Azercell для розгляду, ми взяли два цікавих тарифу - Bizimkilər і Hər Yerə:
Тариф Bizimkilər вважається найбільш вигідним для дзвінків всередині мережі, адже ціна за хвилину становить 0,07 маната (13,2 тенге). На будь-які інші телефони ціна за хвилину буде вдвічі більше і складе 0,14 маната (26,4 тенге). Це виглядає трохи дорожче, ніж у нас.
Тариф Hər Yerə відрізняється єдиною ціною на всі напрямки, яка становить 0,10 маната (18,9 тенге). Не слабо, майже вдвічі більше, ніж наш середній тариф.
На що ще ми звернули увагу. У цього оператора є спеціальний, пільговий студентський тариф - Tələbə 1-liyi. Головною умовою підключення являтся наявність студентського квитка, з яким потрібно підійти в офіс компанії, де вам оформлять спеціальний SimSim номер, після чого ви будете здійснювати дзвінки за такими розцінками: дзвінки між власниками цих номерів - студентами тарифікуються по 0,01 маната (1,9 тенге). Дзвінки на всі напрямки всередині країни будуть коштувати 0,05 маната (9,45 тенге). Крім того, що підключився до цього тарифу, отримує 20% знижки на пакети Мобільного Інтернету. Це по-справжньому вигідну пропозицію для студентів, яке на мій погляд варто взяти на замітку нашим операторам.
Тепер перейдемо до споконвічно азербайджанському оператору Nar Mobile. Незважаючи на те, що це молода компанія, створена в 2007 році, вона дуже швидко розвинулася і набрала заслужену популярність у абонентів в Азербайджані. У Nar Mobile ми також взяли два тарифи - "посекундно" і "Унікальний".
Як випливає з назви тарифу, на відміну від всіх інших, тарифікація тут відбувається за 1 секунду розмови. Секунда дзвінка на будь-які номери всередині країни обійдеться в 0,001 маната (0,19 тенге). Не важко порахувати, що за цілу хвилину розмови ми платимо 11,3 тенге. Цей тариф поки виглядає найвигіднішими в Азербайджані. Відзначимо також, що оператор пропонує таку екзотичну для нас послугу, як мобільне ТБ. Вартість одного МB становить 0,1 маната (18,9 тенге). Важко сказати багато це чи мало, оскільки невідомо, скільки трафіку зжирає це телебачення.
Наступний тариф - "Унікальний". Унікальність його полягає в тому, що всі види послуг від дзвінків на всі напрямки до SMS та Інтернету стоять 0,04 маната (7,5 тенге). Ціна теж досить непогана.
В цілому в Азербайджані, як нам здалося, операторів менше в порівнянні з Росією і вибір тарифів у них також не відрізняється великою різноманітністю. Чисто суб'єктивно здалося, що зв'язок там трохи дорожче, ніж у нас в Казахстані, хоча пропозиції оператора Nar Mobile кілька спростовують це твердження. Також можна відзначити наявність більш цікавих тарифів і послуг, таких, як пільговий тариф для студентів і щосекундний тариф, а також мобільне ТБ.
І наостанок ми вирішили розглянути нашого найближчого сусіда - Киргизстан. Наші соотечестнікі досить часто користуються послугами киргізскіх операторів, коли бувають в цій республіці на відпочинку або у справах. Багатьом напевно добре відомо, що дешевше скористатися їх послугами, ніж розмовляти в роумінгу. Давайте уважніше розглянемо тарифи на мобільний зв'язок в цій країні і спробуємо знайти найбільш вигідний з них.
Нас відразу здивувало кількість мобільних операторів в Киргизстані. У цій невеликій країні ми нарахували п'ять компаній, що працюють на ринку мобільного зв'язку. Для розгляду ми взяли дві найбільш популярні з них - Білайн і MegaCom. Спочатку про Білайні, вже знайомому нам з цього огляду. Ми звернули увагу на тарифи "Фрістайл" і "Укмуш":
Тариф "Фрістайл" має специфічні умови, про які варто трохи розповісти. При поповненні балансу на суму від 500 сом (1580 тенге) щомісяця ціна на дзвінки на всі напрямки всередині країни становить 0,75 сом (2,37 тенге). За цією ціною на добу надається 30 хвилин розмови, після їх закінчення ціна зростає до 2,95 сом (9,3 тенге) на всі номери, окрім Білайну. Прі не поповненні балансу на 500 сом, ціна також збільшується до 2,95 сом (9,3 тенге) на всі номери. Цей тариф здався дуже вигідним, особливо якщо протягом місяця ви розмовляєте досить багато.
Тариф "Укмуш" розділяє ціну на дзвінки всередині і поза мережею. Дзвінки на номери Білайн в Киргизстані тарифікуються по 1 сому (3,16 тенге). Цікаво, що стільки ж коштує і послуга відеодзвінка. На номери інших операторів мобільного зв'язку ціна становить 2,9 сома (9,1 тенге) за хвилину. На міські номери вона чомусь зростає до 4,5 сома (14 тенге). Цікава також, що в поясненні до цього тарифу вказана ціна на дзвінки в Китай, і вона становить всього 1,5 сома (4,7 тенге). Тариф, як ніби спеціально створений для китайських торговців або для людей, що мають з ними справу. У Казахстан дзвінки за цим тарифом коштують дорожче - 5,49 сома (17 тенге).
Оператором з найбільшим покриттям на території країни є MegaCom. Це також один з найпопулярніших місцевих операторів (у всякому разі, коли цього літа ми були на Іссик-Кулі, місцеві жителі радили підключитися саме до нього). Як і всюди, ми взяли два тарифи - "Тунук" і "Хвиля":
Як ми бачимо, ці два тарифи дуже схожі. Ціна всередині мережі MegaCom у обох становить 0,95 сома (3 тенге). Ціна на міські номери "Киргиз Телеком" у тарифів різна, і якщо в першому вона становить 4,5 сома (14 тенге), то в другому збільшується до 4,95 сома (15,6 тенге). Як видно з таблиці щодо дзвінків на номери інших мобільних операторів усередині країни більш вигідний тариф "Хвиля". Тут також як і в білайнівському тарифі присутня специфічна умова поповнення балансу: кожні 10 днів на 100 сом (316 тенге). При його дотриманні надається 60 хвилин в день для дзвінків на номери на будь-яких мобільних операторів за ціною 0,95 сома (3 тенге). При недостатньому поповненні балансу вона піднімається до 2,95 сомів (9,3 тенге).
Підведемо підсумок. Як ми і припускали, ціна на зв'язок в Кирзистане дуже низька. Чи пов'язано це з високою конкуренцією або неготовністю більшості населення дорожче платити за мобільний зв'язок - сказати важко. При великій кількості операторів вибір тарифів досить убогий. Деякі тарифи у різних операторів практично ідентичні за цінами і умовами. Мабуть маркетологам компаній просто по-справжньому ніде розвернутися.
вердикт
Ну що ж, настав час самого цікавого. Зіштовхнути тарифи в наведених країнах лоб в лоб і нарешті дізнатися, де найдорожча і найдешевша зв'язок. Для цього ми вирішили вибрати найпростіші і точні тарифи, не прив'язані до будь-яких умов і мають єдину ціну на всі дзвінки всередині країни. Давайте подивимося на результат:
Казахстан - 8 тенге за хвилину (Tele2);
Росія - 7,8 тенге (Білайн), тут ми не стали брати тарифи від Tele2, навіть не дивлячись на те, що вони дешевші, так як це далеко не типовий оператор, він представлений далеко не у всіх регіонах, і його ціна на дзвінки між містами дуже висока.
Азербайджан - 7,5 тенге (Nar Mobile)
Киргизстан - 3,16 тенге всередині мережі та 9,1 тенге на номери інших операторів (Білайн).
З наведених даних видно, що ціна в перших трьох країнах практично однакова. Різниця в кілька десятих цілком може бути віднесена до не зовсім точним розрахунками при перекладі місцевих валют на курс казахстанського тенге. Звідси вибивається тільки Киргизстан, де зв'язок насправді виглядає вигідною, але тільки всередині мережі, і виникає сильний розрив між цією ціною і тарифами на дзвінки на інші мобільні і міські номери Киргизстану.
Тепер хотілося б підкреслити деякі особливості кожної країни і порівняти їх з умовами наших операторів. У Росії спостерігається дуже сильна розбіжність цін на мобільний зв'язок між регіонами і на дзвінки всередині окремо взятого регіону і за його межами. Це викликає деяку плутанину в тарифах. Тут треба зазначити, що у наших операторів все простіше, і давно вже присутні тарифи, де існує єдина ціна при дзвінках на мобільні номери всередині всієї країни. В Азербайджані є великий вибір цікавих тарифів, включаючи навіть пільгові тарифи для студентів. Це нам сподобалося і хотілося б, щоб наші оператори взяли приклад зі своїх азербайджанських колег. У Киргизстані з усіх розглянутих нами тарифів, ми зробили висновок, що відсутня єдина ціна для дзвінків всередині мережі та на всі інші напрямки. Крім того, у багатьох тарифах присутні спеціальні умови, описані дрібним шрифтом під численними виносками, так що при виборі тарифу вивчати його умови треба уважно. Може бути це суб'єктивно, але картина на сайтах наших операторів була ясніше.
Вообщем всюди свої особливості і умовності, плюси і мінуси. На цьому тлі пропозиції наших мобільних операторів виглядають як якась середина. Не можна сказати, що вона золота, тому їм є до чого прагнути.
(С) Святослав Антонов, Роман Антонов для SmartShow , [email protected]
