Битва за Росію: порівнюємо програми туроператорів на пляжний сезон-2015 - ЗМІ про Туроператора Мультітур,

1. польотні програми
2. Готельна база та приймаюча сторона
3. У Краснодарському краї
4. В Криму
5. турпродукт
6. Конкурентні переваги

Хто взяв більше всіх перевезення? З ким працюють більшість готелів чорноморського узбережжя? У кого найнижчі ціни на російський Південь? І кого з туроператорів вважають за краще турагенти - розберемося в нашій битві в рамках онлайн-виставки «Знай наше!».

У нинішньому сезоні курорти Криму і Краснодарського краю зацікавили багатьох великих гравців ринку, хто раніше спеціалізувався в основному на турах за кордон. Ті ж туроператори, хто спочатку робив російський південь, шукають нові способи залучення клієнтів.

Ми порівняли компанії, які пропонують пакетні тури з гарантованою перевезенням на російський Південь - в Краснодарський край і Крим. Адже навколо цих напрямків сьогодні спостерігається великий ажіотаж, і ми все частіше спостерігаємо зіткнення думок щодо привабливості їх для туристів, уже знають, що таке відпочинок за кордоном.

Отже, чим же відрізняються пропозиції великих операторів по російському Півдню? Розглянемо три основних курорту - Анапу, Сочі і Ялту. Варто зазначити, що не всі гравці ринку пропонують тури відразу по всіх цих напрямках. Хтось спеціалізується на одному або двох з них.

У битві беруть участь:

• Anex Tour
• Coral Travel
• Pegas Touristik
• Алеан
• бібліо Глобус
• Дельфін
• Кандагар
• Мультітур
• НТК Інтурист
• Роза вітрів
• російський експрес

* Ми розглядаємо туроператорів, що пропонують пакетні тури, що включають гарантовану авіаперевезення на курорти Краснодарського краю і Криму. У матеріалі використано інформацію від туроператорів і з відкритих джерел

Старожилами на ринку внутрішнього туризму можна назвати туропреатор «Роза вітрів» (27 років), «Алеан» і «Кандагар» (22 роки) і «Дельфін» (20 років), «Мультітур» (15 років). «Російський експрес» пропонує пакетні тури вже 3 роки, Coral Travel - 2. «Бібілов Глобус» і «НТК Інтурист» продає російський південь з минулого року, а ANEX Tour і Pegas Touristik - з нинішнього.
Тривалість роботи на внутрішньому ринку

польотні програми

Багато туроператорів в цьому році вперше відкрили польоти з регіонів на курорти Краснодарського краю і Криму. Великі гравці ринку зробили ставку на широке охоплення міст вильоту (Coral Travel - 27, Бібліо Глобус, Pegas Touristik - по 16 міст). Також відзначимо, що практично всі туроператори готові робити під запит квитки на регулярні рейси з міст Росії, де у них немає жорстких блоків. Повну польотну програму дивіться тут .

* Інформація актуальна на 15 квітня 2015 року. На момент публікації матеріалу не всі туроператори змогли надати повні дані про своїх польотних програмах

Готельна база та приймаюча сторона

У цьому сезоні практично всі туроператори збільшують гарантований номерний фонд. Причому не тільки за рахунок нових готелів, яких не мало, наприклад, в Імеретінкі але і за рахунок таких об'єктів розміщення - нехарактерних для масових гравців - як санаторії, пансіонати і гостьові будинки.

У Краснодарському краї

В Криму

* Цікаво, що деякі туроператори відмовилися надати інформацію про те, з ким із компаній з прийому туристів на Півдні Росії вони працюють.
Колеги, звертаємо вашу увагу на те, що інформація по готельній базі «Бібліо Глобуса» в Криму була скоригована, оскільки туроператор надав невірні дані.

турпродукт

Ціна тижневих турів на російський південь становить в середньому 20 тисяч рублів. Найдорожчим напрямком майже у всіх гравців виявилася Анапа.

* Мінімальна ціна розглядалася на липень 2015 року через розрахунку на одного дорослого на 7 ночей (що включає переліт з Москви, двомісне розміщення в готелі 3 * зі сніданками).

Конкурентні переваги

За рідкісним винятком начебто ексклюзиву на готель «Богатир 4 *» в Сочі, у туроператорів складно знайти істотні відмінності в продукті. Тому ми звернулися до гравців ринку з питанням, що ж вони самі вважають своїми головними точками опори на напрямку? Передаємо слово представникам туркомпаній.
Оксана Булах, комерційний директор «Алеан»
- До наших плюсів можна віднести: по-перше, широкий асортимент з гарантованими квотами, по-друге, власні приймаючі офіси на курортах (Сочі, Анапа, Геленджик, Сімферополь). Наші співробітники добре знають продукт і готові оперативно включитися в рішення будь-яких питань. Крім цього, «Алеан» ще дуже технологічна компанія, яка адаптується до мінливих потреб ринку і пропонує повноцінний он-лайн сервіс. А індивідуальний підхід у вирішенні виникаючих проблем давно оцінили наші партнери. На сьогоднішній момент наша агентська мережа складає більше 15 000 турагентів по всій Росії і в країнах СНД.
Ірина Костенко, генеральний директор компанії Бібліо Глобус:
- Наші переваги - це широка готельна база з великою кількістю гарантованих кімнат; перевезення до місця відпочинку із залученням трьох видів транспорту (авто, авіа, ж / д); власні приймаючі офіси, що гарантує високий рівень обслуговування туристів; екскурсійні програми. А також використання успішного досвіду роботи на ринку виїзного туризму - більш 20 років - для вдосконалення продукту на ринку внутрішнього туризму. Ми пропонуємо повні турпакети: наземне обслуговування, перевезення, трансфер, мед.страховка. Онлайн-бронювання можливо з додатковим замовленням екскурсійних програм також в режимі реального часу, що дозволить туристам запланувати не тільки програму, а й бюджет відпочинку. Серед наших плюсів варто також відзначити привабливу цінову політику. Крім того, для туристів з дітьми «Бібліо Глобус» відкрив свої фірмові дитячі клуби «Бібліоша» в кращих сімейних готелях Сочі: «Азимут», «Оксамитові сезони».
Марина Макаркова, керівник відділу зі зв'язків з громадськістю Coral Travel
- У нас великий досвід в організації закордонних турів, Coral Travel має репутацію надійного оператора, який пропонує сервіс високого рівня. Тепер наші технології і стандарти якості ми переносимо на організацію турів по Росії. Як і за кордоном, в Росії наші клієнти впевнені, що протягом усього відпочинку за них відповідає одна компанія. І також, як і за кордоном, в наших готелях працює Sun Family Club, де про дітей дбають професійні педагоги.
Дмитро Шаров, виконавчий директор компанії «МУЛЬТІТУР»
- Ми пропонуємо повністю сформований туристичний продукт, з перельотом і трансфером до курорту і назад, широким вибором готельних баз. Перевага, в першу чергу, в низьких цінах на авіаквитки, зручних пропозиціях по датах і часу вильоту. Комісія для турагентств надається з загальної вартості пакетного туру. Гарантовані блоки місць дають можливість моментального підтвердження всіх послуг, що входять в пакетний тур (переліт, трансфер, проживання).
Олена Якимович, заступник генерального директора з розвитку «Кандагар»
- Наша компанія працює за цінами об'єктів, не завищуючи вартість! Готельна база - різноманітна, турист з будь-яким рівнем доходу знайде для себе варіант для відпочинку. Офіси компанії розташовані в Мінську, Санкт-Петербурзі, Москві, Ростові, Севастополі, що дає можливість швидко і оперативно бронювати тури.
Також у нас діють дуже привабливі програми лояльності для наших клієнтів.
Олена Савченко, заступник генерального директора, «Роза вітрів»
- Стабільність, конкурентоспроможні ціни, широкий асортимент, зручна система онлайн-бронювання, завжди індивідуальний підхід до кожного агентству, прекрасний професійний склад.
Сергій Толчин, директор з продажів «НТК Інтурист»
«Щоб забезпечити максимальний комфорт по прильоту, наша компанія підготувала сервісний пакет послуг, що входять у вартість туру. Прийомом туристів в Криму буде займатися професійна приймаюча компанія. Вона ж організовує груповий трансфер на курорти в супроводі трансферних гідів. Серед об'єктів розміщення, пропонованих туроператором, все більше готелей з популярним типом харчування All Inclusive і анімаційної програмою. При цьому, вартість відпочинку в Криму для росіян залишилася доступною незважаючи на кризові тенденції. Також крім масового туризму ми беремо активну участь в організації соціальних програм дитячого відпочинку і лікування в Криму і чорноморському узбережжі Кавказу ».

І за традицією фіналом битви стало голосування наших читачів.

Опитування проводилося з 17 квітня по 1 травня 2015 року

Редакція Profi.Travel дякує за надану інформацію фахівців туроператорских компаній Anex Tour, Coral Travel, «Алеан», «Бібліо Глобус», «Кандагар», «Мультітур», «НТК Інтурист», «Роза вітрів», «Російський експрес». На жаль, інші туроператори інформацію про свій продукт не надали.