Бізнес в еміграції: як заробити на «запрещёнке» з Італії

1. IT-інструменти, які використовує Антон Кузьмін

Як екс-сибіряк Антон Кузьмін знайшов спосіб легально доставляти потрапили під санкції сири і ковбаси

IT-інструменти, які використовує Антон Кузьмін

• PayPal
• Ecwid
• Stripe
• Tilda

Сири і ковбаси - це продукти, які російські туристи найчастіше везуть додому з поїздок по Італії. Після введення санкцій цінність таких делікатесів стала ще вище через їх недоступність на батьківщині. Екс-сибіряк Антон Кузьмін, який живе зараз недалеко від Верони, зробив своїм бізнесом відправку посилок з італійськими сирами і салямі приватним особам в Росію. Про те, як легально доставляти італійські делікатеси російським покупцям, засновник проекту «Пармезан для друзів» Антон Кузьмін розповів порталу Biz360.ru.

Досьє

Антон Кузьмін, 39 років, засновник проекту. Народився в Новосибірську, після закінчення школи вступив до Сибірський будівельний інститут, але не закінчив його. Будучи студентом, в 1999 році відкрив свій перший бізнес - точку з продажу попкорна і цукрової вати. Після переїзду в Москву створив компанію, пов'язану з вантажними перевезеннями. У 2008 році разом з сім'єю переїхав до Італії. Там у 2017 році запустив проект з доставки в Росію італійських продуктів приватним особам.

Працювати на себе

Я жодного дня ні найманим співробітником, завжди працював тільки на себе. У 1998 році я вступив до будівельного інституту в Новосибірську. Здавалося, що не важливо, де ти навчаєшся, а важливо, що ти потім будеш робити. У той час всі намагалися займатися якимось бізнесом. У 1999 році я сидів на кухні і думав, чим мені займатися. Зупинився на попкорн, тому що його собівартість низька, а націнка велика.

На покупку устаткування батьки дали мені в борг 2 тисячі доларів. За обладнанням я поїхав з мамою в Москву. Тоді було складно шукати інформацію про його продавців: повсюдного інтернету не було, існували якісь довідники і газети з рекламою. Ми знайшли постачальника попкорну, у якого взяли необхідне обладнання. І він же порадив купити ще й апарат для виробництва цукрової вати. Цукрова вата теж високомаржінальний продукт, робити її і продавати - дуже вигідно.

Я вирішив продавати свій попкорн і цукрову вату на вулиці - в центральному парку Новосибірська. За рік я заробляв більше 2 тисяч доларів, витрачав ці гроші на себе. З батьками за обладнання розрахувався, але не в перший рік.

Мінус цього бізнесу в тому, що він сезонний. Проте, моя точка в парку існувала майже 15 років. У якийсь момент цим бізнесом займалася моя мама і інші родичі. Він закрився зовсім недавно.

У 2000-х я переїхав до Москви, яка є величезним перевалочним центром. Сюди приходить багато товарів з Європи. Їх привозять на європейських фурах, а потім перевантажують на фури вітчизняних компаній і розвозять по всій країні. Це наштовхнуло мене на думку створити компанію, яка буде займатися перевантаженням товарів з європейських фур на російські і їх розвезенням по нашій країні.

Паралельно моя дружина в 2005 році відкрила магазин пряжі. Ми їздили на ярмарки в Європу, закуповували пряжу, якої не було в Росії, і продавали її тут. Спочатку робили роздрібні закупівлі, потім оптові. Більшість наших постачальників знаходилося в Італії. Ми часто бували в цій країні, і в 2008 році захотіли туди переїхати.

Еміграція не з першої спроби

Італія нам здавалася дуже комфортною для життя країною (проживши тут 9 років, констатую - так і є). Там завжди хороша погода, світить сонце.

У 2008 році було мало інформації про те, як отримати дозвіл на проживання. Багато хто намагався отримати візу для ведення бізнесу, і ми пішли цим же шляхом. Ми стали реєструвати в Італії компанію з продажу пряжі.

У цьому нам допомагали так звані російськомовні «помогальщікі». Вони брали потрійні гонорари в порівнянні з італійськими, як ми потім з'ясували. Деякі речі вони робили дуже швидко, що викликало довіру. Наприклад, вони швидко оформляли договір оренди квартири. Але результат їх «допомоги» розчарував: італійське консульство сказало, що наш вид бізнесу не представляє інтересу для економіки країни. І ми довго перебували в підвішеному стані, не розуміючи, зможемо емігрувати чи ні.

Зараз ми вже знаємо, що в Європі не треба звертатися до жодних «помогальщікам». Можна через Google переводити різні сайти, що стосуються еміграції, дивитися закони країни і керуватися здоровим глуздом. Тут діалог з владою будується інакше, ніж в Росії.

Потім ми познайомилися з хлопцями, які сказали, що поїдуть до Італії по довгій туристичній візі. Квартира у них там вже була орендована. Вони вирішили, що поживуть так 3 роки (термін дії візи), а потім якось легалізуються. Моя дружина запропонувала вчинити так само. У нас були туристичні візи на 3 роки, і ми перші пару років жили по ним.

В Італії є таке поняття як мігрантська амністія: через 3 роки дають посвідку на проживання. Для цього треба піти в імміграційний відділ, сказати, що ти тут живеш - і надати довідку про зайнятість. Після цього видають дозвіл на проживання.

Ми в перші роки після переїзду продовжували займатися тим же бізнесом, що і вдома. Дружина віддалено продавала текстиль і пряжу в Росію, я займався доставкою збірних вантажів з Європи в Росію і їх митним оформленням. Своїх компаній в Італії у нас не було зареєстровано, тому ми «влаштувалися» в компанію наших друзів, щоб отримати довідку про зайнятість. Вид на проживання отримали без проблем.

Зараз живемо близько Верони, а до цього жили в Сан-Ремо. У нас не виникло ніяких складнощів з оформленням дітей в садок - у нас навіть жодного документу не попросили для цього. Нам тут дуже комфортно.

Запуск нового проекту

З 2012 року наш бізнес з продажу пряжі оптом в Росію став загинатися - у жителів російських регіонів просто стало менше грошей. Ми стали думати, що простіше було б не завозити товар оптом, а відправляти його приватним особам посилками. Я став вивчати це питання.

Виявилося, що ніхто з найбільших світових операторів не возить посилки в Росію приватним особам. Возять тільки для великих магазинів, але там повинні бути гігантські обсяги. У всьому світі є пункти міжнародного поштового обміну, де фізично пошта однієї країни передає посилки поштою інший і навпаки. Один з таких пунктів знаходиться в Німеччині, він співпрацює з «Поштою Росії». Можна з Італії доставляти посилки до Берліна, а звідти їх відвезе «Пошта Росії». З «Поштою Росії» у мене підписаний договір про співпрацю.

У 2014 році Росія ввела продуктове ембарго проти Європи. І це збіглося з тим, що я виявив - в Росію можна відправляти посилки з їжею, вагою не більше 5 кілограмів, але тільки приватним особам.

В Італії культ їжі, для італійців кожен прийом їжі - це маленьке свято. Тут дуже добре роблять практично всі продукти.

Я став відправляти посилки з італійськими сирами і ковбасами своїм друзям в Росію. І зрозумів, що це може стати бізнесом.

Свій проект «Пармезан для друзів» я запустив навесні 2017 року. Для реєстрації бізнесу в Італії існує багато різних форм, але дві основні - аналоги російського ІП та ТОВ. Оформляти ІП дуже вигідно, тому що там простіше бухгалтерія, не обов'язково відкривати банківський рахунок - можна користуватися особистим. Але відкрити ІП можна без виду на проживання. ТОВ можна відкрити, звернувшись до нотаріуса. Загальний кошторис за його послуги і держмита буде в районі 3-5 тисяч євро, і це без обліку статутного капіталу.

Існує спрощена система реєстрації ТОВ, вартість її реєстрації у нотаріуса - 800 євро. Відмінність одна: статутний капітал для спрощеного ТОВ не може бути більше 10 тисяч євро. Вся бухгалтерія, звітність, права і можливості абсолютно однакові зі звичайним ТОВ.

Я оформив ІП, тому що так простіше вести бізнес - що надійшли на рахунок гроші відразу мої, а в ТОВ треба писати в банк якісь папірці, щоб зняти їх.

смачні посилки

У моєму проекті «Пармезан для друзів» можна замовити італійські тверді сири, ковбасу-салямі і прошутто, артишоки і сушені помідори. Думали про оливкову олію, але воно дозволено до ввезення в Росію комерційними партіями, тому представлено в магазинах країни. Плюс скляні пляшки, в які воно упаковано, важкі для відправки в посилках.

Продукти ми підбираємо такі, які подобаються нам самим. Ми намагаємося пропонувати найвідоміші італійські продукти. Виходимо з того, що людина побувала в Італії, спробував тут щось смачне і популярне, і розуміє, який смак може отримати від нас.

Постачальників продуктів знаходимо на виставках-ярмарках, яких тут велика кількість. Пробуємо те, що подобається, потім їдемо і дивимося, як це робиться. Тут люди захоплені виробництвом. І це іноді стає для нас проблемою. Наприклад, я вже кілька днів прошу одного виробника сиру вислати мені прайс-лист. Він каже: «Та ти приїжджай до мене. Я тобі все покажу, дам спробувати, ти все сфотографуєш. Навіщо відправляти якісь папери? »

Зараз у мене вісім постачальників, з якими я співпрацюю регулярно. Інвестицій в бізнес практично не було потрібно, тому що мені не треба вкладатися в товар. Як тільки на сайті оформляють замовлення, я купую у виробників продукти і відправляю їх.

Логістика через північ на схід

У нашого постачальника пармезану великий склад. Ми домовилися з ним, що всі поставки продуктів для нашого проекту приходять до нього. І ми в понеділок-вівторок збираємо посилки і відправляємо їх в Німеччину. Робимо саме так, щоб «Пошта Росії» отримала наші посилки в пункті міжнародного поштового обміну в Берліні в середу-четвер, та все виїхало одразу ж адресатам. Якщо посилка прийде в четвер-п'ятницю, то склади не працюють у вихідні: і посилка буде там лежати просто так, без справи, до понеділка.

Коли у мене готова посилка, я на сайті італійської пошти залишаю заявку, і кур'єр заїжджає за нею. На наступний день вона вже буде в будь-якому місті Європи. Доставка недорога (1 кг коштує 15 євро, 5 кг - 25 євро), швидко, з мінімумом формальностей - ніхто навіть документів у одержувачів не питає.

Міфи і реальність

Основні складності мого бізнесу пов'язані з сумнівами потенційних покупців. Ось три речі, які ускладнюють перетворення відвідувачів мого сайту в покупців.

Сумнів № 1: продукти з Італії - це заборонений товар. Насправді, закони РФ дозволяють некомерційні поставки продуктів з Європи - можна купувати будь-які продукти для особистого користування. Це прирівнюється до того, що людина при перельоті з Італії може привезти з собою до 5 кг продуктів. На всі посилки заповнюється міжнародна декларація CN23, проходження митниці займає дві хвилини, тому що це некомерційна партія. Висновок - все легально.

Сумнів № 2: чи не зіпсуються чи продукти? Всі продукти, які ми продаємо, створювалися кілька століть назад таким чином, щоб вони могли довго зберігатися. Тому що холодильників тоді не існувало. Терміни зберігання наших сирів, прошутто і салямі становлять мінімум 3 місяці. Ми використовуємо термокоробкі і акумулятори холоду, щоб все доїжджає до наших клієнтів в кращому вигляді. А, наприклад, м'які сири ми не відправляємо, тому що у них дуже короткий термін зберігання.

Сумнів № 3. Ми зараз зробимо оплату, а ви зникнете і не відправите нам посилку. Моя компанія італійська, приймає оплату через карти або PayPal (ця система нам передасть гроші тільки за умови, що ми вкажемо трекінг відправлення). Варто отримати гроші від клієнта і не відправити замовлення, наш рахунок заблокується. А ці гроші будуть зняті в односторонньому порядку з мого банківського рахунку. Тому я в обмані замовників ніяк не зацікавлений.

У Росії величезна кількість інтернет-покупок оплачується при отриманні кур'єру. І люди до цього звикли: їм привозять товар, вони віддають гроші. А за кордоном інакше все влаштовано. Тут спочатку все оплачують, але якщо прислали щось не те, то можна натисненням однієї кнопки повернути свої гроші. І тоді завдання продавця довести, що він все відправляв.

Як залучаються клієнти

Ще один складний для мене питання - залучення покупців. Я цим ніколи не займався, довелося розбиратися в тому, як залучати трафік на нашу лендінговую сторінку, і як працюють соцмережі.

Вартість залучення клієнта, особливо в перший раз, дуже висока. Я витрачаю на рекламу, на перше замовлення ще часто даю знижку. Якщо дохід 20% від обороту, це добре. Якщо я знижений ціни навіть на 10%, то стану заробляти в два рази менше.

У Instagram немає інструментів для продавців - неможливо систематизувати спілкування: якщо в Ю Я 30 повідомлень і більше, то ти вже плутаєшся в них. У WhatsApp немає можливостей для просування, в месенджерах легко загубитися зі своєю пропозицією. Ми приходимо до старої-доброї email-розсилці, щоб розповідати людям про свої акції і продуктах. І якщо люди відкривають мій лист, то, швидше за все, вони це роблять свідомо. Вони вже якось зацікавлені в нашому повідомленні.

Спочатку у мене були продажу і відправка посилок тільки друзям. Коли я сказав, що хочу перетворити це в бізнес, вони говорили: «А ти думаєш, що це піде? Так кому це треба? »Я давав рекламні пости в групах про Італію. Їх відвідувачі, на відміну від друзів, не задавали ніяких питань - заходили на мій сайт і оплачували замовлення. Тому моя порада - друзів варто слухати не завжди.

Близько 95% наших покупців знаходяться в Росії, але ми також відправляємо посилки в Іспанію, Великобританію, Чехію. Замовлення роблять в основному російськомовні користувачі. Але ми хочемо зробити свій сайт і англійською, тому що багато італійських продукти в інші країни Європи не надходять.

Зараз в місяць ми відправляємо від 100 до 200 посилок. У мене за час існування проекту «Пармезан для друзів» не було негативних відгуків. Було таке, що у постачальника пармезану закінчилася упаковка, і нам довелося чекати завезення нової партії упаковки 2 тижні. Через це ми затримали всіх відправку посилок. Але я перед усіма вибачився і пообіцяв, що коли вони отримають посилку, то зрозуміють - з нами приємно працювати. І поклав їм у посилку смачних подарунків побільше.

Що далі

Хочу вийти на нову аудиторію. Зараз велика кількість російських хлопців живуть і працюють в Америці. Багато з них пов'язані зі сферою IT. Їх батьки живуть в Росії. Як мені здається, для кожного такого молодого людини витрачати 100-150 доларів в місяць, щоб я відправляв їх батькам якісні та корисні італійські продукти, найкраща турбота про них. Якщо вони їм будуть відправляти гроші, батьки будуть купувати те ж саме, що і раніше, тільки в більших кількостях, в російських же магазинах. А так вони зможуть отримувати смачні продукти відмінної якості.

У Facebook можна зорієнтувати рекламу на жителів США, які володіють російською мовою. Це буде точкове попадання в ту аудиторію, яка мені і потрібна. Також думаю запустити партнерську програму з людьми, які там популярні в російськомовної тусовці.

Ще хочу зв'язатися з найбільшими американськими компаніями і запропонувати їм корпоративну знижку. Це не моя унікальна ідея, про неї я прочитав у хлопців з маркетингового агентства з Москви. Вони дали пораду: якщо немає величезних грошей на рекламу, запропонуйте корпоративні знижки величезним компаніям. Америка - дуже дорога країна, думаю, на італійські продукти там буде попит.

Хочу зробити триггерную розсилку 3-4 рази в тиждень, але на різні теми. Наприклад, раз на тиждень писати про акцію, раз в тиждень про якийсь продукт, його історію та способи його вживання, і так далі. Якщо у тебе є контент, який стосується не тільки продажів, цим треба користуватися для залучення уваги.

Я б хотів спробувати краудфандінг, це відразу дозволяє зрозуміти рівень попиту. Термокоробкі, які ми використовуємо для відправки, можуть бути різної товщини. Влітку краще мати коробки з товщиною стінок в 5 см. Для випуску таких коробок нам треба замовити виробництво прес-форми. Це коштує близько 3-4 тисяч євро. Я б оголосив збір половини цієї суми і подивився, що з цього вийде.

Если Раптена Росія скасує санкції, для мене це буде даже краще. Тому що ПОКУПЦІ из России перестануть сумніватіся, можна чи ні делать у мене замовлення. Коли базові італійські продукти з'являться в магазинах, я зможу перейти на більш рідкісні сири.

Особливості ведення бізнесу в Італії

В Італії до сих пір немає онлайн-бухгалтерії і сервісів для здачі звітності. Тут сильне лобі професійних бухгалтерів, ніхто з них не зробив разом з програмістами систему, куди ти просто заносиш цифри, а сервіс вважатиме за тебе податки і витрати, і здасть звітність. Тому тут практично всім підприємцям треба наймати бухгалтера.

Тут немає паперової тяганини, ось цього «я вам виставлю рахунок». Для оплати покупки або послуги треба знати тільки назва компанії і номер рахунку, ніяких Бикова, ІПН і так далі. Це дуже зручне. Але інтернет-банкінг тут слабо розвинений.

Ще тут дуже люблять факси. Буває, що інтернет-провайдер просить надіслати квитанцію про оплату - не в месенджер скинути фото, не поштою, а саме по факсу. І так тут всюди.

Тут здорово робити бізнес, тому що ти багато можеш планувати. Наприклад, договір комерційної оренди укладається строком на 12 років. Вас не можуть звідти вигнати, якщо ви вчасно платите. Ви можете робити ремонт, розкручувати це місце і не боятися, що завтра вас попросять з'їхати. Коли знімаєш офіс, відправляєш в муніципалітет папірець, що ти тут будеш працювати і чим буде займатися твоя фірма. Більше ніяких документів не потрібно.

Податки в Італії нормальні.

Якщо ти заробляєш менше 6 тисяч євро в рік, можеш ІП не реєструвати. У ІП основний податок - пенсійний, за рік мінімальна сума - 4 тисячі євро. Для початківців може бути податок в 2,5 тисячі євро в перші 5 років (у мене саме так поки). Якщо будеш заробляти більше 30 тисяч євро за рік, то податок почне рости. Гарна частина у виплаті податків в Італії - якщо ти платиш пенсійний податок, то на всю твою родину оформляється медична страховка. Є ще податок на прибуток, але з нього можна багато віднімати - наприклад, платні гуртки для дітей. Все-таки тут всюди багато здорового глузду.

Читайте також:

.
Пригоди італійських продуктів в Росії .
biz360