- Види чартерних рейсів
- Недоліки чартерних рейсів
- Документи, необхідні для оформлення чартерів
- Правила повернення квитка на чартерний рейс
- Відповідальність за затримку чартеру
- Країни, до яких часто організовуються чартери
Для того щоб просто знайти і купити авіаквиток на чартер, скористайтеся формою пошуку, в іншому випадку читайте далі.
Коли регулярні рейси не справляються з поставленим перед ними завданням і величезна кількість пасажирів не має без можливості дістатися в потрібне місце,
на допомогу приходять чартерні рейси. Як правило, це стосується курортних сезонів, коли наплив туристів перевищує можливості регулярного парку літаків авіакомпаній.
У перекладі з англійської charter - це переліт на зафрахтованому літаку.
Таким чином, чартерний рейс це рейс, що не внесений в сітку основного розкладу авіаційних перельотів тієї чи іншої авіакомпанії.
Щоб організувати такий нерегулярний переліт буде потрібно складання так званого договору оренди між авіакомпанією, яка готова надати свій повітряний судно
у тимчасове користування, і другою стороною, в якості якої, як правило, виступають туристичні агентства.
В такому випадку авіакомпанія вважається фрахтувальником, а турфірма - фрахтувальником.
Крім розвантаження аеропортів на час туристичного буму чартерні перевезення можуть використовуватися і в інших цілях, наприклад, для перевезення делегації політиків або вчених на
міжнародну конференцію. Для того, щоб краще розібратися з поняттям чартерів, розглянемо різновиди таких перельотів.
Види чартерних рейсів
- Спліт чартером називаються суміщені перельоти, які включають в себе два відрізки шляху: перша частина маршруту здійснюється регулярним рейсом, а залишився відрізок чартером.
Такий принцип перельоту просто необхідний при транспортуванні пасажирів у віддалені або важкодоступні куточки планети.
Необхідність такого польоту виникає тоді, коли авіакомпанія не може забезпечити доставку пасажира в кінцевий пункт призначення через відсутність регулярних рейсів або з інших причин.
Бувають ситуації, коли пасажиру доводиться пересідати з літака в літак більше двох разів, такі перевезення називаються поли чартерними. - Чартер з відстоєм є переліт, коли літак привозить певну групу пасажирів у пункт призначення, потім він вирушає в так званий відстійник і чекає, поки ці ж самі пасажири не будуть зігнані назад.
В такому випадку фрахтувальника доводиться додатково платити ще й за оренду відстійника, але це обходиться набагато дешевше, ніж відправка порожнього літака додому.
Такий тип чартеру використовується при 7-10 денних поїздках максимум, в іншому випадку вартість оренди відстійника перевищує допустимі витрати і весь рейс втрачає доцільність. - Шаттл чартер - це, можна сказати, «маршрутне таксі з крилами», яке постійно знаходиться в повітрі. Такі рейси на увазі, що літак, який щойно привіз групу пасажирів у пункт призначення, одразу ж забирає наступних пасажирів. Це коло міг би бути нескінченним, але має сенс тільки в курортні сезони.
Вартість квитків на такі перельоти зазвичай висока через те, що перший і останній рейси здійснюються вхолосту, а це вимагає значної фінансової компенсації. - Корпоративні чартери не такі масштабні, як інші види чартерних перельотів, так як вони виконуються на замовлення великих фірм або організацій з метою одноразової або багаторазовою доставки групи бізнесменів на конференції,
консиліуми або навіть урочисті заходи. При необхідності та за наявності коштів будь-яке підприємство може замовити свій персональний корпоративний чартер. - VIP чартер - це ексклюзивне користування літаком в будь зазначені
терміни по будь-яких напрямах, які вибирає замовник. Деталі такого рейсу завжди можна обговорити з орендодавцем, однак вартість подібних послуг в будь-якому випадку буде величезною.
Переваги чартерних рейсів
Звичайно ж такі рейси безпосередньо залежать від регулярних перевезень, так як здійснюються вони на одних і тих же аеродромах і злітних смугах, але чартерні рейси відрізняються деякими вагомими перевагами:
- гнучкість маршруту - полягає у тому, що в більшості випадків чартери стають
чи не єдиним можливим способом, щоб дістатися в ту чи іншу точку світу, наприклад, популярні серед туристів міста Туреччини і Греції, курортні зони Індії та Тунісу; - вигідні цінові пропозиції - крім зручності транспортування пасажирів в чартерних рейсах дуже сильно приваблює вартість поїздки: в основному ціна квитка на чартер в два або три рази менше, ніж на аналогічний переліт регулярним рейсом, до того ж так звані "гарячі" путівки можуть обходитися мандрівникам ще дешевше.
Недоліки чартерних рейсів
Незважаючи на високу затребуваність, недоліків у таких рейсів досить багато:
- висока ймовірність затримки рейсів і незручний час вильоту - через пріоритетності регулярних рейсів чартери змушені шукати лазівки в розкладі, а ці пошуки значно ускладнюються різними непередбаченими ситуаціями, наприклад затримкою регулярних рейсів, більше того, вікна в розкладі можуть з'явитися в нічний час, що викличе додаткове незручність для пасажирів;
- ймовірність скасування рейсу - на відміну від регулярних
перельотів, чартери здійснюються тільки при певній кількості пасажирів, тобто недобір може вилитися в скасування рейсу через фінансової недоцільність польоту; - харчування на борту - деякі чартери не передбачають харчування пасажирів,
що в принципі може не завдавати незручностей при короткому маршруті, але може перерости в істотну проблему при тривалому перельоті з дітьми; - встановлені тимчасові рамки - деякі пасажири, у яких з тих чи інших причин виникла необхідність дострокового
повернення додому, можуть зіткнутися з труднощами, так як подібні перельоти здійснюються тільки відповідно до турам - кожні 7, 10, 12 або більше днів; - ніякого повернення - якщо ви вже оплатили квиток на чартерну перевезення, але у вас виникли непередбачені обставини, які заважають вам відправитися в цю поїздку,
не варто очікувати повернення грошових коштів.
Важливо! Незважаючи на те, що законодавство передбачає грошову компенсацію за повернення квитка в будь-якому випадку, в даній ситуації туроператори страхують себе і користуються невеликими хитрощами. За законами РФ компенсувати кошти треба передбачити авіакомпанії, але туроператори
є лише посередниками, а саме з ними ви і укладаєте договір, одним з пунктів якого є вашою згодою на неповернення фінансів при непередбачених обставинах.
Документи, необхідні для оформлення чартерів
Якщо Ви збираєтеся придбати авіаквиток на такий рейс, то не потрібно збирати цілу купу паперів і документів, досить Вашого закордонного паспорта при поїздці за кордон або паспорта РФ для внутрішніх подорожей по території країни.
Щоб забронювати переліт, пасажиру необхідно буде вказати свої ПІБ, громадянство і дату народження, а також всі необхідні паспортні дані (номер, серія).
Особливістю покупки квитків на чартерні рейси є те, що отримати його Ви зможете тільки за день до вильоту за умови оплати всієї суми. До того ж необхідно пам'ятати, що:
- Квиток повинен бути правильно оформлений і містити всі необхідні доповнення (пасажирський і польотний купони).
- Пасажир повинен бути ознайомлений зі своїми правами та обов'язками, які зазначені у квитку.
- Будь-які виправлення та пошкодження квитка роблять його зіпсованим і недійсним.
- Квиток повинен завжди бути при Вас, щоб представники авіакомпанії могли в будь-який час перевірити його наявність.
Тільки тоді, коли всі ці правила дотримані, пасажир буде допущений на борт літака, що виконує чартерний рейс.
Правила повернення квитка на чартерний рейс
Повернути витрачені кошти за невикористаний квиток на чартерний рейс практично неможливо. В даному випадку пасажир може покластися тільки на добру волю туристичного оператора.
Укладаючи договір, ви самостійно відмовляєтеся від можливості повернути свої гроші в разі відмови від польоту, тому, якщо ви не до кінця впевнені в можливості здійснення даного перельоту, має сенс придбати квиток на регулярний рейс.
У рідкісних випадках турфірми повертають певний відсоток вартості вашого квитка, якщо їм вдалося в останній момент знайти іншого пасажира на ваше місце.
Літати чартером може бути дійсно вигідно, але за це доводиться платити подібним ризиком.
Відповідальність за затримку чартеру
Хоча пасажири і укладають договір на перевезення з туроператором, а не з безпосередньою авіакомпанією, відповідає за затримку, скасування або інші проблеми з чартерним рейсом тільки авіакомпанія-перевізник.
Саме від неї залежить все, що відбувається в аеропорту, а туристичне агентство в даному випадку виступає в якості посередника.
Саме тому з усіма претензіями та вимогами пасажири мають право звернутися до авіакомпанії, яка повинна була забезпечити їм перевезення. Про це йдеться в авіаційному законодавстві РФ.
Відповідні статті Повітряного Кодексу дають право пасажиру вимагати від перевізника будь-яких виправданих компенсацій, незалежно від того, регулярний або чартерний рейс був відмінений.
Однак для отримання такого права пасажир повинен дотримуватися всі необхідні правила і мати відповідне документальне підтвердження.
Виходить, що туроператор не надає пасажиру перевезення, а грає роль повіреного в процесі отримання необхідної послуги від авіакомпанії. Він купує в цієї компанії квиток від імені пасажира.
Тому розбиратися з причинами затримок і скасувань рейсів, організовувати трансфер для пасажирів, забезпечувати їх харчуванням і додатковими послугами турагентства абсолютно не зобов'язані,
а якщо вони все-таки роблять щось подібне, то тільки заради поліпшення свого іміджу або по доброті душевній.
Так, в разі затримки чартеру діють класичні правила для авіакомпаній:
- 5 годин затримки зобов'язують перевізника забезпечити людей харчуванням;
- 8 годин затримки вимагають розмістити пасажирів в готелях за рахунок перевізника.
Детальніше про ці та інші права авіапасажирів Ви зможете дізнатися в статті: " Права авіапасажирів, затримка рейсу ".
Однак якщо Ви купуєте квиток на переліт з пересадкою, і в процесі цього плануються тривалі проміжки очікування через тривалу стикування рейсів,
авіакомпанія не несе за це відповідальність, так як пасажир спочатку сам вибрав подібний маршрут.
Країни, до яких часто організовуються чартери
Як ми вже говорили, в чартерних рейсах найбільше потребують туристи, спраглі відвідати екзотичні місця, тому що інших шляхів до них нерідко не існує.
Регулярні рейси не можуть задовольнити сезонний потік пасажирів в жаркі країни і на тропічні острови, тому чартерам доводиться рятувати ситуацію.
Серед таких країн можна назвати: Індію, Туреччину, Грецію, Туніс, Таїланд, Іспанію та її острівні території, Мальдіви, Сейшели та інші екзотичні куточки світу.
