Плани чиновників по відкриттю бюджетного житла для туристів у кожному районі країни провалилися.
Забезпечені туристи вміють рахувати гроші
Досвід проведення Чемпіонату світу з хокею 2014 повинен був навчити білорусів: гості навіть з найбагатших і благополучних країн не хочуть жити в дорогих готелях і платити за добу навіть 50 доларах, не кажучи про суми вище 100 доларів.
Підвищеним попитом у любителів хокею користувалися місця в студентському селі, яку багато туристів в соціальних мережах помилково називали «дуже зручним і комфортним хостелом».
А що готелі? У січні 2015 року, за даними Національного статистичного комітету, 24,6% готелів в Мінську були збитковими.
Будь-яка країна хотіла б отримати туриста, смітить грошима і не звертає уваги на ціни. Однак вивчення ринку турпослуг дозволило б білорусам зробити корисні висновки. Наприклад, що забезпечені люди вміють рахувати і економити гроші, а тому, подорожуючи, часто зупиняються в готелях (так званих бюджетних готелях з багатомісними номерами, загальною кухнею, санвузлом, душовою). Подібні міні-готелі сьогодні привертають не лише студентів.
У Міністерстві спорту і туризму Білорусі кілька років тому всерйоз заявляли про успішність розвитку хостелів в Мінську і говорили про необхідність поширення цього досвіду на всю країну. Планувалося відкрити по одному міні-готелю в кожному з 118 адміністративних районів Білорусі.
Начальник відділу планування та організації туристичної діяльності Департаменту з туризму Любов Максимова в одному з інтерв'ю міркувала: «Для того щоб відкрити хостел, величезних вкладень не потрібно. Цей бізнес не вимагає значних витрат на підтримку, а також не потребує великої штаті персоналу. Сьогодні попит на хостели зростає завдяки низькому порогу входження на ринок. Це затребувані об'єкти, які мають добротними меблями, хорошою побутовою технікою та комп'ютерами з виходом в інтернет ... »
«Цей бізнес в Білорусі нерентабельний»
Сьогодні в Білорусі готові прийняти гостей близько 7 хостелів. Цифра хитка, оскільки часто готелі закриваються, пропрацювавши півроку-рік.
У 2012 році музикант Петро Клюєв повернувся в Білорусь з-за кордону і щиро загорівся ідеєю зробити щось креативне і корисне для країни.
- У Мінську тоді були відкриті перші два хостела (сьогодні вони вже закриті - Ред.), І я подумав: «Це ж така чудова ніша, щоб залучити в Білорусь туристів!», - розповідає музикант.
Він часто подорожує з концертами, побачив багато хостелів в різних країнах, тому знає, як влаштовано це підприємство і у яких клієнтів затребуване.
- Є категорія мандрівників, які не хочуть віддавати за ніч 30 і більше доларів, і якщо вони не знайдуть в Білорусі такої пропозиції по розміщенню, то просто до нас не поїдуть, а зроблять вибір на користь Литви або України, де, до речі, безвізовий в'їзд для туристів, - вважає Петро Клюєв.
Чи не розвиваючи такий бізнес, Білорусь, на думку музиканта, втрачає мільйони євро.
- Це білорус, який має в кишені 500 доларів, поїде в Берлін чи Рим і зупиниться в готелі, де проживання на добу коштує 50 доларів. А голландець, швед, фін, норвежець, який має в кишені 5000 доларів, шукає житло за 10-15 доларів, - зазначає музикант.
Петро Клюєв відкрив два хостела в Мінську (в багатоквартирному будинку по вул. Л. Біди і котеджі на перетині Кіжеватова-Корженевского) і один - в Гродно (в котеджі). І тут почалося: скарги від «пильних» сусідів, які проживають в сусідніх під'їздах і далеких котеджах, нескінченним потоком полетіли в різні інстанції, а хтось навіть не полінувався і розвісив на всіх поверхах плакати з наклепницькою інформацією.
Цікаво, що сусіди, які проживали поблизу, бачили, що все в порядку, і претензій не пред'являли. Завдяки доносами «доброзичливців» в хостели Клюєва зачастили різні комісії: пожежні, санстанція, адміністрація району ... І все дивувалися, що замість нелегалів з Таджикистану там ночують голландці або бельгійці.
- Для представників комісій це був шок, - згадує Петро Клюєв. - Вони щиро не розуміли, чому європейці не знімають номери в «Краун Плазі», а ночують на «якійсь квартирі».
Для самого Клюєва все закінчилося сумно.
- Я «відбувся» виплатою штрафу, але пляма про адміністративне порушення залишилося на мені на все життя, - каже він про те, чим обернулися наміри зайнятися бізнесом в Білорусі.
Два інших хостелу Петро був змушений закрити, коли ціни на оренду в 2000 доларів за 500 кв. метрів піднялися в 2-3 рази!
- У таких умовах, з такими цінами на оренду цей бізнес просто нерентабельний. Але те, що хостели потрібні Білорусі для залучення туристів, - це факт, - упевнений колишній бізнесмен.
І, на його переконання, цей вид бізнесу не може бути державним: в хостелі важлива домашня атмосфера.
Як виживають хостели
Мабуть, найуспішніше справи йдуть сьогодні у молодої бізнес-леді Ксенії Курусь, директора мережі ТОВ «Хостел Тревелер», два приміщення якої «Трініті» та «Ріверсайд» розташовані в історичному центрі столиці - Троїцькому передмісті.
Фото надано Ксенією Курусь
З Ксенією ми познайомилися три роки тому на відкритті хостелу «Arttraveler», для якого була орендована квартира на останньому поверсі 6-поверхового будинку по вулиці М.Танка. Тоді ще 20-річна студентка юридичного факультету Інституту правознавства поділилася секретом, як відкрити бізнес підприємцю. Головне, у дівчини була цікава, свіжа ідея, яка знайшла відгук на інвест-уікенд у серйозних бізнесменів. Один з них - Олександр Книровіч - став бізнес-ангелом Ксенії і вклав в підприємство інвестиції.
Для відкриття першого хостелу на вулиці ожеледиця знадобилося 50 тис. Доларів, для «Arttraveler» - набагато менше, всього 87 млн. Рублів.
Бізнес працював дуже добре, тому що ніша була фактично вільна, однак обидва ці хостелу вже закриті. Як пояснила Ксенія, їй простіше керувати бізнесом, яка не розкиданий по всьому місту, а сконцентрований в одному місці. Благо, місце для короткотермінового проживання туристів зараз знайдено вдале.
Частково скорочення кількості хостелів посприяв і людський фактор, визнає Ксенія.
- У нас були проблеми з мешканцями: деяким з них не подобалося, що в під'їзді постійно сторонні, які, нібито, будуть смітити і гадить. Хоча якщо зайти в наші під'їзди, там і без сторонніх все загиджено. І перешкодити розміреного життя оточуючих досить складно: в європейських країнах це розуміють і лояльно ставляться до того, що в під'їзді житлового будинку відкривають хостели.
Але мешканці, які вставляють палиці в колеса, - не найбільша проблема. На думку Ксенії Курусь, розвитку її бізнесу заважає в принципі відсутність в'їзного туризму.
- Сьогодні в Білорусь приїжджає дуже мало туристів. Це можна пояснити: у нас немає ні гір, ні моря, візу отримати дуже складно, але ми сприяємо в її отриманні і пропонуємо гостям додаткові послуги, наприклад, спеціально для наших гостей була розроблена унікальна карта Мінська, а також пакет послуг, що включає знижки на відвідування кафе, ресторанів, - розповідає Ксенія.
Як виживають її хостели? Їх двері відкриті не тільки для іноземців з далекого і ближнього зарубіжжя. Приїжджають і білоруси з інших міст, зупиняються на відрядження, студенти.
- Наповнюваність завжди різна: сьогодні може зупинитися група з 10 осіб, а завтра взагалі нікого не буде. На жаль, росіяни стали менше приїжджати: у них погіршилася фінансова ситуація, - нарікає Ксенія.
При першій нашій зустрічі вона говорила: «У нас наполеонівські плани із захоплення цього сектора бізнесу в Білорусі».
Сьогодні бізнес-леді більш обережна в оцінках:
- Під час кризи ми не говоримо про розширення взагалі. Потрібно зберегти, то, що є.
Москвичка Марія Спірінг вже кілька років виношує ідею відкрити хостел в Білорусі. У неї вже є успішний досвід ведення такого виду бізнесу не тільки в російських містах, а й в Литві.
- Я дуже люблю Білорусь, у мене живе там багато друзів, і в нашій команді теж є білоруси, - розповідає Марія. - Ми кілька років займалися пошуками приміщення в Мінську. Але розрахунки змусили нас відмовитися від ідеї: з урахуванням заявленої оренди нам довелося б встановити ціну за койко-місце 17 євро як мінімум, а це дорого для туристів. Нижчі ціни - нерентабельно для підприємства.
Наприклад, в хостелі «Фабрика» в Вільнюсі в 6-місному номері нічліг обійдеться в 12 євро, в 8-місному - в 10 євро. Оренда становить 2 тис. Євро, на «комуналку» йде 1 тис. Євро.
- А чи легко відкрити бізнес в Литві громадянину іншої країни?
- Литовці раді всім і ні в чому не перешкоджають, коли відкриваєш в їх країні новий бізнес, тому що це нові робочі місця і надходження до бюджету від сплати податків. У Росії набагато більше складнощів і проблем, тому що людина, що займається бізнесом, абсолютно не захищений з правової точки зору. Наприклад, коли я відкрила клуб і зробила ремонт в приміщенні, яке до цього орендувала 1,5 року, орендар підняв ціни в 1,5 рази, а після другого ремонту - в 2 рази. Довелося з того приміщення з'їхати. Буває і так, коли людей просто виганяють, і відстояти свої права нереально.
До речі, я спочатку хотіла відкрити в Литві бар, але ріелтор підказала, що простіше взяти в оренду готель, мовляв, це більш реальний, вже готовий бізнес. В результаті було вирішено відкрити не готель, а більш бюджетний варіант - хостел.
Варіантів приміщень під хостел в центрі старого Вільнюса у Марії було небагато. Не хотілося відкривати його біля вокзалу, де найчастіше перебувають дешеві і неякісні готелю. На користь обраного приміщення зіграла та обставина, що там були добре підведені комунікації, завдяки чому вдалося зробити окремі туалетні та душові кабінки.
- З сусідами проблем у нас немає ніяких. Зате є інші: дуже висока конкуренція і сезонність, впливає на заповнюваність. У цьому бізнесі неможливо заробити швидкі гроші, і ті, хто не готовий до довгої, кропіткої роботи, швидко закриваються, - говорить Марія Спірінг.
Постояльці в її хостелі - це і студенти, і менеджери, і «айтішники», і навіть цілі сімейства з кількома дітьми. Зупиняється дуже багато білорусів і українців.
А що готелі?Як виживають її хостели?
А чи легко відкрити бізнес в Литві громадянину іншої країни?
