Дізнайтеся, як відкрити туристичне агентство і що для цього потрібно

1. Перші кроки
2. Секрети успішного туристичного агентства
3. Туристичне агентство онлайн
4. З нуля або по франшизі?
5. Покрокова інструкція:

Туристичний бізнес - досить непоганий варіант для отримання стабільного доходу. Він підходить для тих підприємців, які мають здатність переконувати людей, стресостійкість та інтересом до інших країн. Додатковими плюсами для тих, хто вирішить відкрити турагентство з нуля, стануть знання одного або декількох іноземних мов, досвід в представленому напрямку діяльності і зв'язку з зарубіжними партнерами.

Сфера туризму є однією з найбільш високодохідних, тому інвестиції в неї завжди вважалися дуже вигідними. Можна відкрити туристичне агентство по франшизі або з нуля. Серед основних недоліків цієї області діяльності знаходиться висока конкуренція. Однак при грамотному розвитку проекту, він буде приносити своєму власникові стабільний дохід. Давайте розберемося, як відкрити туристичне агентство з нуля або по франшизі.

Перші кроки

Слід розуміти, що відкриття агентства по туризму потребують як фізичних, так і моральних витрат. Подібних підприємств на території РФ відкрито велику кількість, тому в цій сфері діє жорстка конкуренція. Крім того, ведення туристичного агентства передбачає постійні поїздки по різних країнах для налагодження контактів та пошуку нових партнерів. Для кого-то цей пункт є перевагою, а для кого-то, навпаки - серйозним недоліком. Але в будь-якому випадку, вам буде корисно почитати про те, як і де зберігати гроші під час поїздки .

Якщо ви остаточно і безповоротно вирішили відкрити турагентство з нуля, вам буде потрібно скласти докладний бізнес-план і провести дослідження туристичного ринку в обраному регіоні. У бізнес-плані повинні бути відображені наступні моменти:

• Можливі ризики і способи їх мінімізації.
• Розподіл бюджету на найближчі 2-3 роки.
• Кількість працівників та їх обов'язки.
• План розвитку компанії на найближчі 5 років.
• Очікуваний прибуток.
• Оцінка всіх витрат на створення проекту.

Фінансові витрати при створенні туристичної фірми з нуля потрібні на:

• Відкриття офісу, який повинен розташовуватися в центральній частині міста в місці, де спостерігається великий потік людей.
• Заробітну плату персоналу. Бажано залучити для роботи професіоналів, які володіють як мінімум однією європейською мовою.
• Рекламну кампанію з використанням таких засобів як телебачення, друковані видання, Інтернет, радіо і зовнішня реклама.

Секрети успішного туристичного агентства

1. Організовувати турагентство необхідно в тих містах і регіонах, де спостерігається найменша концентрація конкуруючих фірм.
2. Слід довірити професіоналам ряд досліджень туристичного ринку вашої країни, щоб з'ясувати, які сегменти охоплені іншими фірмами не в повній мірі або не задіяні взагалі. Далі, необхідно розвивати саме ту область, де був виявлений незадоволений попит.
3. Для своєї діяльності слід вибрати окремий напрямок послуг і розвивати його по максимуму.

Для фірми знадобиться офіс, де ви будете приймати дзвінки і спілкуватися з клієнтами. Існує також і така можливість, як відкрити турагентство на дому.

Туристичне агентство онлайн

Щоб відкрити турагентство у себе вдома, вам знадобиться телефон і комп'ютер з доступом в Інтернет. Перевагою подібного бізнесу є відсутність необхідності платити за оренду приміщення, що значно скоротить ваші витрати. Для тих, хто шукає способи як відкрити турагентство з мінімальними фінансовими витратами, цей варіант є найкращим.

Спочатку базу клієнтів можна скласти зі своїх знайомих. Для розвитку подібного бізнесу необхідно:

• Написати докладний бізнес-план, де будуть відображені ключові моменти, як відкрити онлайн турагентство
• Створити сайт вашої фірми
• Налагодити контакти з туроператорами, готелями, авіакомпаніями і страховими компаніями
• Провести рекламну кампанію

Туристичне агентство, в незалежності від того, відкрито воно онлайн або в офісі, підлягає обов'язковій державній реєстрації як юридична особа. Процес цей досить складний, тому його слід довірити професійним юридичним фірмам. Крім того, для роботи необхідно отримання ліцензії, яка видається в разі, якщо в штаті працює людина з вищою профільною освітою або трирічним стажем в туристичній галузі.

З нуля або по франшизі?

Серед основних причин банкрутства туристичних фірм знаходиться відсутність:

• клієнтської бази
• Налагоджених зв'язків і контактів за кордоном
• Необхідного досвіду у веденні власного бізнесу і в сфері туризму
• надійних туроператорів

Щорічно близько 30% турфірм стають банкрутами, тому більшість підприємців-початківців воліє купувати турбізнес по франшизі. Таким чином вони отримують вже розкручений бізнес з налагодженими зв'язками і базою клієнтів. Найчастіше вартість франшизи обходиться дешевше, ніж покривати збитки від організації і розкручування діяльності, створеної з нуля.

Якщо немає стартового капіталу, існує можливість відкрити турагентство з нуля. Однак просування вашого бізнесу буде здійснюватися досить повільно. Щоб виключити витрати на оренду офісу і заробітну плату персоналу, спочатку діяльність можна вести онлайн у себе вдома і всю роботу виконувати самостійно. Спілкування з клієнтами можна здійснювати по телефону, а зустрічі проводити в кафе. Для набуття досвіду рекомендується попрацювати деякий час в туристичному агентстві.

Основною проблемою в створенні туристичного агентства з нуля є реклама, так як саме вона забезпечує ваш бізнес клієнтами, і на ній економити не рекомендується. При малих фінансових коштах можна скористатися:

• Тематичними групами в соцмережах
• Безкоштовними оголошеннями в Інтернеті та в місцевій пресі
• власними зв'язками

Покрокова інструкція:

1. Розробка бізнес-плану, в якому основний акцент зроблено на оцінку конкурентів, визначення періоду, коли повинні окупитися витрати і періоду, отримання першого прибутку.
2. Визначення напрямку. При створенні турагентства не варто охоплювати всі ніші турбізнесу відразу. Слід зосередити свою увагу на тих областях, де у вас є досвід і налагоджені зв'язки. На початкових етапах рекомендується займатися тільки одним напрямком, наприклад, автобусними турами по європейським країнам.
3. Реєстрація турфірми і отримання ліцензії.
4. Формування зв'язків із зарубіжними партнерами, туроператорами, авіакомпаніями і готелями.
5. Формування клієнтської бази за допомогою реклами. Акцент необхідно зробити на тому, що клієнту вигідніше звернутися до турфірми, ніж організовувати всю поїздку самостійно.

Підбиваючи підсумки

Отже, що потрібно щоб відкрити турагентство:

• Визначити основний напрямок діяльності (автобусні тури, тури по Європі, Азії, екзотичним країнам, корпоративні тури та ін).
• Постійно проводити активну рекламну кампанію за допомогою ЗМІ, Інтернету, власних знайомств.
• Безперервно займатися залученням клієнтів знижками і додатковими послугами.
• Знайти надійних туроператорів і укласти з ними договір про співпрацю.

Після досягнення успіху можна розширити комплекс послуг, що надаються або стати туроператором, проте в цьому випадку необхідні чималі фінансові вкладення, багатий досвід в туризмі і напрацьована база клієнтів.