Хто гальмує грецькі візи

Чому консульство Греції затягує терміни видачі віз - політика чи просто грошей не вистачає?

Туроператори не хочуть говорити відкрито про свої візових складнощі. Адже їм з пані генеральним консулом Греції Елені Міхалопулу працювати і працювати - як мінімум років зо три. Але замовчувати цю тему вже неможливо і навіть вельми ризиковано. Попереду високий сезон, і якщо в самий найближчий час нічого не зміниться, то ми отримаємо на грецькому напрямку повноцінний візовий колапс.

Що відбувається

Головна проблема: замість офіційно заявлених трьох робочих днів консульство найчастіше розглядає документи клієнтів по тижню і більше. Заручниками ситуації стають насамперед туроператори, від яких партнери по роздробі чекають рішень. Гілка, присвячена цій проблемі , Набрала на форумі www.tourdom.ru десятки коментарів.

Це помітили навіть страховики. Зокрема, виконавчий директор ERV Юлія Алчеева в інтерв'ю HotLine.Travel підтвердила: клієнти стали частіше звертатися за виплатами за страховками від невиїзду через затримки, а також відмов у грецьких візах.

Консульські службовці тепер явно розглядають кожну заявку з особливою скрупульозністю. Обдзвонюють туристів: «Де конкретно плануєте відпочивати? Як називається готель?". І якщо людина не зможе вчасно згадати складне іншомовне назва курортної села або готелі, йому цілком можуть на цій підставі відмовити у візі.

Дзвонять і по робочим номерами. «У вас є такий-то співробітник?». Нова дівчина на телефоні цілком може відповісти: «Ні, я його не знаю». А люди потім дивуються, чому відмовили в візі ...

Зрозуміло, що будь-яка дипмісія має повне право все це робити: розглядати документи апліканта хоч місяць, перевіряти його всіма доступними способами ... Але саме від грецького консульства ніхто такого не очікував - воно завжди вважалося одним з найбільш лояльних. Були проблеми - точніше, справжні візові скандали - на італійському, французькому напрямках, але греки ніколи раніше не створювали туроператорам стресу. І, до речі, легко видавали мультивізи.

А зараз…

«У мене турист, який до цього мав річні візи Іспанії, Німеччини, Греції, а також піврічні тих же країн, вчора від греків отримав однократку під дати поїздки», - дивуються співробітники турфірм на тому ж форумі www.tourdom.ru. «Максимум на півроку дають і тільки тим, у кого був грецький шенген, інші багаторазові візи не враховують».

петиція генконсулу

Ситуація настільки гостра, що на сайті www.change.org, де громадяни розміщують петиції з метою залучення уваги до різних соціально значущих проблем, ще в квітні з'явилася заява під заголовком: «Спростіть отримання багаторазових грецьких віз тривалого терміну дії для жителів Росії». Автори звертають увагу генконсула Греції пані Елені Міхалопулу на те, що росіяни, які виїжджають на відпочинок в країну по кілька разів на рік, витрачають чималі гроші на візові формальності: «Для батьків з двома дітьми вартість отримання віз в консульстві на чотирьох чоловік складає 10 тисяч рублів, а в акредитованому візовому центрі близько 15 тисяч, що є дуже суттєвою сумою ».

Г-жа Міхалопулу відповіла. Дуже ввічливо і доброзичливо: «Ваша любов до Греції вражає» ... «Консульство використовує всі наявні можливості для задоволення російських туристів у видачі віз» ... «Народи двох країн пов'язують давні дружні стосунки» ...

Але за півтора місяці, що минули з часу цієї відкритої листування, поліпшень не відзначено. А високий сезон наближається, і напруга в професійному середовищі зростає.

Редакція HotLine.Travel направила в консульство Греції лист з проханням прокоментувати ситуацію і відповісти на питання:

1. Чому на тлі природного зниження турпотоків на напрямку фактичні терміни оформлення віз збільшилися? Що можна зробити, щоб вирішити цю проблему?

2. З чим пов'язані посилені перевірки аплікантів?

3. Чому консульство Греції стало набагато рідше, ніж в минулому сезоні і раніше, видавати росіянам мультивізи? Хоча дипмісії інших шенгенських країн, за словами експертів, навпаки, активно видають довгострокові дозволу на в'їзд (очевидно, щоб пом'якшити неминучі наслідки введення обов'язкової дактилоскопії ).

Хто закручує гайки?

Отже, чекаємо офіційної інформації.

Що ж стосується версій, обговорюваних в кулуарах ринку, то вони зводяться до наступного.

Версія перша. У консульстві не вистачає робочих рук. Кажуть, що раніше на пік сезону дипмісія наймала додаткових співробітників, щоб своєчасно обробити всі вступники заявки. Зараз на це нібито немає бюджету.

Версія друга. Консульство закручує гайки відповідно до негласним розпорядженням вищестоящих інстанцій. А воно, розпорядження, може бути викликано претензіями з інших шенгенських країн, куди в останні роки росіяни часто в'їжджали по грецьким візами з сумнівними цілями. Крім того, грецькі готельєри, за словами експертів, скаржилися на те, що громадяни Росії бронюють номери на інтернет-ресурсах з метою оформити візу, а потім знімають бронь (готель при цьому зазнає збитків, оскільки все одно платить комісію онлайн-Тревел агентству). Це показує, що клієнт подає в консульство сфабриковані документи і, можливо, вказує вигадану мету поїздки. До речі, в минулому році Греція ввела правило, згідно з яким аппалікант зобов'язаний надати підтвердження 30-відсоткової оплати заброньованого готельного номера.

Версія третя. Людський фактор. Прихильники цієї точки зору стверджують, що Елені Міхалопулу, яка очолила генконсульство Греції в минулому році, змінила практику роботи дипмісії за власною ініціативою. Чи не хоче зайвої відповідальності. Так, деякі керівники турфірм відзначають, що особисто пані Міхалопулу, на відміну від свого попередника Іоанніс Плотаса, ніколи не підписує візи, делегує це іншим уповноваженим співробітникам. (До речі, у багатьох шенгенських консульствах система підписів уже скасована.)

Взагалі про пана Плотасе в туризмі говорять з ностальгією: «При ньому все було передбачувано ... Якщо виникали проблеми, він сам разом з усіма службовцями працював понаднормово і будь-яку ситуацію розрулював. коли влітку 2013 року сбойнул сервер грецького МЗС в Афінах , Плотас і його співробітники перебували в офісі цілодобово, і криза врегулювали з мінімальними втратами для турфірм і клієнтів. А зараз проблеми виникають, здається, просто на порожньому місці ».

Але це все кулуарні розмови. В офіційних інтерв'ю туроператори продовжують тримати хорошу міну.

Тим часом, всі учасники процесу напевно зацікавлені в тому, щоб Греція, незважаючи на проблеми цього сезону, зберегла максимально можливий турпотік з Росії. А значить, є шанс, що ситуація з грецькими візами буде врегульована до настання високих дат.

Беріть участь в опитуванні HotLine.Travel