Міжнародний Аеропорт Ататюрка: все, що ви хотіли знати

1. Обмін валюти

Сьогодні ми розповімо вам про один з найбільших в Європі аеропортів, в який прибуває більшість міжнародних рейсів - аеропорт Ататюрка в європейській частині Стамбула. Якщо ви опиняєтеся там вперше - у вас може виникнути безліч питань, відповіді на які ми постараємося дати в цій статті. Якщо у вас з'являться доповнення або зауваження - ви можете написати нам лист і ми з задоволенням додамо вашу інформацію. Спочатку традиційно трохи формальної інформації, а потім перейдемо до докладного опису аеропорту і розповімо про те, як з користю провести там кілька годин очікування свого рейсу.

Ось так виглядає найбільший аеропорт Туреччини з висоти пташиного польоту:

• Адреса аеропорту: Ataturk Hava Limani Basmudurlugo, Yesilkoy 34830 Istanbul, Turkey (Європейська сторона)
• Кількість терміналів: 2
• Телефон дирекції аеропорту: +90 21 663 62 62
• Телефон довідкової аеропорту: +90 212 465 55 55
• Адреса електронної пошти: [email protected]
• Офіційний сайт аеропорту: www.ataturkairport.com

Список базових авіакомпаній (в алфавітному порядку):

• Atlasjet Airlines (Атласджет Ейрлайнз)
• Borajet (Бораджет)
• Free Bird Airlines (Фрі Берд Ейрлайнз)
• Onur Air (Онур Ейр)
• Saga Airlines (Сага Ейрлайнз)
• Sunexpress (Санекспресс)
• Turkish Airlines (Турецькі Авіалінії)

У 2013 році аеропорт обслужив 51.320.875 пасажирів, з яких понад 34 мільйонів іноземців (34.096.770 чоловік), що робить аеропорт Ататюрк шостим у списку найбільших аеропортів Європи з пасажиропотоком і 20-м в світі). А адже це майже 140.000 пасажирів в день. Що з цього випливає? Правильно, приїжджайте на реєстрацію заздалегідь, особливо якщо летите шалено популярними в Туреччині турецькими Авіалініями (Turk Hava Yollari).

Аеропорт Ататюрка, як і всі найкращі аеропорти світу, надає пасажирам величезна кількість послуг: від чищення взуття та упаковки багажу до чудових віп-залів, яким позаздрить будь-який московський аеропорт.

Однак до огляду сервісів пропоную повернутися трохи пізніше. Все ж всі ми приїжджаємо в аеропорт, щоб кудись полетіти або зустріти необхідний рейс. Тому головне - табло рейсів. Зараз технології дозволяють стежити за статусом рейсів не виходячи з інтернету. Отже:

Табло міжнародних вильотів

Табло міжнародних прибуттів

Табло внутрішніх вильотів

Табло внутрішніх прибуттів

Розклад всіх рейсів аеропорту можна знайти тут

Як дістатися

Питання не актуальне, якщо ви прилітаєте в Стамбул =) Досить пройти паспортний контроль, і, вуаля, ви в аеропорту. Але рано чи пізно вам потрібно буде добиратися до аеропорту з міста. Тоді ця інформація може бути дуже корисною. Варіантів, зрозуміло, кілька. Тому вибирайте.

метро

Пряма лінія метро від станції Aksaray прямо до Аtaturk Airport. Ось проміжні зупинки (уважно дивіться на табло поїзда, там завжди написано куди він прямує): Aksaray, Emniyet - Fatih, Topkapi - Ulubatli, Bayrampasa - Maltepe, Sagmalcilar, Kartaltepe - Kocatepe, Esenler Otogar, Terazidere, Davutpasa - YTU, Merter, Zeytinburnu , Bakirkoy - Incirli, Bahcelievler, Atakoy - Sirinevler, Yenibosna, DTM Istanbul Fuar Merkezi, Ataturk Airport. Половина маршруту пройде над землею. Сідайте біля вікна - пейзаж за вікнами часом вельми вражає. Хочете наочно? Будь ласка: (червона гілка метро - то, що нам потрібно!) Завантажити карту метро у високій роздільній здатності можна тут !

автобус

Дістатися до аеропорту можна на кількох автобусах. Особистий досвід показує, що якщо ви вибираєте автобус, найкраще підходить спеціальний експрес Havatas (Хаваташ). Виглядають автобуси Хаваташ так:

До Аеропорту Ататюрка на Хаваташе можна доїхати c площі Таксим (Taksim) і від порту Енікапи (Yenikapi) в європейській частині міста. Знайти автобуси Хаваташ дуже просто:

• На Таксимо їх зупинка знаходиться на території автобусного хаба. Час в дорозі до аеропорту складе близько 30-50 хвилин в залежності від часу доби (і пробок, зрозуміло). Вартість квитка від Таксимо до Аеропорту - 10 TL. Автобуси ходять з інтервалом в 30 хвилин з 4 ранку до 1 ночі. Спочатку автобус зупиняється перед терміналом внутрішніх вильотів і тільки потім їде до міжнародного терміналу. Якщо до вильоту у вас не так багато часу - радимо не вибирати автобус і їхати на метро (пробки в Стамбулі ніхто не відміняв, як ніхто не буде оплачувати вам квиток в разі вимушеного запізнення на рейс).
• З Енікапи все ще простіше - зупинка знаходиться прямо на території порту - карту можна подивитися тут . Вартість квитка від Енікапи до Аеропорту Ататюрка - 5 TL. Тут з розкладом все хитріше. Понеділок, вівторок, середа, четвер і субота: 9:15, 12:00, 17:00, 19:45, на 21.30. У п'ятницю та неділю до перерахованих додається рейс о 22:00.

Також можна дістатися звичайними міськими автобусами: 96T, YH-1. Маршрути всіх автобусів міста і багато корисної інформації про автобусах можна знайти в цій статті .

таксі

Мабуть, одним з найбільш популярних видів громадського транспорту в Стамбулі є таксі. Жовті машинки у величезних кількостях хаотично катаються по всьому місту і норовлять відвезти вас хоч на край світу. Дуже детально про таксі можна почитати в цій статті . Не забувайте, що аеропорт Ататюрка знаходиться не в центрі міста і поїздка до нього на таксі може влетіти вам в копієчку. Ви можете приблизно розрахувати вартість поїздки на таксі тут . C недавніх пір у аеропорту з'явилося фірмове таксі, однак досвіду поїздок на ньому ніхто з авторів сайту до сих пір не має.

Стамбульське міністерство транспорту на відміну від російського піклується про громадян і робить чудові сервіси. Ось тут можна подивитися всі міські пробки.

***

Отже, до аеропорту ми добралися і потрапили в величезний міжнародний термінал (якщо раптом внутрішній - то там без надмірностей і багато народу). Якщо буде інтерес і стаття отримає багато лайків - ми напишемо і про нього, але зараз зупинимося на міжнародному терміналі. Перше, що нас очікує в залі - це особистий огляд на вході. Якщо ви приїхали на метро - у вас буде два варіанти потрапити в термінал - не виходячи з підземки вийти в величезний хол, де зліва буде зона огляду і проходу в термінал. Справа ж ви побачите 3 ліфти, які піднімуть вас наверх до входу в термінал і стоянці таксі. Увечері настійно рекомендуємо підніматися нагору - там кілька входів і черги зазвичай менше. Днем можете йти в зону огляду відразу з метро - людей практично однаково. На вхідному огляді вас попросять зняти ремінь, годинник і вийняти з сумки ноутбук або планшет. Після успішного проходження вхідних формальностей ви опинитеся в величезному терміналі. Що далі? А далі ми розповімо що і де шукати в цій громадині.

стійки інформації

Їх всього 3. Виглядають стійки наступним чином:

Стійки працюють цілодобово і консультують пасажирів як особисто, так і по телефону. Будь-які питання по роботі і послуг аеропорту можна поставити за телефоном +90 212 465 55 55. Як ми вже сказали, стійок інформації всього три. Одна працює в залі міжнародних вильотів, друга в зоні прильотів, а третя в «стерильної» зоні (в центрі залу відразу після проходження паспортного контролю). Якщо що, ще дві стійки інформації є в терміналі внутрішніх вильотів (по одній в зоні вильоту і прильоту). Точне розташування стійок інформації можна знайти на плані терміналу: зона вильоту , зона прильоту .

Пакування багажу

Автомати для пакування багажу (обмотка валіз в поліетиленову плівку) знаходяться в зонах вильоту міжнародного і внутрішнього терміналів. Сервіс доступний всім пасажирам аеропорту цілодобово. У зоні міжнародних вильотів машини для пакування багажу знаходяться біля стійок реєстрації B і D. Автомати встановлено компанією Truestargroup. Повну інформацію про послуги можна отримати на сайті компанії-оператора: http://www.truestargroup.com. Процедура займає близько 30 секунд. Плюсом такої послуги є те, що компанія приклеює до багажу спеціальний стікер з унікальним номером, за яким завжди можна відрізнити свій багаж від чужого. Виглядає упакований багаж так:

Інтернет Wi-Fi

Це, напевно, сама необхідна з послуг сьогодні. Кожен з нас використовує мобільні пристрої і комп'ютери. Трапляється, що в аеропорту доводиться провести кілька годин і ось тоді питання доступу в інтернет стає як ніколи актуальним. У Аеропорту Ататюрка інтернет доступний як в зоні прильоту, так і в зоні вильоту. Офіційно весь інтернет в аеропорту безкоштовний, однак на ділі це зовсім не так. Ви можете погуляти по терміналу і знайти кілька точок, де дійсно зможете підключитися до безкоштовного інтернету з дуже впевненим Сингали, але на це потрібен час, а стояти в центрі залу з телефоном не завжди зручно.

Найпопулярніша в Туреччині бездротова мережа - ТТNet доступна по всьому аеропорту, проте вона платна. Тут у нас з'являється відразу кілька варіантів. Перший варіант - намагатися шукати безкоштовний вайфай. У терміналі ваш мобільний пристрій буде приймати 30-50 джерел інтернету. Деякі з них будуть без захисту, проте з практики підключитися до них не виходить. Другий варіант - піти в будь-яке кафе, замовити каву і попросити у офіціанта пароль. Зрозуміло, паролі в кафе змінюються щодоби (я купу раз намагався записувати паролі і вводити їх при наступному відвідуванні аеропорту, але паролі дійсно змінюються). Третій варіант - купити доступ TTNet, сплативши його банківською картою. Цей інтернет буде найнадійнішим, але коштує це задоволення 10 доларів на добу. Оплата карткою онлайн на сайті компанії. Зв'язок чудова, інтернет не вилітає і не показує рекламних сторінок.

Мій досвід показує, що найкращий інтернет в Caffe Nero і Take Off Cafe (там ще дуже смачні чізкейк великі стакани чаю). Кажуть, що біля кафе The Greenport можна зловити безкоштовний wi-fi, але ми не перевіряли.

Обмін валюти

Про гроші в Туреччині ми вже розповідали в нашій великій статті. Отримати детальну інформацію про обмін валюти в Туреччині можна тут.

Стійка обміну валюти є в зоні вильоту міжнародного терміналу і знаходиться праворуч від центрального виходу з терміналу. Набагато більше варіантів обміну валюти ви знайдете в зоні міжнародних прильотів. Там працює 5 офіційно акредитованих офісу банків, де цілодобово можна поміняти валюту. Курси цілком осудні, однак за обмін доведеться заплатити комісію від 2 до 7 відсотків в залежності від офісу.

У зоні прильоту представлені офіси наступних банків: Akbank TAS, Arti Döviz AS, Türkiye Garanti Bankasi AS, Türkiye Is Bankasi AS, Türkiye Ekonomi Bankasi. Курси обміну валют можна знайти на офіційних сайтах вищевказаних банків. Курс обміну в зоні міжнародних вильотів нерідко грабільскій, тому рекомендую міняти гроші в зоні прильоту (навіть якщо ви вилітаєте) або в місті, залишивши трохи готівки на кафе і дьюті-фрі (де до речі можна заплатити і в євро). По всьому периметру зони прильоту знаходяться банкомати (всього їх 30). Там можна зняти гроші в місцевій валюті.

Нагадую, що власники карт Ощадбанку можуть зняти готівку в банкоматах Deniz Bank без комісії. За операції в сторонніх банкоматах з вас буде утримана комісія, встановлена ​​вашим банком. Інформацію про точну суму можна дізнатися в офісі свого банку.

Подарунки

Якщо ви забули або не встигли купити сувеніри в місті, то це можна зробити в аеропорту. Ціни тут, зрозуміло, вище, але купити можна практично все: від магнітиків до великих панно або колекційної посуду. Магазини розташовані під головним інформаційним табло по далекій від входу стороні. Пройти мимо не вийде. Працюють цілодобово, оплату приймають в лірах, доларах і євро. До речі, купити турецькі солодощі можна там, а можна і в дьюті-фрі, при цьому ціни будуть практично однакові. Виглядають магазини подарунків так:

Інформаційні кіоски

У двох терміналах аеропорту розташовані 14 інформаційних кіосків, 12 з яких знаходяться в міжнародному терміналі (по 6 в зонах вильоту і прильоту). Електронні системи дозволяють отримати всю інформацію про аеропорт і купу всього цікавого. Кіоск розповість останні новини, покаже пробки на дорогах і розповість про погоду, покаже курси валют і розклад транспорту в Стамбулі, а також зорієнтує вас в питаннях оренди автомобілів. Інформація доступна на турецькій і англійській мовах.

Кіоски зараз розумні: ви можете просто прикласти до сканера ваш квиток і отримати всю інформацію про вашому рейсі. Виглядає кіоск так:

зважування багажу

Зважити багаж можна не тільки при проходженні реєстрації на рейс, але і до її початку. Нерідко виходить так, що багаж на пару-трійку кілограмів перевищує допустиму норму, а платити за надмірну вагу бажання немає. Тоді можна щось з багажу (не заборонене до перевезення в салоні літака) перекласти в ручну поклажу. Нерідко це рятує від зайвих витрат в 50-100 доларів. Зважити багаж можна традиційно на будь-який непрацюючої стійці реєстрації, а також на спеціальних багажних вагах, які знаходяться збоку від кожного блоку стійок реєстрації з боку входу в термінал. Місцеві ще й самі зважуються. Ніхто, до речі, не ганяє. Дехто часом на них навіть сидить через відсутність місця в терміналі.

Втрачений багаж і бюро знахідок

У Аеропорту Ататюрка діють 3 акредитованих оператора по роботі з пошкодженим і втраченим багажем пасажирів. Офіси розташовані в зоні запиту статусу багажу (baggage claim). Контакти операторів наведені нижче:

• HAVAS Lost Luggage Office: +90 212 463 30 00 додаткові: 1256-1257
• ÇELEBI Lost Luggage Office: +90 212 463 30 00 додатковий: 6506
• THY Lost Luggage Office: +90 212 463 30 00 додаткові: 7622-7638

Всі знайдені в терміналі і паркувальної зони особисті речі пасажирів знаходиться в зоні втраченого і виявленого багажу в міжнародному терміналі аеропорту в зоні прильоту. Бюро знахідок працює цілодобово і без вихідних. Знайдені речі можуть бути доставлені власникам в будні дні з 8 до 17 годин. Більш детальну інформацію про доставку втрачених речей можна отримати за телефоном довідкової аеропорту.

Медичні послуги

Служби медичної допомоги розташовані в міжнародному та внутрішньому терміналах в зонах прильоту і відкриті цілодобово для надання медичної допомоги персоналу, пасажирам і гостям аеропорту. Зв'язатися з медичною службою можна по телефону +90 212 463 77 77 додатковий: 5555.

Конференц-послуги

У Аеропорті Ататюрка можна запланувати і бізнес-захід, скориставшись послугами двох бізнес-залів, які розташовані в адміністративній зоні аеропорту. Ali Surmen Conference Hall (місткість до 100 осіб), Fatih Ergokmen Conference Hall (місткість до 50 осіб). Зали розташовані поруч і в разі необхідності можуть бути трансформовані в один великий зал місткістю до 200 чоловік. З питань оренди залів в аеропорту можна звернутися по телефону Tel: +90 212 444 9 828.

Ще трохи про сервіси аеропорту, а потім перейдемо до реєстрації, проходженню паспортного контролю і покупкам в дьюті-фрі (куди ж без них).

Бізнес-зали

Найкраще, до чого додумалися сервісмени аеропортів. Зали підвищеної комфортності для пасажирів бізнес-класу, а також для власників Priority Pass. У міжнародному терміналі перебувають 5 залів підвищеної комфотно.

• Primeclass Lounge: крім пасажирів високого класу обслуговуються пасажири British Airways, власники карт TAV Passport, власники карток Priority Pass, Airport Angel і Vodafone Red. Зал працює цілодобово. Традиційно в бізнес-залі доступні алкогольні і не дуже напої, закуски, масажні крісла, інтернет, телевізор, свіжа преса, душ, а також косметичний салон.

• Akbank Wings «Primeclass» Lounge відкритий для держателів преміальних карток банку Akbank і пасажири високих класів обслуговування. Лаундж працює цілодобово, пропонуючи пасажирам інтернет, телевізор, широкий вибір газет і журналів, а також буфет з самообслуговуванням. За Priority Pass в цей зал не пускають.

• Comfort Lounge знаходиться поза зоною паспортного контролю. Традиційно пропонують буфет, персональну медіасистему, інтернет, док-станцію для планшета, газети і журнали, душ, масажні крісла. Зал безкоштовно приймає власників преміальних карт TAV Passport, TEB, Club Finans, Halkbank, ING Bank Private Banking, Denizbank, Citibank, Limasol Koop Bank, Unicard, Veloce Lounges і Dragon Pass Card. За Priority Pass в цей зал не пускають.

• Yapı Kredi World Lounge чекає пасажирів високих класів обслуговування, а також володарів преміальних карт банку Yapı Kredi і карт TAV Passport. У залі пропонують ігрові консолі, кімнати з телевізорами, буфет і свіжу пресу 24 години на добу. За Priority Pass в цей зал не пускають.

• Emirates Lounge запрошує пасажирів першого і бізнес класів і клієнтів авіакомпанії Emirates Airlines. Дітям в залі запропонують іграшки, а також спеціальні гігієнічні набори для дітей і дорослих. У залі є телевізори, інтернет, свіжі газети і журнали, бізнес-зона для роботи, а також буфет з турецькими солодощами. Також в залі можна відвідати мечеть, кімнату матері і дитини, а також прийняти душ. За Priority Pass в цей зал не пускають.

їжа та напої

Сьогодні в Аеропорту Ататюрка можна дуже добре і недорого поїсти і посидіти в очікуванні рейсу. Якщо ви не потрапили в бізнес-зал і чекаєте рейсу в терміналі, логічно було б затишно розташуватися в кріслі одного з безлічі кафе. Годують в аеропорту смачно і не дуже дорого (особливо якщо порівнювати з московськими аеропортами). Зони фудкорти розташовані в правому крилі терміналу, а також на другому поверсі (над стійками паспортного контролю). Отже, ось такі кафе зараз працюють в міжнародному терміналі:

• Restro - Кафе працює цілодобово. Пропонує широкий вибір страв турецької, італійської та азіатської кухні.
• Popeyes - Працює з 6 ранку до 3 ночі. Одна з найпопулярнішіх в Туреччині мереж фаст-фуду.
• Sbarro - Всесвітньо відома мережа піцерій. Працює з 6 ранку до 3 ночі. Пропонують піцу, сендвічі, салати и пасту.
• Burger King - Одна з найбільших в світі мереж швидкого обслуговування. Працює з 6 ранку до 3 ночі. Приємний бонус - безлімітні напої.
• Caffé Nero - Мережа турецьких кафе. Працює цілодобово. Величезний вибір кави, а також сендвічі та солодощі.
• Simit Sarayı - Найбільша в країні мережа турецьких кафе. Працює цілодобово. Пропонують сіміт і море смакоти.
• Cakes & Bakes - Працює цілодобово. Пропонують тости, сендвічі, турецькі страви.
• Turcuisine - Працює цілодобово. Пропонують страви турецької кухні.
• Sweet Delights - Працює з 7 ранку до 11 вечора. Величезний вибір солодощів, тістечок і велика кавова карта.
• Quick Asia - Працює з 10 ранку до 11 вечора. Традиційне азіатське меню (суші, салати).
• Efes Beerport - Працює з 7 ранку до 11 вечора. Великий вибір алкогольних напоїв і закусок.
• The Greenport - Працює цілодобово. Пропонують пасту, салати, м'ясні страви та широку алкогольну карту.
• Starbucks Coffee - Найвідоміша в світі мережа кав'ярень. Працює цілодобово. Величезний вибір кави, сендвічів і солодощів.
• Express-O - Працює цілодобово. Традиційне меню з напоїв і закусок.
• Café-Inn - Працює з 7 ранку до 11 вечора. Пропонує традиційний набір напоїв і закусок.
• Eat & Go - Працює з 7 ранку до 11 вечора. Широкий вибір тостів, сендвічів, тістечок і напоїв.
• Coca-Cola Cafe - Працює цілодобово. Пропонує традиційний набір напоїв і закусок.
• Millenium Lounge - Працює цілодобово. Широкий вибір тостів, сендвічів, тістечок і напоїв.
• Kitchenette - Мережа fashion-cafe. Працює з 7 ранку до 11 вечора. Італійська і турецька кухня.
• Flight Point - Працює з 7 ранку до 11 вечора. Пропонує традиційний набір напоїв і закусок.
• Zero Cafe - Працює з 7 ранку до 11 вечора. Широкий вибір тостів, сендвічів, тістечок і напоїв.

проживання

Якщо з якихось причин вам необхідно залишитися в аеропорту на ніч, то у вас знову з'являється вибір: сидіти в залі очікування, купити прохід в бізнес-зал (не в усі бізнес-зали можна купити доступ) або переночувати в готелі. У Аеропорту Ататюрка є свій готель TAV Airport Hotel, який пропонує проживання в комфортних номерах і весь спектр послуг, доступних в якісних фірмових готелях.

Готель дуже дорогий, навіть незважаючи на те, що дуже якісний. Плюсом такого готелю є те, що заїхати в нього можна з стерильної зони (особливо у випадках, коли рейс затриманий або відкладений на довгий термін, але готель вам з різних причин не надають). Однак послуги готелю після реєстрації і проходження паспортного контролю будуть дуже дорогими. За 3 години доведеться викласти 95 євро, 3-6 годин - 125 євро, 6-9 годин обійдуться в 155 євро, 9-15 годин - 175 євро, а добу будуть коштувати 195 євро. Ціни на проживання для інших пасажирів (з стерильної зони) кілька демократичніше - 120-350 євро за ніч проживання.

До речі, якщо ви вже пройшли реєстрацію, але вирішили зупинитися в готелі на ніч, рекомендуємо кілька чудових готелів, які знаходяться в декількох хвилинах їзди на таксі від терміналу: Wow Airport Hotel або Radisson Blu . Цінова категорія цих готелів буде приблизно тієї ж, але класом вони значно вище, ніж розташований в аеропорту. Якщо потрібен варіант подешевше, то можна знайти варіанти на www.booking.com (Ми не можемо наводити приклади, не будучи впевненими за їх якість).

Оренда автомобілів

Складно уявити собі аеропорт, де не можна орендувати автомобіль. У Аеропорту Ататюрка прокатних компаній безліч і ви можете вибрати автомобіль за смаком, переглянувши кілька варіантів. У зоні оренди автомобіля працюють офіси найбільших світових прокатних компаній: AVIS, BUDGET, DOLLAR, EUROPCAR, HERTZ, SIXT і кілька місцевих компаній.

Забронювати автомобіль можна на сайті потрібної компанії в режимі онлайн, вибравши Аеропорт Ататюрка в якості місця отримання автомобіля. Ціни в такому випадку будуть істотно нижче, ніж при особистому зверненні. У разі, якщо на місці не опиниться заброньованого вами автомобіля, вам видадуть автомобіль вище класом за ті ж гроші.

Пам'ятайте, що Туреччина не визнає міжнародних водійських прав, стамбульські пробки жахають, а стиль водіння стамбульців викликає легку паніку навіть у досвідчених водіїв. Так, і бензин в Туреччині коштує близько 110 рублів за літр.

Зараз ми спробуємо звести наш досвід проходження різного роду процедур і формальностей, з якими нерідко доводиться стикатися в найбільшому аеропорту Туреччини.

Приліт, паспортний контроль

Почнемо, мабуть, з прильоту і проходження паспортного контролю. Якщо ваш рейс приземляється вранці або вдень - вам пощастило. Як правило, в денні години на паспортному контролі турецьких поліцейських хоч відбавляй, тому працювати повинні всі. У нічні години все набагато прозаїчніше. Тому перша порада - тікати з салону літака якомога швидше. Нічних рейсів аеропорт Ататюрка приймає безліч, тому пасажирів буде гарантовано багато, а стійок буде працювати максимум 5-6. Черга на проходження паспортного контролю накопичується моментально і рухається дуже повільно.

Як тільки ви потрапили в терміналу з телетрапи, перед вами буде довгий коридор до паспортного контролю, за яким розташована зона видачі багажу і дьюті-фрі. Проходячи повз віконець, що видають візу, не зважайте на них уваги! Пам'ятайте, що громадянам Росії віза для короткострокового перебування в Туреччині з метою туризму не потрібна! Далі ви підійдете до металевого лабіринту перед паспортним контроя. Досвід показує, що іноземних громадян на паспортному контролі буває в рази більше, ніж турок, а стійки для проходження контролю розділені на стійки для громадян Туреччини і стійки для іноземців. Стійки для іноземців знаходяться зліва від центру залу, стійки для турків - справа. Часто виявляється так, що при наявності величезної черги стійки для обслуговування турків починають приймати всіх підряд (за особистою ініціативою сидить за нею поліцейського), тому намагайтеся встати в чергу до самої крайньої справа стійці для іноземних громадян - з неї за дві секунди можна перескачіть за турецькі стійки і значно прискорити процес.

До речі, перед входом в «лабіринт» знаходяться стійки з безкоштовними картами Стамбула. Не полінуйтеся взяти її - стане в нагоді.

При проходженні реєстрації не зловживайте знанням турецького. Менше прикордонники знають - міцніше сплять. Говоріть по-російськи або по-англійськи. Мета візиту завжди одна - туризм. Не треба придумувати собі запрошення на міжнародний конгрес любителів турецького кіно - можуть почати активно цікавитися наявністю запрошень, броні готелю і грошима. Не провокуйте поліцейських. Якщо летите парою - підходьте до стійки разом. Документи повинні залишитися у чоловіка, який і пред'явить їх співробітнику поліції, в іншому випадку його можуть попросити відійти за лінію, а з дівчиною почати спілкуватися в глузливому тоні (плавали - знаємо).

Отримання багажу і Duty-Free

Після проходження паспортного контролю ви потрапляєте в зону видачі багажу, яка плавно переходить в зону duty-free. Оператором duty-free в Аеропорту Ататюрка є компанія ATU . Магазин в зоні прильоту дещо менше в магазині в зоні вильоту, однак він суттєво дешевше магазину безмитної торгівлі в аеропорту Шереметьєво. ATU працюють цілодобово. Оплата традиційно приймається в місцевій валюті (турецькі ліри), євро і доларах США. Рублі до оплати в дьюті-фрі не приймаються. Всі ціни в магазині вказані в євро.

При покупці в магазині безмитної торгівлі нерідко просять пред'явити паспорт (при прильоті) або паспорт і посадочний талон (при вильоті). Це пов'язано з тим, що за правилами безмитної торгівлі отоварюватися в магазинах дьюті-фрі мають право лише пасажири, що проходять митний контроль. Тобто випадково опинився в зоні дьюті-фрі людина (наприклад, прибиральниця або поліцейський) офіційно придбати товар в дьютіке не зможе (на ділі саме вони і є головними продавцями куплених задешево речей). Оплата товарів здійснюється в готівковій і безготівковій формах. Здачу видають в тій же валюті, в якій здійснювалась оплата. До пакету в стамбульському аеропорту степплера приколюють чек - його потрібно зберігати до виходу з терміналу.

Що стосується отримання багажу - то в зоні видачі знаходиться кілька стрічок. На колонах при вході в зону видачі багажу розташовані монітори, на яких відображається номер вашого рейсу і місто відправлення, а навпаки міста зазначений номер стрічки, куди буде вивантажено багаж. Кожна стрічка пронумерована і на спеціальному текстовому табло також є інформація про рейсах, багаж з яких буде на цій стрічці.

Ну а тепер кілька хитрощів, які допоможуть вам швидко пройти всі формальності і полетіти зі Стамбула без втрати часу і сил.

1. Якщо дозволяє час і розклад, плануйте виліт в денні години або пізно ввечері. Стамбул, як відомо, один з найбільших міст світу, тому дістатися до аеропорту в годину-пік буде непростим завданням. У найбільш завантажені години втиснутися в метро з валізою у вас навряд чи вийде, особливо з огляду на той факт, що пересідати на метро доведеться на станції Стамбул (Aksaray) - однієї з найбільш високопроходімих точок міста. У денні і вечірні (після 20:00) годин трафік буде набагато нижче.
2. Якщо ви вилітаєте авіакомпаній Turkish Airlines (Turk Hava Yollari), будьте готові до тривалого очікування на реєстрацію. Турецькі авіалінії є найбільшим в країні перевізником і базується в аеропорту Ататюрка. Якщо у вас немає багажу - можете скористатися кіосками самостійної реєстрації. Якщо багаж у вас є - доведеться стояти в чергу на реєстрацію. З огляду на, що реєстрація на рейси Турецьких авіаліній в Стамбулі починається заздалегідь, краще приїхати за годину-півтори до її закінчення. Справа в тому, що реєстрація на всі рейси Turkish Airlines (а їх в аеропорту Ататюрка сотні) проводиться на всіх стійках A і B. Очевидно, що навіть всі вони не в силах одночасно обслужити всіх пасажирів провідної в країні авіакомпанії. Стійки Турецьких авіаліній та кіоски самостійної реєстрації розташовані в правому крилі терміналу (праворуч від входу і центрального табло). Зверніть увагу, що Турецькі авіалінії практично ніколи не дозволяють реєструватися пасажирам економічного класу на стійках для пріоритетних пасажирів (бізнес і перший класи).
3. Якщо для перельоту ви вибрали Аерофлот, то реєстрація на його рейси проводиться, як правило, на стійках G і H (ліве крило терміналу). Як правило, Аерофлот не заперечує проти реєстрації пасажирів економічного класу на стійках реєстрації бизне-класу, так як стійок для економа завжди 2-3, а літаки літають битком. Якщо ви вилітаєте вечірнім рейсом - шансів отримати бізнес-клас замість економа (мало пасажирів і всі сидять по 1-2 людини на 3 місця) замало, а от на денних рейсах людей, як правило, набагато менше. Будьте уважні і перед реєстрацією розподіліть свій багаж згідно з правилами авіакомпанії, так як Аерофлот дуже суворий до переваги і ненормативному багажу (особливо в Туреччині). Однак є і суттєві плюси перельоту Аерофлотом: помічено, що харчування на борту і загальний рівень сервісу у головного російського авіаперевізника на висоті.
4. Дуже багато хто стикається з проблемою відсутності розеток в аеропорту Ататюрка. У правому крилі розеток практично немає і всі вони використані для потреб аеропорту та кафе. А ось в лівому крилі терміналу знайти вільну розетку куди простіше. Весь зал усипаний колонами з металевою обробкою. Так ось саме на деяких таких колонах розташовані працюючі розетки. На плані ми відзначили зону, де потрібно бути дуже уважними, і тоді ви зможете знайти місце для зарядки своїх пристроїв. Ще розетки є з торця стійок реєстрації (G і H) прямо під сидіннями, поставленим впритул до стійки по стороні входу в термінал. Є простіший, але більш витратний спосіб зарядити телефон або ноутбук - зайти в будь-яке кафе і попросити офіціанта поставити техніку на зарядку. Але там охочих поласувати зарядкою багато, а вільних розеток мало.
5. Приїжджайте на реєстрацію заздалегідь - можна урвати місця в аварійному ряду, де місця для ніг куди більше. Однак є зворотна сторона медалі - якщо аварійний вихід знаходиться над крилом - спинка крісла не буде відкидатися. Перший ряд відразу за перегородкою - найкращі місця, проте вони, як правило, призначені для пасажирів підвищеного економічного класу.
6. У літаку в разі наявності вільних місць завжди можна пересісти на них. Трапляється, що вільними залишаються цілі ряди. Просто встаньте і сядьте куди вам подобається. Якщо ви перед вильотом замовляли собі особливе меню - обов'язково попередьте бортпровідника про ваше місцезнаходження, інакше вас просто не знайдуть (у бортпровідника дані про такому пасажирові з'являються після його реєстрації на рейс). Якщо салон бізнес-класу вільний, можна попроситися пересісти на вільне крісло туди. Зрозуміло, про сервіс бізнес-класу не йдеться - тільки крісло, і то не завжди. У Турецьких авіалініях така хитрість проходить дуже рідко, в Аерофлоті - частіше.
7. Ми звикли, що в російських аеропортах дуже дорога «стерильна зона» і вечерю там цілком може обійтися в 20-40% від вартості квитка. Так ось, в Аеропорті Ататюрка все дуже недорого. Вся стерильна зона утикана автоматами з продажу напоїв і снеків. Ціни, як не дивно, зовсім не відрізняються від міських (0,5 ліри за пляшку води, 2-3 ліри за банку коли, 1,5-2 ліри за пляшку соку). У кафе можна поїсти за 15-30 лір. Вибір дуже великий - від сендвічів до дуже якісної європейської та турецької кухні.
8. З огляду на, що головною авіакомпанією, що обслуговується в Аеропорті Ататюрка є Turkish Airlines, рейси інших компаній можуть переноситися в інші гейти (виходи на посадку) для зручності місцевих перевізників. Дуже часто на перенесення гейта потрапляє Аерофлот, причому за законом підлості, новий гейт буде в кілометрі бігу від запланованого спочатку. Оголошення про це робляться, але упустити момент все одно можна. В очікуванні літака, підходите до монітора раз в 15-20 хвилин, щоб бути в курсі всіх змін. Обов'язково запишіть телефон контакт-центру обраної вами авіакомпанії.

Приємних вам польотів!