Пізно ввечері 2 серпня в редакцію TourDom.ru надійшла заява грецької приймаючої компанії Le Grand, яка є основним партнером розорився туроператора «Лабіринт» в Греції.
Документ, підписаний керівником компанії, Фотула Сапунакі, роз'яснює, в яких випадках Le Grand вимагатиме доплату з клієнтів туроператора. Ми публікуємо переклад з англійської.
"Шановні колеги,
Ми, група компаній Le Grand, що працює на Криті, Родосі, Косі, Корфу, Санторіні, Афінах, Закінтосі, материкової Греції, в якості приймаючої сторони і представника туроператора Лабіринт, який сьогодні, 2 серпня, призупинив свою діяльність.
Надалі, рекомендуємо керуватися наступним:
а) Всі необхідні автобусні трансфери для туристів Лабіринту будуть здійснюватися групою компаній Le Grand в повному обсязі безкоштовно.
б) Всі туристи, які вже розміщені в наших гарантованих (на умовах комитмент) готелях, будуть перебувати в них безкоштовно до моменту їх від'їзду.
с) Всім туристам, розміщеним в готелях, з якими ми працюємо за запитом (на умовах елотмент), необхідно оплатити проживання безпосередньо готелю, так як починаючи з 2-го серпня ми закрили кредитну лінію.
d) Починаючи з 2 серпня всім знову прибувають туристам незалежно від готелю, необхідно оплачувати розміщення нашим представництвам в повному обсязі.
Прохання з усією відповідальністю поставитися до розміщення туристів, Фотула Сапунакі ».
Кореспондент TourDom.ru відправив запит в Le Grand з проханням надати список готелів, в яких туристам не будуть пред'являти вимоги про оплату розміщення. Станом на 12:00 3 серпня відповідь не надійшла, однак перелік гарантованих готелів опублікував сам "Лабіринт" на своєму сайті http://labirint.travel/
Пізніше від імені Фотула Сапунакі надійшов ще й прес-реліз. У ньому банкрутство колишнього партнера вона називає "непередбачених і непередбачуваним" і висловлює жаль у зв'язку з відходом компанії, протягом 8 років разом з Le Grand розвивала туризм в Греції. Також повідомляється, що за станом на момент банкрутства все туристи розміщені в готелях, незалежно від того, оплачені вони туроператором чи ні.
У свою чергу, компанія Mitsis прийняла рішення селити туристів "Лабіринту" відповідно до наявних у них ваучерами без повторної оплати. Таке повідомлення, зокрема, вивішено в готелі Rinela .
Відповіді на найчастіші запитання агентств, що виникають у зв'язку з крахом "Лабіринту", читайте в матеріалі , Який підготував юрист Георгій Мохов.
