Пегас Туристік

Скарг: 63
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0

Пегас Туристік

08.06.2019 була преобретени путівка на двох В Кемер Туреччина готель Роза резорт 4+. По приїзду нам запропонували брудний смердючий підвал з казематом 6м * і зруйнованої меблями без сейфа і взагалі навіть без чистого склянки для води. Претензію написав і відправив в цю компанію через гіда звуть Олексій. Таких як я обурених було повно люди пачками писали на адресу цієї шараги Пегас туристик. В даний час шукаю юриста для звернення до суду на цю компанію

Пегас Туристік

Дуже незадоволені багато жителів Республіки Комі літати за нинішніми цінами на острів Джерба. Таке завищення цін, курс з 2017 року не так вже й підскочив. Нафтових магнатів тут немає)) щоб за таку ціну літати .. ущемити права провозу багажу, не розраховуючи вага на людину і розмір. це має роль в заповнення валізи, а якщо людина хвора, препарати та апарати це теж вага ... Все було добре, коли ціни були до 35.000 і була возможнось ще зробити додаткові вильоти, але ви як завжди зробили дорожче і в підсумку скасування рейсів. .. Спасибі Пегас .. Нехай москвичі і літають ...

Пегас Туристік

08.06.2019 року замовила в турагентстві довідку про вартість перельоту з Мурманська до Туреччини. Сьогодні 18.06.2019, довідки до сих пір немає. Як сказали в турагенції, термін виготовлення довідки 5 днів. На роботі вимагають цю довідку, інакше не оплатять квитки.

Пегас Туристік

Купили тур до Єгипту, виліт з СПБ, д.б.н. 04.06.19 по 14.06.19, про скасування стало відомо 03.06 поміняли на Туреччину за завищеною ціною, по відльоту перенесли виліт з 22.40 на 4.40. Готель був німецький на 90% старі все, поміняти готель відмовили, постійно конфліктували з постояльцями готелю і працівниками. Відпустка зіпсований на 100%

Пегас Туристік

Добрий день. Відпочивали в Тунісі г.Зарзіс, 27.05.2019-05.06.2019 р, готель Odyssee Resort & Thalasso4 +. Наш готельний гід від Пегаса була Кірейченко Олександра. 28 травня вона запросила нас на вступний інструктаж, де розповідала про цей готель і в тому числі і про пропонованих екскурсіях. Мене і моїх членів сім'ї зацікавила 2-х денна поїзда в Сахару, з відвідуванням місць зйомки Зоряних воєн. А так як я є прихильницею цього фільму, я мріяла побувати в цьому місці (Татуїн) дуже давно. На моє запитання в ...

Пегас Туристік

Пегас Туристік - шахраї! Купили путівку в Єгипет з Пермі, скасували вильоти. Погодилися на виліт з Єкатеринбурга, і за 4 дні до від'їзду чудесним чином вильоти знову припиняють. Гроші обіцяють повернути протягом 30! днів. Прокрутили наші грошики і в кущі! За підсумком залишилися ми без поїздки, поки гроші повернуть, відпустка вже закінчиться.

Пегас Туристік

Я б дуже хотів подивитися в очі головному пегасовцу, будуючи політику тур-оператора на основі брехні і обману туристів. З нашої 10-ної поїздки в Туреччину вкрадені майже 2 доби (приліт в готель в 19, виїзд з готелю в 1 ночі, хоча попереду був цілий день). Я б це назвав туристичним садизмом. Так, згідно із законом вони чисті (пішли інші добу), але залишився дуже гіркий осад за сплачене, але не використане час. Але ж така політика позбавлена ​​здорового глузду: люди просто перестануть ...

Пегас Туристік

Пегас, перенісши рейс з ранку на вечір, позбавив нас повноцінного оплаченого вечері в готелі, т. К. Прилетіли вночі замість заявленого дня. Знаючи все, навіть в літаку людей не погодували простим Бутер, хоча оплачений вечерю в прольоті з їхньої вини. Вночі все кафе закриті-люди голодні до ранку, спасибі Пегаса. Де компенсація? Повертайте гроші! Хто дав вам право красти у людей дорогі дні відпустки, комкать і псувати відпустку? Чому така безвідповідальна компанія ще на ринку, куди дивиться контроль за туризмом? Коли все відмовляться від послуг Пегаса - буде нам щастя

Пегас Туристік

Не беріть тури у Пегаса якщо не хочете зіпсувати собі відпустку! Куплений тур до Єгипту Хургада оплачений, вже були документи за день до відльоту, його анулювали, ніяких компенсацій, ні вибачень не було! В результаті зіпсований відпустку, пропали квитки до аеропорту, отримали стрес, це що за беззаконня! Ні кому не раджу цього туроператора, беріть тури у

Пегас Туристік

Чому Пегас краде у туристів цілих 2 дні, чесно оплачених? ! Купили тур до Єгипту на 14 вересня, вильоти і так були не дуже, туди ми прилітали б в 19, а звідти в 5утра. У підсумку на цей день рейс скасували, запропонували на 10 вересня, з доплатою, на цей та інші дні вильоти жахливі! Туди виліт з Казані в 19часов, а звідти в 3 ночі! Так бути не повинно! Дуже розчаровані Пегасом

Пегас Туристік

Добридень! Прохання звернути увагу на співробітницю Олександру, Пегаса працюючу в готелі у В'єтнамі dessole в Муйне, яка дозволяє собі дуже грубо спілкуватися з клієнтами продаючи путівки! Тільки Через цієї дівчини, більше ніколи не повернемося в цей готель! Персонал варто було б навчити як працювати правильно з клієнтами, які платять чималі гроші за перебування в цьому готелі!

Пегас Туристік

прошу вас розглянути мою скаргу на компанію Пегас, а саме на представника цієї компанії в Джербі - Аліна +216 265 74-056. Поселившись в готель Іберостар мехарі, на наступний день у нас повинна була бути зустріч з гідом. Аліна спізнилася на півгодини, не вибачилася і сказала «яка проблема ?!». З усіх наших туристів тільки ми з мамою змогли її дочекатися, відклавши свої справи на півгодини. Аліна запропонувала нам ряд екскурсійні програм, серед яких була поїздка в Сахару, а так само сказала, що ...

Пегас Туристік

Пегас Туристік, що не порядні, а простіше шахраї і злодії. Взяли тур ще в червні 2018, внесли 100% оплату. Тур в Туреччину, в Фетхіє за 173 000 руб. На 11 ночей і 12 днів. За тиждень передзвонили і поставили до відома, що тур переноситься на 2 дня вперед. Ми думали весь день, дзвонили на роботу, домовлялися, коротше створили проблему. Але ми погодилися, тому що налаштовані на відпустку і в терміновому порядку шукати, що то ми не хотіли. За 2 дні прийшли квитки і ваучер в готель і там замість компенсації ...

Пегас Туристік

Екскурсія в Далат 1 серпня 2018 року. Екстремальна їзда на серпантин дорозі, пропозиція екскурсовода поїхати на таксі, якщо не влаштовує водій автобуса. Група 62 автобус 79в-013.59. Претензія - водій не повинен забувати, що здійснює перевезення людей і відповідає за їх безпеку. Водій цього автобуса працівник Пегаса. Пропозиція: вирішення питання про його профпридатності

Пегас Туристік

Гід Юлія У Домінікані в Пунта-Кані по-перше давала анти рекламу, розповідала один негатив і жахливі історії, потім взяла за екскурсію у нас гроші, потім пише з наїздом, що, нібито, ми не доплатили 20 $ .. І ще написала грубо , що ми не бачимо, що менше заплатили, каже ми не на ринку і тд! Потім не повісиш інформацію про виліт, довелося писати їй і впізнавати! Такі люди не боргу працювати там, тим більше в такій прекрасній країні, у неї низький рівень, нічого не знає, вона працює з людьми ...

Пегас Туристік

Відпочивали в Тунісі (Джерба) в готелі Seabel Rym Beach. Хочу пред'явити притензії-скаргу до представника Пегаса в цьому готелі. На скільки мені відомо, туроператор відповідає не тільки за політ і надання путівки, він повинен допомагати туристам в тому, щоб їх відпочинок був максимально комфортним. Слава богу в готелі був російськомовний співробітник, який вирішував усі наші питання і проблеми, якась Ірина (готельний гід Пегаса) була зацікавлена ​​ТІЛЬКИ в тому, щоб продати екскурсії, і більше ні в чому ...

Пегас Туристік

Претензія. Я придбала тур у вашій компанії № ваучера1920702, №1920638 з 06.06.2017 по 15.06.2017 готель Marin3 Бельдебі Туреччина. Даний готель не відповідає заявленому опису розміщеному на вашому сайті. Я купувала тур в готель Marin3, який Сото з 4 корпусів, 3 басейнів і території 4000кв.м. номерний фонд 102. Так заявлено на сайті (у мене є скрін шоти). Представники готелю я була раніше два рази. Але по факту виявилося, що готель продали і залишилося тільки два корпуси і один басейн, і ...

Пегас Туристік

Скарга. Претензія на співробітника кол-центру з номером тел: +7 926-202-9569. Дата дзвінка 31.05.2017. 11:31. я залишила заявку на підбір туру в Туреччину. Мені передзвонив Спеціаліст (жінка) з вищевказаного номера телефону. Коли я озвучила свої критерії підбору туру в межах 20 000,00 руб., Замість відповіді, я отримала грубий і хамський відповідь, що з таким маленьким бюджетом вона навіть і зв'язуватися не буде і підбирати нічого теж не хоче. Сказала все кинути, в терміновому порядку приїхати в офіс і ...

Пегас Туристік

Зарікалася їздити куди-небудь від Пегас-туристик, але подумала що може пронесе і відпочинок вдасться. Помилилася, фірма вкрала у мене день відпочинку в Туреччині 'гроші за цей день не повернула. Мала вилітати до 8 година вечора, а чартер перенесли на 8 ранку! Цілий день! Мерзотники!

Пегас Туристік

Пегас-Туристік не компенсує затримку рейсу на ГОА на 12 годин і назад в Самару на 6 годин. Я з донькою дуже довго чекали нашу поїздку на ГОА. І ось настав той довгоочікуваний день, день нашого вильоту 11.03.2017. Перед виходом з дому ми подивилися он-лайн табло, переконалися, що перенесення рейсу немає. І на таксі поїхали в аеропорт Курумоч. Приїхали туди і відпустили таксі. Радісні зайшли в аеропорт і побачили, то на табло вже горіло, що рейс переносять на 12 годин. Таке на нашому досвіді вперше. Так ...