Новини компаній
Поради по організації відпочинку від Корал Тревел: вибираємо авіакомпанію за відгуками і рейтингу.
Але як часто буває, що готель мрії заброньовано, путівка оплачена і ось в довгоочікуваний день вильоту літак затримують або скасовують в останню хвилину. З таким явищем влітку 2018 зіткнулися тисячі українців. Одні застрягли в закордонних аеропортах, інші так і не змогли вчасно вилетіти у відпустку. Відгуки туристів показали, що не всі знають свої права і як правильно діяти в подібних ситуаціях. Список корисних порад і рекомендацій склали фахівці туроператора Coral Travel.
Правильний вибір авіакомпанії - запорука успішного чартеру
Польоти на популярні туристичні напрямки літнього відпочинку в 80% випадків проводяться чартерними рейсами. Виконувати їх може авіакомпанія, яка уклала договір з туроператором. Тому якість обслуговування і своєчасність вильотів залежать тільки від репутації і стабільності авіаперевізника. Фахівці радять вибирати ті компанії, які успішно здійснюють регулярні рейси.
Туроператор Coral Travel співпрацює з перевіреними і надійними авіакомпаніями МАУ і Windrose ( «Роза вітрів»). Середній вік бортів не перевищує 12 років, а по пунктуальності ці компанії займають друге і третє місце відповідно. За даними статистики за перше півріччя число затримок рейсів МАУ і «Роза вітрів» становить 2%. Про якісної організації польотів також говорять відгуки про Coral Travel на сторінці Facebook або на інших популярних майданчиках. Подробиці про турах і пропонованій програмі польотів тут http://www.coraltravel.ua/ .
Поради туристам від Coral Travel:
- Завжди вимагайте від співробітників аеропорту довідку про затримку або перенесення рейсу. У разі відмови зробіть фото табло із зазначенням затримки літака.
- Повідомте про затримку або скасування рейсу туроператору.
- Зберігайте всі чеки на їжу, воду і транспорт на протязі всього часу очікування польоту.
- Оформляйте страховку від невиїзду.
Компенсації в разі скасування рейсу
Повітряний кодекс України говорить, що кожен пасажир має право компенсації, якщо рейс скасовано. Збитки відшкодовує авіаперевізник, а розмір виплат залежить від дальності польоту.
- 250 євро для польотів дальністю до 1500 км;
- 400 євро для польотів дальністю від 1500 до 3500 км;
- 600 євро - понад 3500 км.
Якщо виникне затримка рейсу, то у пасажира є право на:
- надання їжі та води на час очікування літака;
- два безкоштовні дзвінки або відправка е-мейл повідомлення;
- номер в готелі, якщо час очікування більше доби;
- трансфер за маршрутом аеропорт-готель-аеропорт;
- їжу ( «холодна» тарілка) по приїзду в готель поза часом роботи ресторану.
Юристи радять також не кидатися на «гарячі» знижки, уважно читати туристичний договір, не користуватися послугами туроператорів-одноденок, оформляти страховку від невиїзду.
Знайшли помилку - виділіть та натисніть Ctrl + Enter
