Тіньовий бізнес з обслуговування китайських туристів - така була головна тема слухань у Громадській палаті РФ 29 липня. Зібралися представники галузевої влади, туроператори, активісти від гідів-перекладачів, профільні чиновники з регіонів. Емоції закипіли ще до початку слухань, в кулуарах: «Прийдіть на Червону площу - жодного російського особи! Китайські гіди, найняті китайськими фірмами, обслуговують китайських туристів! ».
Гроші витікають з російського бюджету, а також з кишень вітчизняних підприємців. Ціна питання колосальна: з 2012 по 2015 р турпотік по лінії безвізового групового обміну виріс з 82 до 240 тис. Чоловік. У минулому році гості з Піднебесної витратили в Росії не менше $ 2-2,5 млрд.
«Йде витіснення російських туроператорів з цього ринку, - заявив Ігор Кузьмін, керуючий директор« Тари-Тур ». - В сірий бізнес залучені і представники турринку, і готелі, і магазини, і навіть музеї - в тому числі такі, як Московський Кремль, я не боюся говорити про це ».
Проблема гостра як в Москві і в Петербурзі, так і в регіонах. «Ми виявили, що китайських туристів часто обслуговують фірми, що не входять до федерального реєстру туроператорів, - розповіла Світлана Кравцова, представник агентства по туризму Іркутської області. - Послуги екскурсоводів надають китайські громадяни, які в'їжджають до Росії вод виглядом туристів. Вони спотворюють інформацію про історію нашої країни, водять групи в магазини, де торгують не сертифікованими ювелірними виробами. Вони не роз'яснюють клієнтам правила поведінки на охоронюваних природних територіях, і гості виривають рідкісні рослини, завдають шкоди навколишньому середовищу ».
Вважається, що одна з причин - дефіцит персоналу зі знанням китайської мови в російських турфірмах. Це пояснення поставив під сумнів Олександр Осипов, президент Асоціації гідів-перекладачів: «За рік ми підготували 140 гідів-китаїст, з них працюють тільки 80. Решта не можуть працевлаштуватися. Справа в тому, що кваліфікований фахівець за гроші працювати не буде. А китайських студентів залучають безкоштовно. Очевидно, вони заробляють на відсотках від прибутку магазинів і ресторанів, куди водять туристів ».
На його думку, проблему треба вирішувати в комплексі. Перш за все - на законодавчому рівні, встановленням чітких кваліфікаційних вимог до гідів-перекладачем, заборон на здійснення цієї діяльності для іноземців.
Однак заступник голови Ростуризму Сергій Корнєєв висловився за екстрені заходи щодо нелегальних гідів і туроператорів: «Слід залучати правоохоронні органи, поліцію, міграційну службу».
Детальніше про пропозиції щодо врегулювання «китайської проблеми», що обговорювалася на слуханнях Громадської палати - в найближчих матеріалах на Hotline.Travel.
При передруці матеріалів або частковому цитуванні посилання на портал www.TourDom.ru обов'язкова