Реєстрація на рейси Ютейр онлайн - інструкція по офіційному електронному реєстрування квитків

1. Реєстрація на рейс
2. Онлайн-реєстрація на рейс авіакомпанії
3. Розрахувати ціну трансферу і замовити таксі до аеропорту
4. Знаємо, тому що літаємо
5. Оформити туристичну медичну страховку
6. Реєстрація та посадка на рейс - особливості
7. Реєстрація на рейси - проблеми
8. Відгуки про реєстрацію на рейси

У наше століття особливо цінується час, яке неможливо купити. Саме його ви і виграєте, коли користуєтеся послугами авіакомпаній. Найбільша російська авіакомпанія «ЮТейр» здійснює велику кількість вантажних і пасажирських перевезень як всередині країни, так і за кордоном.

Вона виконує до 300 рейсів щодня в 100 напрямках. Якісний сервіс і наявність великої кількості послуг відрізняють авіакомпанію «Ютейр» від інших транспортних компаній.

Реєстрація на рейс

Є можливість зареєструватися на авіарейс:

• в аеропорту на спеціальній стійці;
• по інтернету, що можна зробити в домашніх умовах;
• самостійно через кіоски реєстрації, що знаходяться в аеропорту.

Щоб пройти реєстрацію в аеропорту прибуваємо туди заздалегідь. Звертаючи увагу на час вильоту, не забудьте, що воно зазначено в форматі місцевого часу.

Поява на реєстрації за 40 хвилин або навіть менше, не дозволить вам потрапити на рейс, адже у вас просто не буде можливості оформити документи. Причому ці формальності вимагають чимало часу, особливо, якщо ви летите за кордон.

Як правило, реєстрація Ютейр починається за 1, 5 год для рейсів по Росії і за 3 години для польотів в інші країни.

Але є і винятки для деяких аеропортів:

• у Внуково - за 12 годин до початку рейсу;
• в Сургуті - за 24 години;
• в Калінінграді - за 6 годин.

Щоб зареєструватися на польоти всередині країни необхідна наявність:

• паспорта;
• квитка;
• дитячих документів, якщо з вами дитина;
• довідок на тварин, що летить з вами;
• підтверджують особливі умови перевезення багажу документів.

При реєстрації на закордонний рейс необхідна наявність документів:

• довідок для митної служби;
• квитка;
• довіреності та дозволу від обох батьків дитини, якщо, звичайно, ви такими не є; на те, щоб він міг виїхати в іншу країну, які засвідчуються в нотаріальній конторі;
• дозволу на перевезення багажу, що має особливі умови транспортування.

Онлайн-реєстрація на рейс авіакомпанії

Якщо у вас є бажання і можливість зареєструватися на авіарейс по інтернету, то ви можете це зробити в проміжку часу від 1 до 24 годин до вильоту на офіційному сайті компанії: utair.ru.

Онлайн-реєстрація доступна на рейси, що вилітають з будь-якого міста землі. Недоступна вона тільки з міст Єврозони, це вимога державних органів Євросоюзу. Але і тут є винятки.

Можна зареєструвати на сайті вильоти з міст:

• Чехії;
• Угорщини;
• Литви;
• Словаччини.

Не можна зробити онлайн-реєстрацію, якщо:

• ви пасажир, потребує особливого обслуговуванні; наприклад, з необхідністю супроводу через обмежених можливостей;
• ви перевозите тварина;
• якщо ви входите до складу групи більше 9 осіб;
• якщо ви пасажир особливого рейсу - вахтового, чартерного або ж код-шерінгової.

Не забудьте роздрукувати талон на посадку, він вам стане в нагоді на реєстрацію. Якщо ви цього не зробили, то вам допоможуть співробітники компанії, але звернутися до них необхідно за 50 хвилин до вашого вильоту або раніше.

У деяких аеропортах є послуга роздрукування талона через саморегістрірующіе кіоски, зробити це ви зможете самостійно.

Може бути цікава стаття: Карта Priority pass у Ощадбанку

Розрахувати ціну трансферу і замовити таксі до аеропорту

В аеропорту

При знаходженні в аеропорту є можливість зареєструватися без черг самостійно в спеціальному кіоску.

Економлячи час, ви ще можете вибрати зручний для вас місце. Час відпущений для реєстрації таке ж, як і на реєстраційній стійці.

Зареєструватися в кіоску самостійно ви зможете, якщо:

• ви володар електронного квитка;
• ви не берете з собою тварин;
• у вас немає бажання купувати додаткові послуги;
• ваша ручна поклажа відповідає нормам провезення авіакомпанії «Ютейр», тобто маса багажу до 10 кілограм, а всі виміри - ширина, довжина і висота не досягають 115 сантиметрів в сумі.

Що робити, щоб зареєструватися в спеціальному кіоску самостійно?

• Вибір мови за допомогою написів і значків, що зображують національні прапори.
• Ідентифікуватися, скориставшись даними:
  • номера електронного квитка,
  • номера бронювання,
  • номера документа, за яким був куплений квиток.
• Ввести дані, які будуть запитуватися. При цьому інформація вводиться строго за даними квитка.
• Вибрати на екрані місце в літаку, яке ви хотіли б зайняти, натискаємо на нього, якщо цього не зробимо, то місце буде присвоєно автоматично.
• Після натискання кнопки «Продовжити реєстрацію», підтвердити свої дані і роздруковуємо талон на посадку.

Знаємо, тому що літаємо

Що потрібно знати про провезенні багажу?

1. Потрібно знати правила, що визначають який багаж підлягає перевезенню, а який ні, і норми безкоштовного провозу вантажу.
2. Ознайомтеся зі списком основних небезпечних предметів і речовин, що мають заборону на перевезення.
3. Реєстрація багажу закінчується за 50 хвилин, це можна зробити на стійці, де реєструється ваш рейс.

Особливості перевезення медикаментів:

• обмежень на перевезення ліків по території РФ немає, якщо вони дозволені; перевезення може бути в будь-якій кількості;
• якщо ліки взято в салон і воно являє собою рідину, то ця необхідність повинна бути підтверджена медичним рецептом або випискою з історії хвороби пасажира, на яких повинні бути як друк, так і підпис лікаря; ліки повинні бути упаковано на заводі-виробнику;
• якщо все ж є необхідність перевезення ліків, у складі яких є психотропні, наркотичні або інші небезпечні речовини, то необхідний лікарський рецепт, написаний на мові тієї країни, куди здійснюється переліт;
• в разі необхідності спеціальних умов перевезення медикаментів, таких, як спеціальний охолоджуючий контейнер, необхідність зберігання повинна бути підтверджена інструкцією до препарату.

Особливості перевезення тварин в авіалайнерах:

• в салон можна взяти тільки собачок і кішечок, у вантажному відсіку перевозяться інші кімнатні птиці або тварини;
• краще заздалегідь узгодити можливість перевезення тварини, це можна зробити в касі, купуючи квиток; при покупці квитка на сайті необхідно дізнатися подробиці через довідково-інформаційну службу компанії, яка працює цілодобово.

Якщо з вами летить дитина?

• У разі, коли докуповується дитячий квиток, необхідно повідомляти який номер квитка у дорослого пасажира.
• Можна перевезти безкоштовно дитячу коляску, яка ретельно упаковується в целофан і здається як багаж. Після прибуття бортпровідник її поверне.
• В салон можна брати дитяче харчування в кількості, необхідній дитині на час польоту.
• Якщо політ здійснюється в зарубіжні країни, то необхідно мати дозвіл обох батьків на перевіз дитини.

Оформити туристичну медичну страховку

сервіси Ютейр

Послуга супроводу неповнолітнього дитини у віці від 5 і включно до 16 років здійснюється за тарифом без наявності дитячих знижок, умови узгоджуються під час придбання квитка в касі.

Безкоштовно надається послуга інвалідам з надання допомоги в перевезенні інвалідного візка, для чого необхідно повідомити технічні параметри коляски, зателефонувавши в довідково-інформаційну службу.

При затримці польоту будуть запропоновані безкоштовні послуги:

• місця в спеціальній кімнаті, якщо у пасажира є дитина, якій не виповнилося 7 років;
• якщо час очікування перевищує дві години, то надається можливість зателефонувати два рази;
• якщо час очікування перевищує 2 години, то пропонуються освіжаючі напої; а при більше 4 годин - ще й гаряче харчування;
• якщо час очікування більше 6 годин вночі і більше 8 годин вдень, пасажири розміщуються в готелях;
• здійснюється підвіз до готелю і зберігання багажу.

Послуга, що включає покупку квитка по телефону контакт центру авіакомпанії і оплата банківською картою, що стало першим етапом в реалізації програми, що включає розвиток електронних сервісів «Ютейр».

Надання місця, що має додатковий простір для ніг.

Повертають гроші за послугу якщо:

• при заміні повітряного судна вам не змогли підібрати схоже місце;
• ви обмінюєте або повертаєте квиток;
• вас пересаджують на менш зручне місце, яке не відповідає оплаченої послуги.

Може бути цікава стаття: Як придбати авіаквитків

Реєстрація та посадка на рейс - особливості

Випадки, коли пасажири можуть не пустити на посадку на рейс:

• якщо є будь-які порушення правил і законів, які прийняті державними органами тих країн, через території яких проходить маршрут авіарейсу;
• якщо пасажир не підкоряється вимогам, попереджень і вказівок співробітників авіакомпанії;
• якщо хворий пасажир небезпечний для оточуючих і самого себе;
• якщо документи пасажира оформлені неправильно;
• якщо у пасажира є ознаки сп'яніння - наркотичного або алкогольного.

Згідно з правилами поведінки під час польоту і підготовки до нього пасажирам забороняється:

• вживати алкоголь і наркотичні засоби;
• перебувати в стані алкогольного сп'яніння;
• ображати і проводити дії, що мають сексуальний характер, що включають насильство і домагання;
• мати неприємний для оточуючих запах від нього самого або від його одягу;
• курити в літаку і в місцях, де це заборонено;
• користуватися різними засобами зв'язку;
• заважати екіпажу, в тому числі через залякування і погрози;
• перевіз заборонених до транспортування речей, в тому числі горючих засобів;
• здійснювати хуліганські вчинки: псування і знищення майна пасажирів, словесні образи і образливі дії.

Реєстрація на рейси - проблеми

Що робити, якщо виникла ситуація скасування реєстрації польоту?

Пам'ятайте, якщо при покупці квитка ви заплатили за послугу, яка включає додатковий простір для ніг, то після скасування реєстрації оплату за цю послугу вам не повернуть.

Ситуації бувають різні, і якщо раптом реєстрація скасована, а ви вирішили знову зареєструватися, то це можна буде зробити тільки в аеропорту, і ніяк не на сайті.

Не забувайте, потрібно пам'ятати в будь-яких випадках про час. У даній ситуації вчинити скасування необхідно не менше, ніж за 50 хвилин.

Для безпеки польоту не бронюються місця, що знаходяться у аварійних виходів для категорії пасажирів:

• хворих;
• з обмеженням фізичних можливостей;
• з багажем, який знаходиться в салоні;
• з тваринами;
• депортованим громадянам;
• охоронюваних під час перевезення;
• вагітних жінок;
• які не досягли 18 річного віку;
• з неповнолітніми дітьми, в тому числі з немовлятами;
• які не вміють говорити по російськи або по англійськи.

Якщо ви ставитеся до списку таких пасажирів і заплатили за послугу придбання місця близько аварійного виходу, то ви не сядете на таке місце, і гроші за послугу вам не повернуть.

Випадки обміну квитка перед рейсом:

• пасажир змінив прізвище,
• пасажир поміняв паспорт,
• в квитку при оформленні допущені помилки.

Відгуки про реєстрацію на рейси

Микола Б. «Дуже зручна послуга - це покупка квитка по телефону. Все безпечно і швидко. Дякуємо!"

Анастасія К. «Виникла необхідність відправити дитину в інше місто на літаку, дочки 13 років. Скористалася послугами авіакомпанії «Ютейр». Все пройшло добре. Задоволені всі. Дякуємо!"

Андрій П. «Я - інвалід-візочник. Часто користуюся літаками компанії «Ютейр». Реєстрацію оформляв по інтернету, на сайті ж і купував квиток. Все швидко і зручно. Дякую за розуміння."

Шановні пасажири, обов'язково звертаємо увагу на:

1. дату вильоту,
2. номер, за яким виходите на посадку,
3. о котрій закінчується посадка, так як запізнившись на посадку на рейс, ви не потрапите.

Телефони компанії 8 (800) 234-00-88, якщо дзвонити по Росії і +7 (3452) 298-888 - з-за кордону.

Популярні напрямки авіакомпанії Ютеір