8 лютого в 11:00 Авіакомпанія "Перемога» відкрила продаж квитків на літній розклад по 499 рублів. Однак з їх купівлею у деяких користувачів виникли проблеми - сайт лоукостера завис. Станом на 12:00 на сайті при спробі забронювати місце після довгої завантаження з'являлося оголошення: «Сервіс бронювання тимчасово недоступний».
«У вас сайт подвіс, ні з одного пристрою не працює. Навіщо робити такі акції, якщо прості смертні не можу купити подібні квитки? »- пишуть у групі низкобюджетного перевізника в соцмережах користувачі.
Транзитні пасажири застрягли в Москві на дві доби через снігопад
Чи можуть вони розраховувати на компенсацію від перевізника?
До редакції HotLine.travel звернулася турагент з Казані Лілія Савельєва. Її туристи вимушено провели в Шереметьєво два дні при перельоті з Женеви в Казань. Рейси на останній ділянці шляху були скасовані «Аерофлотом» через рекордні снігопади в Москві.
«На сайт одномоментно зайшло 26 тис. Відвідувачів. Навантаження зросла в 27 разів. Зараз ми усуваємо цю проблему, зазвичай на це йде 1-2 години », - прокоментували ситуацію TourDom.ru в« Перемозі ».
При цьому в компанії відзначають, що 5 тис. Клієнтам все ж вдалося сьогодні купити дешеві квитки. Таким чином, за першу годину було реалізовано 5% від усього обсягу крісел, на які встановлено спецтариф.
Нагадаємо , В листопаді минулого року сайт «Перемоги» також не впорався з потоком бажаючих придбати переліт в Братиславу за 999 руб. Пізніше авіакомпанія теж оголосила про те, що в першу годину розпродажі покупку здійснили 5 тис. Чоловік.
Навіщо робити такі акції, якщо прості смертні не можу купити подібні квитки?