Страховка від невиїзду Бібліо Глобус: скільки коштує і що включає?

1. Що являє собою страховка?
2. В яких випадках може знадобитися ця страховка?
3. Термін дії договору страхування
4. В якому випадку я зможу отримати компенсацію?
5. Які витрати покриває страховка
6. Дії застрахованого при настанні страхового випадку
7. Якщо мені відмовили в візі, чи діятиме договір?
8. Як застрахувати себе від туристичних ризиків?
9. Страховий випадок
10. Як бачать ситуацію страховики
11. короткі висновки

Компанія ТОВ «Бібліо Глобус Оператор», як і багато інших туроператори, пропонує своїм туристам оформити страховку від невиїзду. Дана програма іноді вже включена в пакетний тур, але найчастіше її необхідно купувати додатково. Так що ж дає ця послуга? Про всі тонкощі і особливості читайте далі.

Що являє собою страховка?

Страховка від невиїзду - вид страхування туристів, що дозволяє відшкодувати втрати, пов'язані з неможливістю здійснити виїзд за кордон.

Причин може бути декілька. Найчастіше ця страховка купується тими, хто не впевнений у ймовірності отримання дозволу на виїзд, відкритті візи і т. Д. Туроператор «Бібліо Глобус» радить робити страховку незалежно від обставин, щоб не зазнати збитків.

Нехай це справа і добровільне, але перед прийняттям рішення про оформлення документів, слід уважно розібратися у всіх деталях. Умови тут часто непрості.

В яких випадках може знадобитися ця страховка?

Мабуть, найважливішою неприємністю перед поїздкою, може стати невихід візи. І багато хто цікавиться, чи можливо в даному випадку повернути гроші.

А раптом мандрівникові знадобиться передчасно повернутися на батьківщину? Або повернути куплені квитки. Ось тут-то і може знадобитися такий вид страхування, як страховка від невиїзду.

Страховка робиться добровільно, т. Е. При бажанні мандрівника. У заявку просто вноситься позначка, що турист хоче придбати і даний вид страховки.

І що найважливіше у «Бібліо Глобус» поліс оформляється тільки в день оформлення заявки на тур. І не пізніше ніж за десять днів до початку запланованого туру. Як правило, на найближчі вильоти або, так би мовити, «гарячі» тури страховка не робиться.

Крім цього повинні бути дотримані такі умови, як:

• Дія паспорта не менше шести місяців з моменту завершення подорожі.
• До цього в паспорті не було відмов і прострочених віз.
• Якщо сума страхування менше двохсот доларів, то страховка складає десять доларів.
• Додавання до туру послуги страховка від невиїзду є можливим, якщо присутній послуга медичного страхування.

Туроператор «Бібліо Глобус» радить своїм туристам купувати тури заздалегідь, щоб уникнути проблем, пов'язаних з тимчасовими рамками з оформлення страховки.

Якщо мандрівник не бажає оформляти страховку, то йому необхідно написати розписку про це.

шаблон:

РОЗПИСКА У РАЗІ ВІДМОВИ ТУРИСТА ВІД СТРАХУВАННЯ внаслідок скасування ПОЇЗДКИ ЗА КОРДОН

Я, _______________________________________________ (П.І.Б.)
цим підтверджую свою відмову від страхування витрат, що виникли внаслідок відміни поїздки за кордон або зміни термінів перебування за кордоном ( «страхування від невиїзду»). Тим самим я в повному обсязі приймаю на себе всі фінансові ризики, які можуть виникнути у зв'язку з відміною моєї поїздки за кордон або зміною термінів перебування за кордоном, в тому числі: через відмову в отриманні в'їзної візи в країну перебування, через раптового розладу здоров'я, через пошкодження або знищення майна, з інших причин.
З умовами Договору страхування ознайомлений (а).

КОМПАНІЯ _________________________
М.П.
КЛІЄНТ

Мінімальна сума для страхування становить 200 у.о. на людину.

Вартість страховки від невиїзду у Бібліо Глобус три відсотки від страхової суми.

Страхова сума - це та частина грошових коштів, яка буде відшкодована застрахованій при виникненні страхового випадку.

У разі появи страхової справи, наприклад, відмовили в отриманні візи або одного з туристів екстрено госпіталізували, то застрахованій буде відшкодована вартість путівки, за винятком вартості самого страхового поліса.

Приклад: Тур на Кіпр, 8 днів / 7 ночей, загальною вартістю на двох 105140 рублів, сюди входять: авіапереліт, трансфер, проживання, харчування BB, медична страховка, послуги гіда. Додаємо страховку (3%), виходить 108572,3 рубля. Вартість туру з урахуванням оформлення страховки поліса склала 108572,3 рубля. Самого поліса - 3162,3 рубля на двох.

Валюта страхової суми безпосередньо пов'язана з країною відвідування. Якщо тур планується в Єгипет - страховка в доларах, якщо поїздка в європейську країну - євро.

Термін дії договору страхування

Договір починає діяти з початку дня, наступного за днем ​​його підписання і оплати страхового внеску. Як правило, це 2-3 тижні до початку туру.

Дата видачі поліса або ж дата його підписання, якщо договір страхування укладено в формі складання одного документа, і буде вважатися днем ​​початку договору.

Його дія закінчується в момент перетинання кордону мандрівником або ж в момент повернення з туру. Тому що дія поліса поширене і на дострокове повернення з поїздки.

В якому випадку я зможу отримати компенсацію?

Даний вид страхування застосовується при декількох випадках, коли мають місце обставини, які не залежать від туристів.

Страхова компанії «Бібліо Глобус» вказує випадки, при яких турист не може здійснити подорож, а саме:

1. Гостра хвороба туриста або його найближчого родича, яка вимагає госпіталізації або перешкоджає поїздки.
2. Туристом внаслідок нещасного випадку отримана травма, яка не дозволяє йому зробити поїздку.
3. Кончина застрахованого, його рідну людину, або близького родича чоловіка / дружини.
4. Близькому родичу або близьким родичам чоловіка / дружини потрібно догляд в зв'язку з отриманням травми або хворобою, які відбулися в період дії страховки і підтверджені документально.
5. Туристу потрібно з'явитися в суд, який призначили вже після сплати туру.
6. На туриста порушено адміністративну або кримінальну справу, після сплати туру.
7. Заклик туриста або дружина на строкову службу, збори.
8. Пошкодження майна туриста (нерухомість, автомобіль) внаслідок пожежі, затоплення, заподіяння псування 3-ми особами, при цьому розслідування повинно проходити в період дії договору.
9. Відмова в видачі візи або затримка. При цьому всі документи повинні бути подані в строк, повністю і відповідним чином. Сюди входить і невидача / відмова чоловікові / дружині і їхнім дітям до 18 років, які їдуть в тур спільно і заброньовані в одному номері.

В інших випадках, таких як, легке нездужання, пропажа собаки, неможливість піти у відпустку та інше, страховка не діє.

Якщо непереборних обставин здійснити поїздку не було, то витрати, за невикористаний тур, понесе сам турист.

При цьому хоч би якою був випадок, потрібно документальне підтвердження події. Лікарняний лист, поліцейський протокол, повістка в суд, свідоцтво про смерть. Страхова вправі зажадати і додаткові папери, якщо вважатиме за потрібне.

Які витрати покриває страховка

Страховка покриває такі витрати мандрівника, як:

• Ануляція документів на проїзд.
• Відмова від броні номера та інших послуг, прописаних у договорі.
• Дострокове прибуття з туру.

Документальне підтвердження всіх витрат - обов'язково!

Дострокове переривання туру, можливо, у випадках:

• Евакуація мандрівника до закінчення туру за медичними показаннями до місця його постійного проживання, представниками страхової компанії.
• Повернення до закінчення туру в зв'язку з кончиною близького родича або близького родича чоловіка / дружини.
• Офіційний виклик до суду в якості свідка або присяжного, який пішов вже після початку туру.
  Пошкодження майна туриста (нерухомість, автомобіль) внаслідок пожежі, затоплення, заподіяння псування 3-ми особами, при цьому розслідування повинно проходити в період дії договору.
• Також слід враховувати той факт, що в ряді випадків туроператор має право пред'явити туристу, який відмовився від туру штраф, прописаний в договорі. Всі витрати, які покриває страховка, прямо зазначені в договорі / правилах страхування. Витрати, які не встановлені договором, а також збір консульства при повторному зверненні в посольство не підлягають компенсації. Уважно читайте документи і уточнюйте інформацію.

Увага: Можлива відмова у страховій виплаті.

Важливо пам'ятати, що не завжди страховка діє і, можливо, негативне рішення компанії по виплаті. У будь-якому випадку страхова неодмінно буде перевіряти сам факт страхового випадку, його причини.

А потім виносити рішення. Процес не дуже швидкий.

Навіть якщо страховий випадок зафіксований, страхова компанія залишає за собою право відмовити у виплаті через:

1. Надані паперу помилкові або з неповною інформацією.
2. Виявлено обставини, навмисного збільшення збитків.
3. Мандрівник отримав шкоду, перебуваючи під дією алкоголю, токсинів або наркотиків.

У договорі вказуються і виключення не входять в страхові випадки. Наприклад, стихійні лиха, суїцид, хронічні захворювання, стан вагітності.

Дії застрахованого при настанні страхового випадку

При виникненні страхового випадку мандрівник зобов'язаний насамперед зателефонувати в сервісну компанію і зареєструвати подія!

Телефони для зв'язку вказані в страховому сертифікаті. Потім слідувати вказівкам координатора.

При зверненні турист повинен повідомити:

1. П.І.Б., № поліса і його термін дії.
2. Своє місцезнаходження та контактний телефон.
3. Детально описати ситуацію.

Оператор повідомити туристу конкретні подальші дії.
Якщо дзвінка в страхову не буде, то компанія знімає з себе відповідальність і залишає за собою право відмовити у виплаті.

Якщо мені відмовили в візі, чи діятиме договір?

Вище вже говорилося про те, що страховка від невиїзду найчастіше купується при можливості відмови в видачі візи.

Хоча слід зауважити, що ТСК в ряді ситуацій (20-30%) дають відмову у виплатах в цих суперечках.

У зв'язку з тим, що посольства не аргументують негативні рішення, і страхова служба не може з'ясувати з чиєї вини відмову.

Вина або мандрівника або візу не дали з ініціативи посольства. Без цього, рішення страхова прийняти не має можливості.

За даним фактом потрібно звертатися в посольство із запитом про причини відмови або в туристичну компанію за доказом, що документи на візу були зібрані відповідно до вимог.

«Бібліо Глобус» можуть оформити самостійно оформити запит, але частіше це стосується тільки дорогих турів.

Відповідь може бути отриманий не відразу, можлива відмова, але звернутися можна повторно, адже консульство рано чи пізно відповість. Тільки часу на це йде багато.

Експерти страхування, позитивно ставляться до закріплення обов'язкового страхування від невиїзду на законодавчому рівні.

Але на даний момент законом закріплено тільки страхування відповідальності туроператора. Ідея обов'язкового страхування від невиїзду вже давно існує. І представники туризму її підтримують.

Тому можливо незабаром даний вид страхування буде офіційно закріплений на законодавчому рівні, що в першу чергу благополучно позначиться на інтересах мандрівників.

Як застрахувати себе від туристичних ризиків?

Застрахуватися досить легко або відразу ж з покупкою туру, або в офісі безпосередньо страхової компанії. «Бібліо Глобус» радить оформляти договір безпосередньо з путівкою, їх партнерська програма з ТСК дозволяє це швидко зробити.

Разом з тим можливо застрахувати багаж, або, наприклад, придбати страхування від затримки рейсу.

Страховий випадок

Приклад: Два мандрівника вилітають за кордон. Про що сказано в договорі на надання тур послуг. Кожен з них оформив страховку від невиїзду. Але на жаль, одному з туристів посольство не видало візу.

В даному випадку, при дотриманні всіх правил, страхова компенсує витрати тільки мандрівника, який не одержав візу. Витрати іншого не відшкодовуються.

Як бачать ситуацію страховики

Страхові компанії оцінюють страховку від невиїзду лише з позитивного боку. До того ж експерти радять купувати і інші види страховки.

Адже вартість їх порівняно з путівкою мала, а користі якби чого багато. У кожній окремій страховій свої тарифи і статистика.

Вартість залежить від ряду факторів, таких як вид туризму, вартість туру.

Вигідніше страхуються групові тури, адже за рахунок загальної кількості мандрівників знижується відсоток збитковості. В той момент як індивідуальним турам часто відмовляють.

короткі висновки

Слід пам'ятати, що страхування від невиїзду справа добровільна. Кожен вирішує для себе, необхідно йому це чи ні. Але позитивних сторін у страховки явно більше.

А також:

• Страховка від невиїзду оформляється тим же днем, що і сам тур.
• Збори консульства не повертаються.
• Виплати по страховці йдуть безпосередньо через страхову компанію, а не туроператора.

Безкоштовна консультація юриста