Наталя
07 травня 2018, офіс: м. Запоріжжя, пр Соборний, 23
Уже не перший раз подорожуємо з «Поїхали з нами», і завжди були дуже задоволені, але зараз хочеться висловити окрему подяку філії проспект соборний 23 і конкретно Інні Поліщук, дуже грамотно рекомендує тур, враховуючи всі побажання туристів! Рекомендую 100%, тепер не тільки ми але і всі наші знайомі подорожують з цим менеджером.
ВідповістиЗоя
07 травня 2018, офіс: м.Київ, вул. Золотоворітська, 6А, оф.16
Як шкода, що не можна розтягнути час, коли відпочиваєш ... Туреччина - красива, різна, смачна) подарувала нашій родині тиждень незабутніх емоцій і вражень. Наш вибір припав на селище Чамьюва поблизу Кемера - тихе місце для сімейного відпочинку. Готель повністю виправдав очікування або навіть перевершив їх. Прекрасна кухня, чистота, обслуговування. Єдиним недоліком в готелі для нас був слабкий інтернет, але може це політика адміністрації готелю - туристи, йдіть гуляти, купатися на море, тільки не сидіть в своїх телефонах)) Середземне море - казка! Велике спасибі Заболотної Анастасії і Пасько Ользі за допомогу у виборі та організацію нашого прекрасного подорожі. Тепер ми точно "Поїдемо з Вами"! Відповісти
Ольга
07 травня 2018, офіс: м Дніпро, пр. А. Поля 2-Б (колиш. Кірова).
Євген, дякую Вам за організацію нашого відпочинку! Уже не перший рік довіряємо наш відпочинок вам і абсолютно спокійні і щасливі!) Бажаємо вам процвітання і розвитку! З повагою, Ольга!)
ВідповістиВіра
07 травня 2018, офіс: м. Запоріжжя, пр Соборний, 23
Всім доброго дня! Дякую керівникові офісу Інні, нам подобається її ставлення і готовність завжди бути на зв'язку, робити підбір туру, поки не сгласованной всі деталі і терпіліво відповідати на всі наші запитання, іноді дурні. Спасибі, наша компанія подорожує тільки з вами !!
Відповісти
Ростислав
06 травня 2018, офіс: м.Київ, пр-т. Перемоги, 25
Брали тур на Шрі Ланку в готель Уга Бей. В офісі оформили всі оперативно, з трансфером в готель все було добре, і сам готель дуже сподобався. Загалом задоволені як нам підібрали тур. Упевнений що замовимо ще в майбутньому!
Відповісти
RAISA
06 травня 2018, офіс: м.Київ, вул. Шулявська, 5, оф.1
Хочу щиро подякувати менеджера вашої компанії Анну Масючок, з якої ось уже сьомий раз здійснюю пошук бажаного місця для відпочинку та оформлення обраного туру. Вона робить це завжди з розумінням і урахуванням усіх побажань і нюансів, які є. Завжди привітна, ввічлива, терпляча, з величезним бажанням знайти оптимальний варіант в конкретній ситуації. Професіоналізм і відповідальність цього співробітника заслуговують найвищої оцінки. Спасибі величезне, наступну поїздку я обов'язково буду планувати і оформляти тільки з Вами. З повагою. Раїса Миколаївна. Колесникова.
Відповісти
галина
06 травня 2018, офіс: м.Львів, вул. Личаківська, 64
НЕ перший раз звертав у туристичну фірму Поіхалі з намі.Завжді прівітні дівчата порекомендують тури Які вас цікавлять.А головне.! надійно, ціни Доступні! Дякую !!!
Відповісти
Ірина
05 травня 2018, офіс: м.Київ, вул. Мечникова, 16, оф.1
ВідповістиВолодимир
05 травня 2018, офіс: м.Київ, вул. Євгена Коновальця, 3
26 квітня з дружиною вирішили купити тур до Єгипту на травневі свята. І на сайті "Поїхали з нами" вибрали тур в Шарм-ель-Шейх, готель Oriental Rivoli Hotel. Правда при оформленні туру ціна відразу ж зросла, але це в принципі очікувано. Почну з позитивних моментів. Oriental Rivoli Hotel цілком хороший готель, у нас був стандартний номер, але в ньому були всі умови для комфортного проживання. Готель знаходиться на другій лінії недалеко від моря (10 хв. Пішки). Хороший і привітний персонал. Годують смачно (сніданок, обід і вечеря). Бар біля басейну. Єдине, що в перший день нас загризли комарі, так що озбройтесь перед поїздкою усіма засобами по-повній. Тепер про погане. А саме про нашого "чудового" туроператора, той що в Києві, на вул. Щорса 3, (ФОП Феклістова Дар'я Ігорівна). При оформленні заявки з нами зв'язалася Тетяна Покотилюк, яка швидко проконсультувала, і після оплати туру толком і не виходила на зв'язок. Я так розумію, до оплати поїздки ти клієнт, після, ти вже нікому не потрібен. Після пару листів, нам нарешті скинула документи Олена Федосєєва. Потім Тетяна пообіцяла перед вильотом зателефонувати і проконсультувати що потрібно робити, але так і не зателефонувала. Добре що в деяких моментах ми самі здогадалися що потрібно робити, щось підказали рідні. Тетяна повідомила що у них проблеми з телефонами і тд. Вибачте, але клієнтів такі моменти не хвилюють, це ваші проблеми, і ви їх повинні моментально вирішувати. В аеропорту Борисполя наш чекав ще один черговий сюрприз. Нас посадили на різні місця, а не поруч. Може і у МАУ є свої косяки, але багато ще залежить і від наших людей, яке більшість, просто не виховане бидло. Але всі претензії до МАУ, будуть окремо. Після написаних на вайбер Тетяни претензій, вона все також толком і не виходила на зв'язок, але потім написала що на зворотному шляху такого не повториться. З усього цього я можу зробити висновок що, Тетяна дуже бажає змінити місце роботи, та все немає приводу. Я б порадив керівництву як максимум це, звільнити людину, тому що вона абсолютно не справляється зі своїми обов'язками, або як мінімум відправити на курси по роботі з клієнтами. А в цілому, піклуватися про своїх клієнтів, тому що, вам за це платять. Ви повинні нести відповідальність, так як ви відправляєте людей відпочивати в чужу країну, на інший континент. Настійно НЕ рекомендую "Поїхали з нами", через їх поганого сервісу. ==================== Відповідь: =============== Шановний Володимире! На жаль, ми жодного разу не контактували з Вами з питань відпочинку, а всі питання, пов'язані з організацією туру, обговорювали з Юлією. Можливо, тому у Вас склалися такі негативні враження про нашу роботу. Вивчивши ситуацію, можу сказати, що Вам була надана вся інформація в належному вигляді і в потрібний термін. Є записи всіх розмов з Юлією, в тому числі і позитивний зворотний зв'язок по поверненню. Також хотілося б відзначити, що ми не маємо можливості брати участь в розподілі місць на борту літака. Це питання легко вирішується відповідним проханням до співробітника авіакомпанії при реєстрації на рейс
Відповісти
Олександр Ареф'єв
05 травня 2018, офіс: м.Київ, вул. Б. Хмельницького, 42, оф.1
Дуже задоволений сервісом компанії «Поїхали з нами». Оперативна і якісна допомога в Києві при плануванні та підготовці туру. Надійні партнери, що забезпечили прекрасний прийом і супровід в Греції. Надання корисної інформації з усіх аспектів поїздки з упором на те, що може стати в нагоді на практиці.
Відповісти
Дмитро
04 травня 2018, офіс: м.Київ, вул. Інститутська, 15/5, оф.73
Все супер! Дуже сподобалося ставлення і організація туру. Рекомендую!
Відповісти
Максим
04 травня 2018, офіс: м.Київ, вул. В. Васильківська, 82, оф.4
ВідповістиКатерина
04 травня 2018, офіс: м Краматорськ, вул. Дворцова, 57
ВідповістиСвітлана
04 травня 2018, офіс: м.Київ, вул. Горького (Антоновича), 41, оф.19
Хочу подякувати Христину хихло за відмінне ставлення до своїх замовникам. Їздили вже кілька разів по турам даної компанії. Останній раз - 09.04.2018. Крістіна-завжди на висоті. Надає повний обсяг інформації, допомагає з вибором турів, але, найголовніше, відчувається майже родинні відносини і повна підтримка аж до закінчення поїздки. Був випадок по страховці, і тут надавалася допомога з боку компанії в особі Крістіни. Спасибо большое особисто Христині і компанії, в якій працюють такі співробітники. Бажаю Вам успіхів і відмінних численних клієнтів.
Відповісти
Ганна
04 травня 2018, офіс: м Харків, пр. Гагаріна, 48
Вирішили у відпустці поїхати в Єгипет і нам порадили відмінне турагентство «Поїхали з нами», ми залишилися дуже задоволені, звернулися за рекомендаціями до турагенту Ользі Довгань, яка підібрала тур дуже бистро.Отдихалі в готелі Xperience st.George Homestay, 4 *! Їжа на рівні, обслуговування теж, є 2 пляжі sandy beach (там пісочок і дрібно, з дітками в самий раз) і coral beach (довгий пантон, чисте море і багато Красивенная рибок) на які возить трансфер (нас не напружувало їздити, був режим який ніякої , все встигали, кому мало часу на море, можна поїхати на таксі за 1 $), 2 ба ссейна, тренажерний зал, магазини, бари в яких працюють привітні бармени !! Увечері, також трансфер возить в Наама Бей і Старе місто! Вообщем ми залишилися задоволені, спасибо огромное Турагенту Ользі, яка порадила нам цей готель !! Тепер тільки до неї !!!!
Відповісти