Нещодавно зіткнулися з такою проблемою: Посольство затримує видачу візи, а авіаквитки у wizzair куплені заздалегідь. І відразу стало питання, «як бути», «що робити», щоб були мінімальні втрати по грошах.
Отже, розглянемо варіант зміни рейсу у авіакомпанії Wizzair. Скажу відразу, за телефоном служби підтримки, що розмовляє російською мовою додзвонитися не змогла.
змінити рейс
Авіакомпанія дозволяє змінювати дату, час і маршрут рейсу, оплачуючи тільки відповідну різницю в тарифах + збір за зміну рейсу, в будь-який час, але не пізніше ніж за 3 години до фактичного часу вильоту рейсу за розкладом.
Це можна зробити:
- на сторінці з інформацією про рейс;
- звернувшись до туристичного агента;
- на стійках в аеропорту.
Збір за зміну становить 50% від початкового тарифу, від 10 до 60 € на пасажира за кожен рейс.
Якщо розмір наявного тарифу з податками, а також зборів і платежів для нового рейсу нижче, відшкодуванню підлягає тільки різниця в більш низьких податках.
Як це все виглядає на практиці, тому що до мене не відразу дійшло що і як робити.
Заходимо в своє бронювання. До цього Вам треба буде залогінитися в кабінет. Входимо в свої бронювання і провалюємось в рейси, які треба поміняти. Далі тиснемо на посилання «Змінити рейс»:
З'являється вікно і тут треба вибрати галочки навпроти рейсів, які треба поміняти:
Ставите галочки. Мені, наприклад, треба поміняти 2 рейси (туди і назад), тому ставлю галочки в двох місцях. Далі нам пропонують маршрути по цьому ж напрямку на інші дати:
Натискаючи, «Показати наступні дні» Ви підбираєте дати. Що означають ці цифри в табличці? Це різниця між тарифами Вашого старого квитка і нового. Тобто її треба буде доплатити авіакомпанії. Ставите галочки, напроти потрібного НОВОГО рейсу і що отримуємо:
Отримуємо докладну відповідь від Wizzair «скільки буде коштувати поміняти рейс»! Як видно з синьою таблиці праворуч, крім різниці в тарифах з нас взяли ще збір за «Зміна рейсу» - в даному випадку він дорівнює 20 €. Чому 4 рази? Так як летять 2 людини туди-назад. Разом, 4 квитки змінили. Багажний збір вимагають оплатити заново, так як в попередньому варіанті докуповували 1 місце багажу. Далі тиснемо «Продовжити» і вже все знайомо. Потрібно як завжди кредитна карта для виконання оплат!
Тобто на цьому етапі Ви можете вибирати різні дати і дивитися як зміниться різниця тарифу і збір за зміну рейсу.
Wizzair НЕ перехитрити
Вирішила схитрувати і зробити зміна рейсу тільки в одну сторону, так як туди квитки коштують 9,99 €. Думаю, щоб не платити збір - дешевше буде купити просто нові квитки в одну сторону, а назад змінити рейс. Але не тут то було, Візаір відразу підняв збори на 10 € за підсумком то на то і довелося. Вообщем, перевіряйте всі можливі варіанти.
Якщо це робити через службу підтримки, це буде дорожче! Так що все таки рекомендую робити це самим!
Змінити ім'я пасажира
Також Ви можете змінити Ім'я пасажира. Якщо робити це онлайн, то обійдеться Вам у 45 € за 1 квиток. Знову ж це можна зробити не більше, ніж за 3 години до вильоту літака!
До речі, якщо Ви трохи помилилися в описі - телефонуйте в підтримку. До трьох букв вони готові Вам вирішити це зробити БЕЗКОШТОВНО. Але все ж ставитеся до цього дуже уважно. Не завжди лоукост дозволяють робити що то безкоштовно, що є їх хлібом.
Чому 4 рази?
